2月20日在良心實體門市載了一台PG42UQ回家
運回後拆箱品況正常 非常滿意
But...
2月25日拆封螢幕遙控器測試時,
赫然發現螢幕收不到遙控器訊號,
當下以為是遙控器壞了
故帶著遙控器回實體門市測展示機,
展示機卻可以感應到遙控器訊號,表示遙控器是正常的,
這才驚覺可能是我買到的螢幕本體有問題,才感應不到遙控器訊號
良心說無法決定能否換新貨給,只有華碩原廠才能決定.
建議我可自己聯絡華碩原廠到府收回螢幕做測試判定問題點;
能幫我的頂多是等我先把螢幕送回良心門市,門市再請華碩收走測試.
想請問版上有經驗的各位,因為取貨至今尚在七天內,
新拆的螢幕無法感應到隨箱所附的遙控器訊號,這應屬新品瑕疵;
新品瑕疵能否請良心直接換新機給我(走DOA流程)或退貨,
還是真的只能直接跑華碩原廠維修流程(走RMA流程)? 謝謝
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1708835855.A.717.htmlE63001樓法務部門即將抵達戰場 02/25 12:41
→ DOAepthsharky2樓7天是網購 02/25 12:42
yocpswang3樓兩邊確認好就可以，有些經銷商一定要原 02/25 12:46
→ yocpswang4樓廠檢測證明才能換貨，報修時說明要求就 02/25 12:46
→ yocpswang5樓好。 02/25 12:46
→ Kain1236樓實體買沒有7天的鑑賞期，換新跟維修是廠 02/25 12:48
→ Kain1237樓商的問題，頂多幫你代送 02/25 12:48
verdandy8樓實體沒有7天，請節哀 02/25 12:49
kuijun2289樓實體門市購買沒有七天的猶豫期吧 02/25 12:49
k564855057710樓全國、順發買都會現場測順發還讓我 02/25 12:50
→ k564855057711樓測5色，現場拿務必先測 02/25 12:50
→ Kain12312樓而且實際上也沒有代送的義務，只是大多 02/25 12:52
→ Kain12313樓都會幫忙送 02/25 12:52
ArSaBuLu14樓簡單講 新品故障需原廠判定後才能換新 02/25 12:56
uuz83u15樓前陣子顯卡新品故障，電聯華碩表示對一般 02/25 12:58
→ uuz83u16樓消費者無瑕疵換新僅維修；改聯絡網購經銷 02/25 12:58
→ uuz83u17樓商表示商品交給他們，經銷商可向華碩申請 02/25 12:58
→ uuz83u18樓瑕疵換新 02/25 12:58
→ kivan0019樓消保法沒有規定換貨 民法才有瑕疵擔保 02/25 12:59
colan820樓所以實體怎麼不去罰站屋 他們30天內瑕疵包 02/25 13:07
→ colan821樓退 除了亮暗點 02/25 13:07
stepnight22樓不是說實體該去哪，而是說買實體 02/25 13:20
→ stepnight23樓就現場驗一驗沒問題再抱回家 02/25 13:20
→ crono024樓新品直接送原廠當然不會幫你DOA阿 02/25 13:25
→ crono025樓DOA是你找誰買就找誰處理 送原廠就是走RMA 02/25 13:26
mrme94526樓實體店面沒有七天規定，有的話是店家好心 02/25 13:28
→ mrme94527樓多開的 02/25 13:28
kaj198328樓照原po情況測了也不會換吧，店家的問題 02/25 13:43
→ Kuge29樓別把瑕疵擔保和七天鑑賞搞混好嗎 瑕疵管你 02/25 13:52
→ Kuge30樓是不是實體店家都得負責退換 02/25 13:52