[閒聊] 關於Toshiba大容量空氣碟問題

小弟換回第三顆Toshiba 10T桌上型硬碟，
(型號：MD06ACA10T)

用了21小時即出現07低於臨界值的異常錯誤，
無奈下只能再次備份送回富基電通RMA處理。

今天打電話給富基電通客服部確認RMA硬碟是否送到，
順便跟客服小姐抱怨一下這顆硬碟的問題，
因為已經三修實在很煩，
再說網路上查與鄉民回覆看來實在非個案。

不得不說該客服小姐蠻Nice的詳細記錄我回報的狀況，
並請該司的工程師回電給我。

同日晚些客服小姐聯絡我說問題有提報給Toshiba原廠，
目前尚未收到原廠回覆。
並問我說是否等到原廠回覆後再看如何處理，
或是再換一顆同型號給我，
我當下是選擇更換同型號硬碟。

約莫再過一小時，我接到他們工程師的電話。

因為中途經過隧道斷訊所以整個對話沒有完成，
但是大致如下：

他表示已經收到原廠的答覆，
要我回答他一些問題作為判斷依據。

第一題：
硬碟是使用方式 Raid / NAS / 單機 / 伺服器？
--> 因為我是單機使用 只有掛P2P下載檔案而已

第二題：
掛P2P使用時間，24小時 / 或是其他
我一般都是下班開機下載 睡覺就關機了 頂多5-6小時

後來我是感覺他在質疑我使用不當或是安裝環境有問題

我回他說
我開機都是常駐 CrystalDiskInfo 這軟體監控硬碟溫度 Smart資訊等
我都是使用華碩原廠的 SATA3線
電源供應器是華碩 ROG Thor 1200W
而且我一個電源輸出的 Port 裝兩顆硬碟
同時電腦上還有Toshiba 8T(AV版) 10T(S300) WD16T HE企業版
還有交換SATA port 交叉測試 就這個型號有問題

工程師再次說他沒有質疑我使用不當云云
(問題是他讓我的感覺就是這樣....)

後來他跟我說 Toshiba 原廠回覆的意思是
07 尋道錯誤率 有三個值
(他說英文 分別是 Current Worst Threshold)

說我送修的他們測試 Current 81 Worst 49
Threshold 臨界閥值 這個型號都是50

因為過隧道就斷訊了

不過感覺他要跟我說原廠的意思 07這項目前值81 就是正常
即便曾經低於臨界閥值 50

如果是這樣 那麼Smart的功能有什麼意義呢？
HD Tune基本上07低於50臨界值就會判定硬碟不良了
而且Smart 還會寫入異常資料
基本上你要當二手賣掉 也沒人敢買吧

不知道大家怎麼看 老實講整個對話感覺很不舒服
感覺就是一直被質疑 使用不當 或是供電有問題
小弟開始玩電腦486開始到現在
自己改 config.sys autoexec.bat 檔
不是點腦白癡好嗎


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BTW
WD黑標10T有人推嗎？

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