[閒聊] 高雄欣亞排隊活動買到拆封過的nuc

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10/15高雄欣亞有辦一日店長活動
有很多排隊商品價格都很殺很讚
所以我也去排隊買了一台Intel NUC BNUC11ATKC20RA0
網路看價格大約5000多現場賣1999,感覺是賺到了,現場很開心的付了錢就離開了~

然後今天正準備要打開來用的時候,發現原封膠帶已經被切開過,重新二次黏了一張膠帶
在上面......
我結帳當下居然沒發現= =
https://i.imgur.com/BAaWeI6.jpg

https://i.imgur.com/NHWp4Bm.jpg

https://i.imgur.com/1FmuM4F.jpg


也許就算是二手nuc賣1999也還算超值吧?
但在事前不知情的情況下,買到拆封過的商品感覺真的很差.....
於是剛剛打電話去欣亞跟他們反應這個問題,
對方跟我說:「經過查詢過後,這台應該是新機哦,不是展示的」
我:「那為什麼上面膠帶有被切過又重貼上去的狀況呢?」
欣亞:「比較有可能是拆開來跟其他客戶確認大小」
我:「喔,好吧= =」
-------------5:35更新-------------
剛剛錄影拆開了
厲害了,裡面只有變壓器,沒有電源線
https://i.imgur.com/RuPn5tF.jpg


對比網路上開箱文的內容物直接少一條電源線
想用都用不了
https://i.imgur.com/xLFteo2.jpg

-------------10/24更新------------
後來聯繫店家之後,對方有補電源線給我了
我過去拿的時候有問店員,店員的說法如下
「前後期的包裝是有部分是有(電源線),有部分是沒有的,那您拿到的有可能是沒有的
,沒有的話我們這邊有,可以再過來拿。」

起初聽到這個說法,其實我是有點半信半疑,但看到推文有人提到部分型號的nuc,電源
線的確是另外附的,那這樣看起來應該是我對電源線的事情有所誤會,這部分我是有點不
太好意思。
但是同時遇到新品被拆封過+包裝內沒有電源線,講真的這種巧合要人不懷疑是不是全新
品都難= =

我覺得正常流程下,店員應該要在結帳之前主動揭露[產品有拆封過,但是是新品]這個
資訊,確認消費者是可以接受的在結帳,而不是回到家要開箱才發現,感受還是有差。

而電源線的部分,我也認為店員應該要在結帳的當下,就當場要確認拿到的包裝內有沒有
含線,是不是要附給消費者了。
今天剛好我是住在同縣市,可以抽空回去拿線,假如是外地人去買,回到家開箱才發現裡
面沒電源線,那不就還要為了一條線跑一趟高雄嗎?

總之我覺得誤會雖有,但店家如果這些部分如果可以做好,整個消費體驗會好很多。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.26.238 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1698050993.A.989.html
UC931樓QQ 10/23 16:56
yeeouo2樓有拆封就不算新的了 頂多算99成新 10/23 16:57
E7lijah3樓就拆封全程錄影吧 檢查本體有沒有任何傷 10/23 16:58
E7lijah4樓 10/23 16:58
感謝提醒,錄影拆開還真的給我少東西= =
ludashi5樓沒得網購 10/23 17:02
yeeouo6樓*二手99成新 拆封那次是一手 10/23 17:02
yeeouo7樓沒有在貼回去算新的這種事 10/23 17:02
ornv8樓開機看有沒有被建立USER? 10/23 17:10
u87021169樓半價買的不虧啦 10/23 17:13
Depthsharky10樓不接受就退囉? 10/23 17:19
pupuliao11樓好吧 這要求對我來說有點高 10/23 17:19
Depthsharky12樓我在佛堂跟好市多都看過拆封給看得 10/23 17:22
Depthsharky13樓那種客人當下不買單我也不知道會怎處 10/23 17:22
hbk2049114樓好啦 便宜還嫌 10/23 17:23
剛打開裡面少一條電源線,想用都用不了,不知道這樣夠不夠資格嫌了?
ByPass12815樓這樣也能噓消費者喔 我們電蝦板真厲害 10/23 17:25
IMCENTER16樓我挺消費者 趕快拿去退給欣亞一個教訓 10/23 17:30
otosaka17樓不接受就拿去退啊 10/23 17:33
littledrop18樓退貨.....不要買人家的二手 10/23 17:34
charmingpink19樓笑死 罰站屋被罵翻 藝人店就疼惜 10/23 17:35
Sighman20樓還好吧,便宜價買店家認證新品保固的二手 10/23 17:36
Sighman21樓反正店家說是新品了,保固也照新品走 10/23 17:37
Sighman22樓有少東西快跟店家說新品欠項 10/23 17:38
tingstart23樓這年頭都要錄影確保自身權益 10/23 17:41
Koogeal24樓不高興有疙瘩就退貨啊?幹嘛勉強硬吞?除 10/23 17:41
Koogeal25樓非你拆封後有明顯被使用痕跡,再來請全國 10/23 17:41
Koogeal26樓最大客服幫你出氣 10/23 17:41
johnpisces227樓特價跟新舊品是兩件事情 10/23 17:41
AreLies28樓才一個噓一個而已 那邊怪電蝦 10/23 17:42
otosaka29樓罰站屋那個是連序號都被註冊了 跟這外盒 10/23 17:42
otosaka30樓包裝被拆過程度不一樣吧 10/23 17:42
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