【大哥跪了 】 EVGA 電源 RMA 事件有最新發展，原本企硬不賠的 EVGA 在各大媒體圍插及
網民輿論壓力下終跪低，事主收到 EVGA 高層來電誠懇致歉，並表示 RMA 部門沒有就事件上
報高層，處理上存在嚴重疏失，將就事件作出深入檢討，此次 RMA 事故 EVGA 願意補送完整
一套新電源給用家，並賠償22TB HDD 價格及數據恢復所需費用。
事主透露，一名EVGA 高層來電向他表示非常抱歉，並就事件負上全責。EVGA 承認這絕不是
用家的錯誤，在電源生產過程中因為設計的修改，導致新舊版本的電源線材並不相容，但在
RMA 過程中卻沒有為用家更換正確的線材，這顯然是 RMA 政策的漏洞，將深切檢討如何防
止再次發生。
事主被告知 RMA 部門員工沒有正確處理這種情況，正確做法是通知管理作出決定，這種特殊
情況必需要上報高層，而不是直接拒絕負責。
此次 RMA 事故，EVGA 願意補送完整一套新電源給用家，並賠償22TB HDD 價格及數據恢復所
需費用，可惜所造成的損壞已無法逆轉，事主已確認受損的 22TB HDD 內的資料，數據恢復
公司確認無法被救回。
https://i.imgur.com/l22nW5C.jpg----
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RuinAngel1樓22TB，幫QQ 03/28 17:50
→ dsin2樓會直接燒到碟片?應該只有電路板和馬達燒吧? 03/28 17:52
chugliang3樓硬碟的碟片會燒嗎?要不要給小飛機救救 03/28 17:54
→ chugliang4樓看??? 03/28 17:54
→ chugliang5樓如果是SSD可能就不保 03/28 17:54
MrDisgrace6樓4不4知道救不回才回應?(X 03/28 17:56
→ MrDisgrace7樓所以還是賠一顆PSU和新硬碟 03/28 17:57
→ MrDisgrace8樓結果一樣XDD 只是換個會說話的人(X 03/28 17:58
biarg9樓本來就該賠，不過資料無法救援，省了一筆 03/28 18:00
→ tomsawyer10樓不可能吧 硬碟進去應該只燒保險 馬達 03/28 18:00
→ tomsawyer11樓連動都不會動 磁頭也不會壞啊 03/28 18:00
pupuliao12樓痾 之前那篇不是說資料有救回? 03/28 18:01
→ skyrain123413樓最早的回應是硬碟不賠吧 03/28 18:05
ericinttu14樓數據恢復公司確認無法被救回 03/28 18:06
david10ne15樓
03/28 18:14 oppoR2016樓燒爛終於要賠囉 笑死 03/28 18:15
DsLove71017樓啊 之前不是說資料沒事？ 03/28 18:15
BayonettaTJ18樓還在大哥，早已跌落神壇 03/28 18:16
→ BayonettaTJ19樓真正的大哥是不囉嗦直接承擔的 03/28 18:16
oppoR2020樓本來
03/28 18:19 → oppoR2021樓廠商說可以 換控制板就好 後來發現換控 03/28 18:19
→ oppoR2022樓制板沒用 03/28 18:19
→ oppoR2023樓最後救援沒收費 03/28 18:19
→ oppoR2024樓好加在原po有雲端備份 03/28 18:20
→ oppoR2025樓不知道是不是有加密？ 03/28 18:21
StarHero26樓還是要給我大哥點個讚 03/28 18:22
popbitch28樓不是說有雲端備份 03/28 18:23
→ oppoR2030樓au2xIT5__fV 03/28 18:23
