原文有Po在Reddit，等待審核中
有興趣看對話的人可以先看圖：
https://i.imgur.com/X843Rvm.png(圖很長)
基本上我目前所有的周邊都是Razer的，去年年底買了Kraken V2 Pro，但是在1月會突然
自己關機斷線，不過觀察了幾天以後發現沒問題了。
在8月10號，他又開始自己關機，而且非常頻繁，所以我聯繫了RMA，並且告知如果要寄送
更換品，可能要快一點，因為我要離開荷蘭了。
他們表示可以用Advanced replacement，就是我先押180歐元，然後他們先寄產品過來。
然後？
過了整整兩周我都沒收到他們的回覆
我再次聯絡線上客服，並且告知我沒有收到任何要求付款或是回應，而且我希望我更改我
的收件地址到台灣。
惡夢就從這邊開始
我收到一封信告訴我要簽名同意進階更換條款
我當天就簽了寄回去，
第二天收到一個Paypal的付款連結，
我也當下就付款
此時大約是8/29
9/1他們表示產品寄出到......荷蘭
我一看到立即連絡客服說你們寄錯
客服也表示會去跟Fedex聯絡，第二天9/2
東西已經寄到荷蘭簽收
我講一下荷蘭是怎麼簽收的，尤其是公寓。
基本上就是一堆包裹，每個都按一下對講機，然後有一個人回應把大門打開。
像下水餃一樣把所有東西丟在信箱附近
然後說我簽收。
Razer開始問說有沒有人以我的名義簽收
我說沒有，而且我老早就跟你們講我地址改了，無論是在Ticket還是透過Chat。
現在他要我去警察局備案東西遺失
我只好問她，我怎麼去台灣的警察局報失一個根本責任不在我身上的東西遺失呢？
我到底該怎麼辦，求解？
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CPU: AMD Ryzen R7-5800X PC004 →
https://i.imgur.com/uIdjKOT.pngRAM: G.Skill Trident Z Neo DDR4-3200 16GB*2
MB : 技嘉 X570 Aorus Elite
GPU: 技嘉 RX6800XT GAMING OC 16GD6
SSD : Plextor M9PeGN 512G
SSD: Micron MX500 500G
PSU: Corsair RM750x
CASE: 聯力 Lancool 2 RGB Mesh
OS : Windows 11 Pro
鍵盤 Razer Huntsman V2
滑鼠: Razer DeathAdder V2
耳機 Razer Karken V2 Pro
鼠墊 Razer Goliathus EX
搖桿: Xbox Wireless
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→ z79562341樓買新的 09/15 09:03
→ lazioliz2樓TLDR 09/15 09:04
corydoras093樓歐洲仔不意外 09/15 09:06
→ alan12310054樓圖是模糊的捏 09/15 09:08
→ spfy5樓買新的+1 除了少一點錢錢 心情會好很多 時間會多很多 09/15 09:10
→ Sinkirou6樓呵呵 09/15 09:11
→ sarion7樓paypal 應該可以投訴 先把錢扣住 09/15 09:12
→ meicon55668樓聽起來就只是溝通不良啊 高加索人有高加索人的玩法 09/15 09:12
nozomi38459樓不然你要買羅技 09/15 09:13
mrme94510樓點網址進去是清楚的，雷蛇真的雷 09/15 09:15
rainsilver11樓在台灣是方便 但是保固內壞兩次第三次就直接丟了 09/15 09:16
→ PeterHu082712樓Razer台灣是精技保 我換了幾次沒啥問題 09/15 09:16
→ tactics210013樓你應該要自己修改帳號的地址後重提RMA 而不是聯絡客 09/15 09:24
→ tactics210014樓服改地址 因為客服有可能是幫你修改帳號的收貨地址而 09/15 09:24
→ tactics210015樓已 但這時換貨的訂單早就在別的部門跑流程了 09/15 09:24
→ tactics210016樓訂單早就在修改前印出來了 09/15 09:25
Severine17樓RMA就是持久抗戰 所以要更換地址之前建議不要RMA 09/15 09:27
→ Severine18樓當然對方有錯在先就是 09/15 09:28
→ tactics210019樓有錯在先就只是東西故障的錯 09/15 09:30
roceskate20樓換地址就是你的錯 09/15 09:30
→ tactics210021樓因為我遇過提供RMA服務的公司 都有說明要換貨服務 如 09/15 09:32
→ tactics210022樓果要修改任何資料 就直接叫你取消RMA 重提新的RMA 就 09/15 09:32
→ tactics210023樓是怕人工溝通會有資訊誤差 09/15 09:32
→ 本人24樓換地址是我的錯？你去把全文給我看完 09/15 09:35
→ 本人25樓不過我有問他們要不要重開RMA他們說用原本的RMA 09/15 09:35
→ tactics210026樓你以RMA網站為主 有時候人工回答有時答案都不一定會 09/15 09:38
→ tactics210027樓統一 09/15 09:38
→ tactics210028樓因為他們當下並不一定意識到 你新地址離荷蘭很遠 09/15 09:41
→ 本人29樓而且我帳號地址一直都是台灣 09/15 09:42
→ 本人30樓所以沒有改帳號地址的問題。 09/15 09:42
