在第一線
常常遇到的民眾不理性
明明是他們不對，但是講話都比誰大聲
也不會覺得自己是錯的
有時候會被氣到內傷
下班了，只能默默發呆放空
心累
在公家好多年還是沒辦法調適…..
身在公門好修行，解決了一個
還會有千千萬萬個
工作之前覺得人性本善
工作之後，覺得人性本惡
熱情，都被消磨了…..
想請問大家是怎麼看得開
下班不去想那些不講理的民眾
謝謝
--
[請益] 民眾不理性。大家是怎麼調適的？
公職
60470
在第一線
常常遇到的民眾不理性
明明是他們不對，但是講話都比誰大聲
也不會覺得自己是錯的
有時候會被氣到內傷
下班了，只能默默發呆放空
心累
在公家好多年還是沒辦法調適…..
身在公門好修行，解決了一個
還會有千千萬萬個
工作之前覺得人性本善
工作之後，覺得人性本惡
熱情，都被消磨了…..
想請問大家是怎麼看得開
下班不去想那些不講理的民眾
謝謝
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GOOD21樓適時大聲回去啊 憋出病多不划算 12/23 18:13
pinhanpaul2樓別太入戲，都是演員 12/23 18:16
→ oniszuka3樓理盲濫情假慈悲。不要跟他拼拳，試著切它(PC)電路 12/23 18:18
→ kellyliuls4樓我們單位是同事常一掛上電話開始跟同桌同事分享剛發生 12/23 18:29
→ kellyliuls5樓什麼事，太誇張的同事們一起罵一頓~我自己則是看站不 12/23 18:29
→ kellyliuls6樓站的住腳，明顯是對方有問題的會直接頂撞回去或極度冷 12/23 18:29
→ kellyliuls7樓處理（比方說只回應嗯嗯啊啊是喔喔喔）~~ 12/23 18:29
→ kellyliuls8樓很難纏又不理性的那種就是順著對方說什麼就附和什麼， 12/23 18:36
→ kellyliuls9樓但最後仍表表明自己必須按照法規或單位主管指示，比方 12/23 18:36
→ kellyliuls10樓說「對啊我也覺得這樣容易造成民眾困擾，真的覺得你辛 12/23 18:36
→ kellyliuls11樓苦了遇到這種事，我們之前已經跟上面反應多次但到現在 12/23 18:36
→ kellyliuls12樓都沒調整，我只是小螺絲釘必須遵守規定辦事~~」 12/23 18:36
→ kellyliuls13樓對了，「抱歉、對不起」這種話千萬別隨意說出來，因為 12/23 18:43
→ kellyliuls14樓有些人一聽到你抱歉就會變本加厲胡亂謾罵，再加上依規 12/23 18:43
→ kellyliuls15樓定處理本來就沒錯~ 12/23 18:43
→ qazws0816樓民眾不理性，其實你辦事的時候高機率更不理性 12/23 18:45
bluetory9917樓調去沒民眾的單位 12/23 18:48
Audien18樓冷處理是最好的辦法 12/23 18:59
qqbaby5619樓認真就輸了 12/23 19:07
goodkkk20樓先查對方有無特助身份... 12/23 19:12
spspxlg0221樓建議商調走，面對民眾的機關真的爛 12/23 19:37
→ erin055422樓盡量誘導他主動找主管 12/23 19:39
→ wendyks23423樓不能好好講話的就搬出法條 拒絕便民 依法行政 12/23 19:50
→ triff24樓你以為這現象只有公部門才有嗎？ 12/23 19:55
→ ezmantalk25樓這樣有什麼 人事要面對的是同事 民眾鬧完走了下一次不 12/23 20:07
→ ezmantalk26樓曉得什麼時侯來 同仁是每天上班都有可能遇到 有很多階 12/23 20:07
→ ezmantalk27樓段啦 你這只是初期 過了很多階段 你能真正客觀的從第三 12/23 20:07
→ ezmantalk28樓人去看你跟民眾的對話就達到了 不是要你如何是你真的會 12/23 20:07
→ ezmantalk29樓抽離去看你們的對話 你會發覺民眾影響不了你 慢慢體會 12/23 20:07
→ ezmantalk30樓吧 12/23 20:07