我算是很喜歡打電話詢問外機關業務的承辦人員
不只是政府機關,就連郵局、銀行...的相關業務,只要我們有需要我都會打電話
一方面可以學到一些別人的知識,另一方面報機關的名號很爽(誤)
大部分的機關都是很客氣的。
分享一次不太舒服的經驗 (還不到吵架)
X政部X政司的小姐,我到現在還記得妳喔^^
N年前有一次我們遇到一位民眾的出生日期被登記為2月31日 (但該民眾已死亡)
因為太離奇了,我們機關也沒有碰過這種情形
然後我就發揮柯南精神,我直接撥X政部的電話層層轉,第三轉轉到承辦小姐
我: 妳好,不好意思我們是XX局的OO單位 有些登記的事宜想向妳們請教
小姐: 怎麼是你來問,你們局不是有設窗口嗎?
我: 不好意思,我們只是想請教一個基本的登記問題.... (被打斷)
小姐: 這是民眾的個資怎麼可以這樣問??? 有問題請你們的窗口寫信來問
我: 其實這沒有涉及個資...
小姐: 還是請你們的窗口來問吧
(我放棄了)
其實我們機關的窗口在別的組室...(只有一個窗口)
所以流程變成: 我寫信→給我們綜合→轉信給外組室綜合→對方窗口
→外組室綜合→我們單位綜合→我
回信內容: 確認日期為2月28日,登記人員誤繕,系統無法修改。
真的有夠浪費時間的...唉
也算是難得的經驗
其他機關目前遇到的承辦人都還算不錯啦。
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員工: 老闆,你都不加薪,我決定要辭職了!!!
老闆: 冷靜!冷靜! 我們各退一步,我不加薪,你不辭職 這樣好嗎?
員工: 這還差不多!!
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1670418104.A.23C.html→ kirious1樓我只記得我跟總統府的科長為了活動人員配置吵過架,大部 12/07 21:15
→ kirious2樓分的人都挺友善的 12/07 21:15
baby111aaa3樓大家真的都不怕遇到電話禮儀評比嗎... 12/07 21:16
emmaloa4樓真的大部份的承辦都很好,尤其台北市稅捐、地政單位,遇 12/07 21:28
→ emmaloa5樓過主計總處也是很強調窗口、一定要透過上級去問。不過既 12/07 21:28
→ emmaloa6樓然人家有sop,就儘量配合吧,畢竟有求於人~~ 12/07 21:28
→ jujubaby1747樓不追求考績就什麼都不用怕 12/07 21:41
Dheroblood8樓我都連續乙了 有什麼好怕的? 12/07 21:58
SamMark9樓這很公務員,如真要做絕,我就只接受我們直屬股長的指令 12/07 22:07
→ SamMark10樓,如果科長要交辦事情,請吩咐我們股長,再由我們股長分 12/07 22:07
→ SamMark11樓配,我們基層承辦決不接受越級長官的指令,處長來也一樣 12/07 22:07
→ SamMark12樓可惜這根本不可能,通常都是科長直接在line上tag承辦,就 12/07 22:08
→ SamMark13樓算交辦完成了 12/07 22:08
yyc200814樓這種就是最爛公務員的做事態度,大家對老一輩公務員印象 12/07 22:24
→ yyc200815樓極差的典範,對方就是不想處理,要你花一些時間代價才肯 12/07 22:25
→ yyc200816樓應付,中央這種很多,層級越高,平常事少的單位更多這種 12/07 22:26
lbsiii031517樓會接觸到民眾的機關的承辦大都很友善 12/07 22:28
aleventy18樓曾經和別的機關互發廢文吵架過,來回拉鋸3次,很有趣, 12/07 22:48
→ aleventy19樓每一封都是處長決行 12/07 22:48
thioploca20樓戶政司....的確是有這樣的人 12/08 00:14
jimhall21樓機關間的廢文是什麼內容啊 12/08 00:58
qqbaby5622樓你可以打電話去經常自殺的地方政府試試,你可以學到更多 12/08 09:09
→ qqbaby5623樓...... 12/08 09:09
→ vv95624樓其實人家依循流程也是保護自己。 12/08 09:40
za75502925樓中央部會很多這樣的人,是你遇的人不夠多,人家就只是按 12/08 10:10
→ za75502926樓照流程而已,誰知道來電的是不是真的是公部門的人 12/08 10:10
kevinking27樓你接觸的中央太少了 根本很正常 12/08 10:37
qbaow28樓中央要面對22縣市 幾萬個地方縣市承辦每個都直接問怎辦 12/08 11:50
→ pk999329樓請假某樓,Line交辦工作,不加賴群會怎樣嗎? 12/08 12:00
→ k19go30樓其他機關長官的Line 我都一律不得不回 要就你去找我直屬長 12/08 12:46