上上週三在嘉義原價屋買了一台ASUS H-S500SD以及Benq pd2500q螢幕
回家後發現在看Youtube影片時出現影音不同步的現象
上週拿去原價屋處理 先是跟我說是HDMI線的問題
建議我換線 我買了一條新的HDMI 2.1的線 當下都正常了
結果回到家裡過了半個小時又開始出現這個情況
週五又拿去
結果原價屋把原廠附的McAfee移除還調整了一些我看不懂的Windows的設定
就恢復正常
我當下反應 一台新電腦 什麼都還沒做的電腦 出了問題
結果經銷商把原廠的設定改掉 防毒軟體移除
跟我說這樣解決問題了 叫我接受
這沒道理啊 我要求換掉 我有跟ASUS客服連絡過 客服請我找經銷退換貨
結果原價屋跟我說 原廠客服都跟消費者這樣說 但是跟經銷商是經銷商問題
不給我退換貨
週末跟ASUS客服反映了原價屋了回覆
ASUS客服說經銷已經跟他們買斷 這個東西他們不處理
要找消保會請便 公文到他們再處理
搞得我現在不知道該找誰好
另外比較好奇的是 原來原廠東西賣給經銷商 新品就有問題 是經銷商的責任嗎?
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1698592538.A.D60.html→ Depthsharky1樓你的WINDOWS分家了 10/29 23:18
→ Depthsharky2樓然後YT這東西 本身問題也很多 10/29 23:19
→ Depthsharky3樓尤其是直播 轉爛黑閃延遲 10/29 23:21
→ robart4樓這種不同步的 是硬體問題嗎????? 10/29 23:21
→ 本人5樓但其實我在其他平台看劇也是會出現這 10/29 23:23
→ 本人6樓種影音不同步的情況 10/29 23:23
tint7樓YT播放的一些問題 有時光是顯卡驅動程式版本 10/29 23:23
→ tint8樓不同就可能有影響 10/29 23:23
→ Depthsharky9樓A卡驅動前陣子chrome瀏覽器開硬體加 10/29 23:25
→ Depthsharky10樓速也有全白 凍結過 10/29 23:25
→ game050211樓你的問題如果是軟體問題，再開幾台應該 10/29 23:26
→ game050212樓都一樣吧 10/29 23:26
→ otosaka13樓軟體調一下就好了 那就不是硬體問題啊= = 10/29 23:29
→ Depthsharky14樓視經銷商不同 有的售後多久內會幫你 10/29 23:30
→ Depthsharky15樓快換 有的一周~月 不好說 10/29 23:30
→ Depthsharky16樓品牌機也會內建或自己抓一些東西 10/29 23:31
vig07717樓看起來就算換了 問題還是在 除非你直接退 10/29 23:32
→ Depthsharky18樓剛拿到 只使用裡面的東西(沒加裝額外 10/29 23:33
→ Depthsharky19樓的造成軟體衝突 或沒更新到最新版 10/29 23:34
→ lastroom20樓找原廠退貨?那你應該要在華碩商店買 10/29 23:48
dirain21樓要我開一台新的筆電or套裝電腦 第一件事也 10/29 23:56
→ dirain22樓是先移除McAfee 然後一些原廠預設開啟的軟 10/29 23:56
→ dirain23樓體 全部停用 避免資源占用跟互相衝突 10/29 23:57
→ dirain24樓一台新買的電腦 甚麼都沒做就有問題 10/29 23:58
→ dirain25樓新買的電腦可能庫存幾個月到一年 這期間wi 10/29 23:59
→ dirain26樓ndows & 驅動程式 都會有新的更新檔可以更 10/29 23:59
→ dirain27樓新 10/30 00:00
→ dirain28樓如果你跟原價屋反映了 工作人員有幫你處理 10/30 00:01
→ dirain29樓使用上也沒問題的話 我覺得就ok了 10/30 00:01
→ Depthsharky30樓原廠處理的是保固阿 退換跟他們無關 10/30 00:02