[心得] 威健AMD5800x及微星主機板送修

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標籤:amd
58231

事發經過:
1.原先使用Windows 10作業系統,掛機隔天早上無法喚醒電腦(螢幕無訊號)。

2.持續數日後推測可能是用了7年的RM650有問題,秉持電蝦精神有問題就是換新的換了G
6 750,孰料換完更惡化了,進作業系統後用沒幾分鐘死當(畫面凍結鼠鍵均無反應)。

3.更新BIOS至最新版,結果一樣。

4.心想莫非是M$帝國強迫升級Windows11更新手段!?於是試著安裝Windows 11,可完成安
裝,但進入OS後約1~2分鐘尚來不及完成初始設定就會死當。

5.嘗試重灌回Windows 10,在安裝畫面死當。

6.將2組RAM各抽1條分別單插測試4插槽,結果一樣。

7.接著腦筋動到SSD身上(sn750),再次發揮電蝦精神買了護板神條金金3000來鎮鎮看,
結果一樣。

8.再來進入最不想交叉測試的階段,送修主機板歷時10日,慘的是上機結果一樣…

9.最後跟家人借了顆5600x,結果上機使用一切正常,壞的竟然是認知上最不可能壞的,
接著送修CPU歷時14日。已解除鎮定的成就:CPU故障。

MSI x570 Unify送修處理過程(歷時10日):
3/1早上送微星臺北維修中心,櫃檯告知約需3-5工作天。
3/8去電客服表示已從中和寄出,等送到臺北會以簡訊通知。
3/10晚上等太久決定殺去現場取件,維修單上註記更新BIOS,並燒機檢測通過。

雖然誤把正常的主機板送修是我的問題,但更新個BIOS耗時10日個人是不太能接受,當然
檢測過程可能才是最耗時的。另外主機板原本M2_1散熱片的鏍絲修到不見,但不想為了1
顆鏍絲再跑一趟,結果就是只能拆掉M2_3的散熱片來用…

維修報告單簽完名就被收走了,就放個官網查詢紀錄給大家參考↓
https://i.imgur.com/vJVv10r.jpg


AMD 5800x送修處理過程(歷時14日):
3/13一早郵局寄出,當晚查詢包裏已送達。
3/15電話詢問威健客服表示尚未收到CPU。
3/16通知已收到CPU,將安排檢測。
3/20電話詢問客服表示排隊檢測中。
3/23來信報價600元升級5900x,當日完成匯款並回信。
3/27收到新CPU。
https://i.imgur.com/kuBlXTc.jpg


後記:
整個維修過程從228連假開始歷時1個月,最大失誤就是送修主機板時沒將CPU一起送,再
來就是重灌Win10初始畫面會死當就該排除SSD故障的可能性,只好安慰自己就當治療換換
病的醫藥費吧……這病有這麼好治才怪,等待期間幾乎每天都在爬AM5 v.s. 13th,以及x
670 v.s. z690的相關文章和菜單文,每天都在購物車和回到上一頁天人交戰,還好最後
威健只收我600塊就暫時壓制住這症頭,如果回來的是5950x的話推測藥效會比較持久些。

這篇個人慘痛經驗順便給有打算從美亞買AMD CPU的板友參考,雖然5000系列出保文不多
,但就看你要不要賭人品了。

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qazws9311樓.侺先使用W 03/29 01:16
Zenryaku2樓氣到彈出亂碼 03/29 01:16
qazws9313樓2.湀續數日後推測ꔠ 03/29 01:17
oppoR204樓這哪家app 發文發成這樣 03/29 01:18
AreLies5樓換另一個APP發文 03/29 01:18
oppoR206樓羅斯掉了打電話給客服 叫他直接送一個來啊 03/29 01:19
necsynx7樓賺爛了吧 600升級59 03/29 01:23
justice20088樓花的時間都不只那600了= = 03/29 01:25
justice20089樓電腦還是穩定不出包比較重要 03/29 01:25
justice200810樓所以這顆用了多久才出包啊 看起來不像是新品不良 03/29 01:26
本人11樓抱歉用mo發文ptt傷了大家的眼睛,另這顆U是2020/12/6出貨 03/29 01:32
本人12樓的。 03/29 01:32
RGZ91B13樓這故障情形跟我當初9700K掛點一樣 03/29 02:27
RGZ91B14樓只是查找故障那幾天我受不了 直接先買5600X包含板子先擋著 03/29 02:31
Fezico15樓這年頭只要RAM測完還壞就可以猜是U炸惹 03/29 02:35
RGZ91B16樓這年頭主板確實比CPU還難壞 03/29 02:37
mrme94517樓我自己感覺還是主板比U壞的多 03/29 02:47
LastAttack18樓單純看標題想到,會不會哪天5800X無料換5800X3D? 03/29 02:55
Hurricaneger19樓你怎麼不直接問可以加價換5950?有問有機會 03/29 02:59
Fezico20樓如果是板子炸惹,應該沒辦法進桌面? 03/29 04:17
Fezico21樓威建應該也沒測,我猜啦。直接找東西換給你 03/29 04:18
sofar30222樓最大的失誤是應該先借cpu交叉測試 03/29 06:16
q032523樓CPU壞了 換了一堆才發現 光除錯就飽了 03/29 06:22
q032524樓普通也不會有備品測 03/29 06:26
Fezico25樓現在有些板子上有debug燈,不過那個如果U壞也是亂跳 03/29 06:54
本人26樓感謝大家的建議,不過其實就像上面大大說的,電腦穩穩用還 03/29 07:20
本人27樓是比較重要,除錯過程真的很阿雜… 03/29 07:20
本人28樓5950說歸說啦,真要可以加價換還要考慮散熱什麼的,加上AM4 03/29 07:24
本人29樓末期了,再多花錢感覺效益也不高。 03/29 07:24
本人30樓回F大,以前有壞過其他板子供電,可以進桌面,只是會隨機 03/29 07:31
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