Re: [心得] 技嘉顯卡維修,四修真的不是夢

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: 這張顯示卡,在這兩個月以來,已經進行第四次送修
: 我的電腦有三台,主要裝這張顯示卡的是用
: R5-3600
: 技嘉B450m gaming
: 美光DDR4 2666 8G*2
: EVGA GA850
: 第一次送修,是遊戲中當機,送回去維修後把內外清洗乾淨後還給我,接下來就是噩夢

: 開始
: 11/10,收到返修卡後,玩遊戲時會出現奇怪的白塊! 連看個Netflix都會感到畫面在

: 雪。 測試換上EVGA 3060ti XC,很正常,換回技嘉RX6800XT,繼續下雪;重新安裝作

: 系統仍無法解決。 怎麼看都覺得是顯示卡有問題,送給技嘉進行二修,送修後工程師

: 斷晶片有問題,就換了一張卡給我。
: 二修維修單
: https://i.imgur.com/DBTMoPE.jpg

: 遊戲畫面異常
: https://i.imgur.com/w7WNuDn.jpg

: https://youtu.be/aHHn_R8QvE8

: netflix雪花片片飄
: https://i.imgur.com/1pIGWp1.jpg

: https://youtu.be/QBBIKdl_8qc

: 經過了一周多的維修,收到二修RX6800XT返卡,上機測果然沒有雪花片片飄的狀況,開

: 進行遊戲。 奇怪的是玩APEX、特戰英豪、DBD等等的遊戲,都會無預警的螢幕黑掉,

: 扇變得很大聲的狀況。 同樣再次安裝作業系統、重灌遊戲等等的排除,問題還是指向

: 修返卡,在11/27再次送修。 這次送修特別的跟技嘉拜託,我都修三次了,拜託拜

: 幫我處理好吧,買卡是來玩遊戲,不是來跑RMA的。 技嘉客服想一想後,幫我延長保

: 兩個月來彌補多次送修的時間損失,並且在換了一張卡給我。
: 三修維修單:
: https://i.imgur.com/BHTNSdU.jpg

: 12/8,三修的顯卡回到我手上,那時在研究新電視功能,只安上去看影片尚未玩遊戲,

: 個禮拜讓兒子開始玩遊戲後,變成遊戲中會黑屏,風扇聲音普通,有音樂但無法操作的

: 狀況,一個晚上平均發生3次,幾乎無法玩遊戲。
: 我又跑了一次重灌、換顯卡、換記憶體、甚至換整台電腦測試的流程,整個問題還是指

: 這張RX6800XT顯示卡有問題。
: 這次進入第四修,很懷疑技嘉的顯示卡庫存裡面到底有沒有良品,怎麼會讓修了又修,

: 到現在第四次,我兒子前前後後已經兩個月無法正常使用,難道是計畫要讓我,成為板

: 第一位達到七進七出技嘉維修站的勇士嗎?
: 四修維修單:
: https://i.imgur.com/hNYycb5.jpg


在技嘉修理顯示卡,修到我的心好累…

繼上次12/24申請RMA, 12/28 開始RX6800XT四修(我是四修的小學弟)的事,異常是畫面
黑屏

https://i.imgur.com/WLc5Bjq.jpg


首先,技嘉的工程師說測試不出來
https://i.imgur.com/gThUkha.jpg


於是就打了好幾通電話給我要借主機板/CPU/RAM回去測試,我表示要借就整台抱回去,我
不想自己拆下來。 於是來來回回聯絡了好幾次後,由於技嘉沒有,這麼大的紙箱讓我
把整台電腦寄過去,就由台南工程師把電腦抱走,拆下部件寄到台北檢查。 我把電腦密
碼跟APEX帳號都給他們測試

https://i.imgur.com/6fv61ae.jpg

https://i.imgur.com/Q4mbZRd.jpg

https://i.imgur.com/0B5GMnE.jpg


主機板等設備到台北後,他們把Bios還原到舊版的(說是gigabyte B450m gaming主機板b
ios最新版的是測試版)…呃,好吧,我都是在技嘉官網下載的耶。

技嘉的客服小姐倒是很認真的每一兩天就來說測不出來,然後經常問我一堆可不可以的問
題,例如若灌了Apex要50G,用你的帳號測試會不會噴裝,會不會掉等。


https://i.imgur.com/DeO91bh.jpg

https://i.imgur.com/fIAHqAC.jpg

https://i.imgur.com/I3Eir5z.jpg


然後繼續測試不出來,我有跟他表示,若你們測試不出來,那返還給我以後,若繼續黑屏
,我會進行五修,並用錄影的方式,來讓你們看看他是怎樣異常的。

現在又打算灌回主機板最新的Bios(官網最新的,之前說是測試版)繼續測..

https://i.imgur.com/sMX01yw.jpg


這張顯示卡從我申請維修到現在已經18天,甚至整台電腦都被抱走了9天,接了一堆的電
話,至今仍是測試不出來,我感覺好疲憊。

強烈建議,若日後顯示卡送給技嘉維修時,若工程師測不出來,別把電腦借給他們測試!

。寧可用錄影的方式讓他們看,不然只是浪費時間與生命而已。 我現在感覺好累,好疲

倦。


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a83121161樓謝謝你 維修人我的超人 01/11 16:00
allancool5002樓我覺得原廠好像還滿努力想復現的啦… 01/11 16:01
dh1683樓拍拍 01/11 16:01
kaj19834樓我看你還是退錢吧 01/11 16:01
kaj19835樓消保官很好用的,下次別買g心,也別買a卡 01/11 16:02
AriaPokoteng6樓原廠維修服務看起來還蠻努力的 01/11 16:02
forever98017樓搞不好是A家驅動的問題 G家也無力解決 01/11 16:05
sunlift20138樓感覺得出來維修有在努力,原po十在太慘了,下次換牌 01/11 16:05
sunlift20139樓子吧 01/11 16:05
airbear10樓這感覺是遊戲跟驅動的問題吧== 01/11 16:06
weltschmerz11樓雙方都努力了 QQ 01/11 16:06
ddjjddd12樓肯定是A卡問題我的RX6600打LOL只要全畫面就卡住,視窗化 01/11 16:09
ddjjddd13樓又正常垃圾A卡 01/11 16:09
friedpig14樓故障沒辦法重現也不容易修 真的是雙方都辛苦了 01/11 16:10
jacktsai124315樓好課(卡)值得一修再修 01/11 16:10
RC837716樓QQ 01/11 16:11
sheng810117樓唉 同型號二修學弟路過,還沒拿到卡,好抖... 01/11 16:13
Zenryaku18樓同一台電腦同一個遊戲為什麼會出現他玩沒事你玩就有事 01/11 16:15
Zenryaku19樓的狀況?滿好奇原因會出在哪的 01/11 16:15
我覺得核心應該是「玩」,消費者是真的在玩,工程師測試時會戴上耳機、打開discord 找友人開戰嗎? 還是只是放在那邊「測」
Klauhal20樓不要期待各廠維修人重現問題,出問題先錄影 01/11 16:15
eva00ave21樓這看來技嘉很努力找問題啊 01/11 16:15
eva00ave22樓當然等很久火氣很大沒辦法啦 01/11 16:15
Klauhal23樓問題卡錄一次,正常卡錄一次 01/11 16:16
towe7724樓G心 ~ G排~ 有人要嗎? 01/11 16:16
friedpig25樓換場地就測不出來 電不穩之類的吧 01/11 16:17
gamania3161026樓至少G心看起來是想處理 不是擺爛 01/11 16:17
nozomi384527樓換n卡就好了 01/11 16:17
acura12328樓技嘉看起來有心服務維修 原PO辛苦了 01/11 16:17
gamania3161029樓螢幕不知道也有沒有關 解析度、更新率之類的 01/11 16:18
Zenryaku30樓我覺得可能要找看看主機以外的原因,不然沒道理換個地 01/11 16:19