上週4/17從蝦皮的「光華商場3C專賣店」買了部BENQ EX2510S
說是直接從廠商出貨的，我也就蠻放心
一拿到手上不太對勁，不管怎調整都是上面亮到刺眼，下面有些偏暗偏黃
最後螢幕重置，調整到SRGB後，只動亮度，依然
拿到傳說中的陰陽屏了
先是跟賣家反應，賣家跟廠商聯絡後
廠商安排物流收回回廠測試
從物流單才知道，廠商是精技(就是AMD以前的保固代理商)
而賣家是光華商場有名的德總
兩天後，德總傳來圖片
https://i.imgur.com/CF5tuUm.jpg意思是精技檢測沒問題，原件寄回
我就跟德總反應要退貨，至於線材的包裝袋拆過了應該也不影響吧
德總：線材包裝有拆過無法退
我：因為啟用螢幕一定會用到線材，這是無可避免，且只是拆包裝，無損毀配件，
請給予退貨
德總貼了張蝦皮退貨的告示圖，重點在於「商品須在完整且可還原狀態下才能進行退貨」
我：我不認為螢幕適用這條款，不試用怎知道有色差狀況？換言之能在不開啟螢幕之下
知道色差？
德總：但廠商測試正常，無瑕疵
我：我也非刻意要惡意退貨，但確實感受到色差，不然就讓我換貨，換一個試試
德總表示，請我再拍些照片給他們，他們會聯繫benq的原廠協助
目前圖片已傳送，德總未回覆
進度到這，感覺精技跟德總都不太想理我
只能寄望全台最大客服版了
我只是想要有個正常的螢幕而已啊...
圖
https://i.imgur.com/JqKuVeK.jpghttps://i.imgur.com/AGlumMg.jpg兩張皆以上下做對比
上面偏亮，下面則偏暗偏黃
來張電蝦版
https://i.imgur.com/MxK3UKq.jpg可看到pcman最上面已經超亮，底部則有些暗
文章部分，最上面的情報那幾列文字都是亮白色
往下越靠近置底，文字都偏暗，甚至帶著點黃
4/28 14點更新
德總已回覆，大致上是說:
請我去benq的網站填報修單，寄送回原廠處理
若有問題原廠直接換新，若無再看看特例處理
我: 想直接退貨，畢竟這是新品，多次寄送感受很差
還得擔著超過蝦皮退貨時間德總不處理的風險，那何不讓你們跟廠商去處理就好？
德總強調:
目前已經跟原廠進行協調，而就算超過退貨時間，我們是一定會處理的喔
4/28 20點更新
目前已申請退貨，德總表示會由原廠收回
但沒說明這原廠是指出貨商的精技，還是BENQ原廠
若有後續會再更新
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→ Fezico1樓笨Q神教出來打球r 04/28 03:39
AGX042樓來這邊就是買新的 04/28 03:42
阿我就買新的了阿，內文有看嗎
若啥要扯買新的，那這邊以後也禁止鄉民當客服版
nrxadsl3樓自己搜一下光華歷史幾大有名，祝好運了 04/28 03:45
SunFox584樓網購大多都能無條件退貨 04/28 03:48
→ SunFox585樓下次別和商家廢話那麼多 直接退掉就好 04/28 03:48
→ justice20086樓4/17下的 蝦皮退貨猶豫期也過了吧 04/28 03:51
→ justice20087樓可能連消保法的7天鑑賞期也無效了 04/28 03:52
是從收到後開始起算七天的唷
收到後隔天就已跟賣家反應商品有問題
有按延長選項，目前是可點選退貨的
若明天沒有給我滿意的答覆，就直接點選退貨
→ justice20088樓這種東西 當下就該用蝦皮平台退了 04/28 03:52
更別說這台我跑了新竹NOVA全館，兩間順發都沒看到這台
頂多只有EX2710S
doomsday07289樓直接丟原廠比較快 04/28 08:36
→ cozax10樓鑑賞期退貨本來就不需要理由 04/28 08:36
Mimmature11樓有的時候是周圍的顏色造成的錯覺 04/28 08:43
→ Mimmature12樓最有名的就是棋盤陰影錯覺 04/28 08:43
lino772513樓這個不是群創面板嗎 QC在睡? 04/28 08:45
Amis556614樓為測試商品做的必要開封本來就在法律保障的退貨範圍內， 04/28 10:22
→ Amis556615樓為啥店家要做網購又要自己訂法律啊 04/28 10:22
→ fly020416樓你測螢幕不用純色是要怎麼看？ 04/28 10:22
→ ChungLi556617樓這幾張照片都看不出來 會不會是你的眼鏡效果 04/28 10:22
ok77110518樓用儀器測打臉 04/28 10:25
Riya52019樓螢幕在實體店面買 退換貨都推拖拉 因為雙方認知標準不同 04/28 10:41
Riya52020樓IPS面板通病不均勻 可以開網路上的螢幕檢測會更明顯 04/28 10:46
→ Riya52021樓灰階 亮度 顏色 明暗 這幾種測看 04/28 10:48
kivan0022樓雖然網購退貨是權利 但是面板就水深 同型號也存在品質更 04/28 10:49
→ kivan0023樓高 完美無缺的特挑機型 只是價格就加上去了 04/28 10:49
paul4080724樓你不PO一張白色純色的再截圖是要怎麼看 04/28 10:53
→ paul4080725樓阿不是截圖 是拍照 04/28 10:53
→ paul4080726樓我跟你同一台(原價屋官網) 沒這個問題就是了 04/28 10:54
paul4080727樓有欸 PCMan確實蠻明顯的 我是真的建議你點退貨別搞了 04/28 10:56
→ paul4080728樓然後這台的面板應該是AUO的 不是群創的吧 04/28 10:58
進工程模式看是LG的...哭哭
看YOUTUBE的評測有人留言此款在2022某月開始就全面換成LG面板
→ sm98151229樓退吧 實體買實體測試吧 04/28 10:59
winfyq30樓gate異常？ 04/28 11:00
