[心得] 美亞黑五購物經驗後續,成功退價差

PC購物

16111

前情提要
#1bYkmHeU (PC_Shopping)

簡單來說,美亞爽快地退我價差了,本來兩筆訂單的價差含稅是$28.41
退我$36(定價$179.99稅前的20%),多出來的$7.59變成禮物卡

新訂單配送卡海關
新的訂單在美國的運送相當快,大約五天就到台灣海關了,
我沒有訂閱Amazon Prime,但收到時是Prime專用的盒子,
要抱怨的就是同貨櫃有人出事,導致貨在海關卡了12天左右,
報關行是韻達國際股份有限公司Google評論幾乎都是抱怨,
也歡迎板友提供卡關心得,總之我是各種鳥事都遇上了......


請求價差過程
由於前面有網友提醒過客服能做的有限,所以我沒有抱太大期待,後來想想反正我有當初
的對話截圖,就試圖聯繫看看:

1.先用Chatgpt把問題先整理好
https://i.imgur.com/1lMrMki.png


2.聯絡線上客服,丟給他上圖的訊息,會幫你轉退款部門

3.轉接退款部門線上客服
https://i.imgur.com/9cKC69I.png

從訊息以及後台了解狀況後,馬上說可以退$36,這麼爽快是讓我嚇到了

https://i.imgur.com/E8eDXPp.png

亞馬遜的客服態度都算很好,這個剛好是最不像機器人,會打錯符號、打錯字,撇除態度
,價差協助調整應該是亞馬遜天條? 有拿就偷笑,拿不到就試圖凹看看吧

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.32.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1705500706.A.134.html
nfsong1樓 01/17 22:18
blessman5202樓看了幾篇美亞 原PO算天選之人? 01/17 22:32
好像機率都很低沒錯 舊單送兩次空氣 退價差案例少 剩卡海關機率不明
ctes9400083樓所以是誰出事了啊? 01/17 22:36
有打電話給客服,說我的貨沒問題,但同貨櫃有人被查, 網路有提到這間報關行似乎有低報、少報的狀況, 不知道有沒有板友也曾經這樣過
guanting8864樓以前在美亞訂東西寄送延遲送了一個 01/17 22:42
guanting8865樓月都沒來 跑去跟商家反應 後面退款 01/17 22:42
guanting8866樓結果隔天貨到 笑死 01/17 22:42
這種案例存在但非常少,等於商品免費送你了嗎?
guanting8867樓對 沒錯 所以美亞真的讚 01/17 22:52
dickyjay8樓等太久退款結果隔兩天東西來我也遇過 01/17 22:57
dickyjay9樓買完隔兩天就又降價 客服也退過我價差 01/17 22:58
dickyjay10樓寄來東西有毀損換貨還是有問題 直接免單 01/17 22:59
dickyjay11樓也遇過幾次 01/17 22:59
dickyjay12樓但我基本上每年在美亞日亞加起來幾十筆 01/17 23:00
dickyjay13樓訂單以上 01/17 23:00
imsmalling9514樓很幸運欸 01/18 00:40
tomsawyer15樓評論都是抱怨<- 因為正常你又不會給5 01/18 01:45
tomsawyer16樓星好評 01/18 01:45
tn60137417樓不可能吧 美亞回來了? 01/18 06:41
balius18樓去年黑五買也是韻達報關,不過看起來報關 01/18 08:52
balius19樓金額一毛都沒少 01/18 08:52
semaj90909720樓辛苦了 就這樣又過了一個月了... 01/18 09:15
jeffy8412321樓請不要亂退錢拿貨… Amazon基本上信 01/18 09:56
jeffy8412322樓任消費者,相信消費者會回報再寄回去 01/18 09:56
jeffy8412323樓,玩壞了,以後可能連費用都不退了 01/18 09:56
stepnight24樓看起來樓上都不是蓄意退錢拿貨阿 01/18 10:01
jeffy8412325樓我不是說樓上啦 01/18 10:16
xcc26樓美亞的客服真的不錯 01/18 10:20
Angesi27樓真好,還能退價差 我怎都沒遇到 01/18 11:54
fliersky28樓特殊案例就不用特別po了,是要玩爛美亞 01/19 20:50
fliersky29樓服務嗎? 01/19 20:50
更多心得
[心得] 從0開始養ROCM深度學習機
Meshroom S ATX裝機 大失敗
[心得] Acer FA100 2T RMA 心得
XBOX X手把使用心得
[心得] apexgaming 原屋電源快換
[心得] ROG PG32UQXR升級小感
[心得] 第一次組電腦
[心得] 4060Ti好像也沒那麼不堪?