大家好，雖然買錯版本可能有點笨
不過最近看到也有其他玩家跟我一樣有相同的問題
所以想說來分享一下個人的退款心得供有需要的玩家參考
https://i.imgur.com/27Mck98.jpeg我是1/21購買的，當時只知道要注意別選錯語言
但沒注意到有Twin Pack包
首先要確認自己當時購買遊戲時的訂單號碼與訂單日期
要到你當初買PS遊戲時設定的收訊息用信箱去找
信裡會是長這樣
https://i.imgur.com/UfPBmAv.png訂單號碼、姓名、線上ID、遊戲名稱、預購日期、價格都記錄一下
我是在2/22時打電話申請退款
有先查網路上其他人的退款心得
但沒想到2023年底的資料電話號碼不對了
後來查到最新是這個
02-7752-7470
服務時間：週一 ~ 週日
10:00 AM~19:00 PM
剛打進去會出現語音，我印象當時是按1
如果1你覺得聽起來不像退款項目就選別的吧，畢竟有可能隨時間而更動設定
進入退款流程後把你的資訊告訴客服，以及退款原因
我就是說買錯版本
客服也很快就退了
預購遊戲理論上遊戲上市前都可以退
我1/21~2/22隔了一個月都能退，所以預購的退款應該是沒有時間限制的
但若是已上市遊戲，則必需尚未進行下載，以及購買後的14天內申請
已經下載就沒救了
不過有聽其他玩家說過第一次退款會比較寬容一點？
最後還是補一下線上退款流程好了
因為我其實是在2/17有先辦過線上退款，但等到2/22都沒收到回信才打電話的
遊戲快上市了所以急著打電話
若是買其他遊戲，不急的人可以先試試線上退款
https://www.playstation.com/zh-hant-tw/support/store/退款>申請PS Store退款>遊戲和追加內容的退款>申請退款
聯絡 PlayStation 服務中心
請問您聯絡我們的原因是？
請問您聯絡我們的原因是？
退款、兌換券與付款
我們今天能如何協助您？
要求退款
您遇到了什麼問題？
我不小心購買了這個內容
填資料後送出
以上祝大家遊玩愉快~
--
KingSccasher1樓twin pack多了一個東西 但售價一樣？不太懂 02/24 10:14
想成買Rebirth送一代+一代DLC即可
好像是限Rebirth上市前有此優惠？
elephant46102樓推心得～之前也有過退款經驗 02/24 10:16
→ elephant46103樓但是我好像也是已上市遊戲有下載過 02/24 10:16
→ elephant46104樓但還是給退 02/24 10:16
leo199815樓我看他價位好像都一樣，跟ff7r2本體一樣價 02/24 10:27
→ Nevhir6樓單純預購送特典一代完整版 上市後價格就調回去了 02/24 10:30
freerun7樓老話一句，價錢一樣的遊戲一律買實體 02/24 11:25
cooxander8樓老話一句，價錢一樣的遊戲一律買數位 02/24 11:54
→ elena12019樓老話一句，不管價錢一律等進升級遊戲庫？ 02/24 13:19
jason84022610樓這可能要等到PS6了吧.. 02/24 13:23
louis15233411樓其實都可以啦，數位版就不用賣片 02/24 14:38
freerun12樓數位是不能不是不用，除了換片這種有人覺得麻煩外 02/24 16:30
→ Nevhir13樓我買數位 因為好懶得換片 直接關 切另一個遊戲玩 02/24 16:37
ailio14樓PS5越來越懶得買實體，換光碟實在麻煩 還要找盒子，NS的小 02/24 20:13
→ ailio15樓卡可以亂扔，我的意願就高一點 XD，所以兩邊平台實體數位 02/24 20:14
→ ailio16樓差蠻多的 02/24 20:14
→ ailio17樓(個人購買比例) 02/24 20:14
→ AChiHuang18樓我PS4後期都買數位版了 換PS5也是換數位機 不用換片太 02/24 20:38
→ AChiHuang19樓舒服了 02/24 20:38
vans2420樓老話一句，數位不用換片超方便 02/24 23:43
DM198421樓數位就是舒服+1 02/24 23:58
→ Nevhir22樓換片慢 還得找盒子 有時候盒子打開 裡面怎麼是另一片 02/25 07:30
→ Nevhir23樓卡匣就罷了 光碟還得擔心它刮傷 反正我從不賣遊戲 就數位 02/25 07:31
freerun24樓從不賣遊戲 這是主因吧 02/25 07:43
vcben25樓我PS2開始玩實體，有借朋友但還沒賣過二手。因為都不是衝 02/25 15:51
→ vcben26樓首發速通，賣幾次都沒好價錢就懶了。PS5直接買數位機就算 02/25 15:51
sinon12182127樓買錯退款一直蠻快的，只要你不是要退、是要重買基本 02/25 17:45
→ sinon12182128樓客服都能及時處理，但他們會要你先買完正確的才幫你 02/25 17:45
→ sinon12182129樓把錯誤的退掉XD 02/25 17:45
→ ANiZan999130樓之前魔戒咕嚕我有預購，上市後看評價決定退款 02/26 14:10
