[閒聊]【黑特】工程師有夠爛 錯誤兩周處理不好

PS5

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【黑特】索尼工程師有夠爛 錯誤代碼np-34841-0兩個禮拜處理不好,已自行解決

先說結論,我自己重灌後就可以開遊戲,但索尼的處理速度及敷衍的應對讓我非常不滿意


前言,很久沒開PS4的我,最近有空可以玩新遊戲界之軌跡,但沒想到這是惡夢的開始.
.....。
因為很久沒開,所以我的登入資訊被清掉了(時間點上上禮拜六),但那時客服已經下班只
好先回報等禮拜一請客服幫忙。禮拜一請客服協助修改密碼後(對...我忘了),終於成功
登入但沒想到安裝界之軌跡的過程跑出np-34841-0

看到這錯誤碼後,我馬上上網去找各式的解決方式,包括重新登入PS4帳號、遊戲重新安
裝、重設資料庫等等,但皆無法解決。因此我再次跟客服詢問有什麼解決方式,試了有線
網路連接仍無法解決後就將我目前的狀況敘述、提供所需資料給客服信箱。

第一關
https://imgur.com/Sg0bolk

https://imgur.com/5l51Cbx


寄信後過了一段時間,我詢問有沒有收到我寄的信,但跟我收沒有收到。上面是我附加的
檔案大小,每個都低於15MB,更好笑的是我在隔天才收到郵件受到封鎖的回覆 這不是郵
件寄過去沒多久就要設定自動回覆的嗎? 之後用雲端方式提供

第二關
https://imgur.com/Zu4uGD4


第三關
上禮拜五,我覺得兩個禮拜,很久了吧?該有進度了吧! 結果客服跟我說還在處理,然後
不清楚進度,附上一堆官話回復,我也沒辦法直接跟工程師或是了解相關事件的人溝通,
隨後我就嘴了他們的處理方式結束了對話。

今天重灌後的成果
https://imgur.com/XjdNJI6


經過這次的事,真的對索尼沒信心。之前是因為PS4獨佔,然後收藏實體版特點,但這件
事過後會認知思考以後要不要買PS4平台的遊戲。然後再看看Hakoom身上的情況,連大佬
都不甩你,我只能說你各位如果遇到問題只能自求多福

19:52新增,我說的重灌是指用PS4UPDATE.PUP這個檔案做重灌,包含我上面也有說明,我也有自行debug,但你的工程部門兩個禮拜都沒半點東西交出來,嘴你也只是剛好而已==

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bala0451樓所以整個PS4重灌後可以玩了? 11/18 16:15
對,整個PS4重灌
centaurjr2樓低於15MB是總共吧 不是每個阿XDDD 11/18 16:21
這部分我也有問客服,但他也不是很清楚==
deray3樓索尼:自己debug啦幹 11/18 16:25
godhead4樓這是寵粉 讓玩家學會自己解決問題! 11/18 16:34
GenShoku5樓記得有人說家機很穩定 真有問題也是大家一起有問題 不用 11/18 16:34
GenShoku6樓自己debug 11/18 16:34
f0513727樓現在家機也要自己修了喔? 11/18 16:39
Luos8樓Sprint 還沒結束啦 11/18 16:48
pp7877539樓寵粉 信徒最愛這味 11/18 16:55
fgh8111310樓玩界軌就是錯誤的開始 11/18 17:00
對,窩的錯
ririkasos11樓重灌是指遊戲刪掉重新複製嗎? 11/18 17:01
重灌是指PS4整個重灌,像重灌電腦那樣
ririkasos12樓我之前PS5好像裝界軌好像也跳錯誤 後來忘了怎麼解決 11/18 17:02
ririkasos13樓好像也就刪掉重裝 11/18 17:02
natsugo14樓回家我也開機看一下 11/18 17:03
inconspicous15樓與其給玩家魚不如教玩家怎麼釣魚,索尼就是這麼甘 11/18 17:18
inconspicous16樓 11/18 17:18
kuku32117樓其實不管哪家都差不多因為台灣本身就沒有直接的開發團隊 11/18 17:59
kuku32118樓都是要翻譯後交給日本還美國 光這來回就很花時間 再來還 11/18 18:00
kuku32119樓牽扯到三廠的 還要先經過台灣的遊戲代理商 一樣翻譯報原 11/18 18:00
kuku32120樓廠來回 所以基本上方法都大同小異 拔網路線 拔數據機 重 11/18 18:01
kuku32121樓開機 重裝遊戲 修復資料庫 修復憑證 主機格式化 試一輪 11/18 18:02
kuku32122樓通通試一輪比你等回應還快 如果還是不行 就主機送修 11/18 18:02
gn0038661423樓說好家機放遊戲就能玩不用debug的優點呢? 11/18 18:12
darkMood24樓樓上的邏輯也是地上撿來的喔 11/18 18:16
ririkasos25樓你先等他回重灌是指啥再上車吧 如果只是光碟重新複製 11/18 18:20
ririkasos26樓我是覺得離drbug大概有點距離 11/18 18:20
ririkasos27樓debug 11/18 18:21
a90239200128樓之前PS4 PRO新機有異音出包 工程師也是測好幾天說沒 11/18 19:09
a90239200129樓聽到 結果拿回來自己換SSD才確定是那顆原廠硬碟有問 11/18 19:09
a90239200130樓 11/18 19:09