[請益] 遠距辦公VPN系統問題請問件

公職

20111

各位好:
一、由於家人確診的關係,我自己有居家辦公的需求,因此需要使用到「台北市政府遠距離
辦公VPN系統」登入辦公。
二、我以「自然人憑證登入」,系統可以讓我輸入PIN碼的方式登入,如(圖一)所示,而且
我從TAIPEION的確也是可以成功登入的。
三、我開啟「新公文系統」後,會顯示簽章元件未啟動,如(圖二)所示。
四、我使用公文管理環境檢測,會顯示「HiCOS 3以上版本檢測:未安裝客戶端程式或未啟
動服務」,如(圖三)所示
五、我查桌面右下角,是有安裝HiCOS 3的,如(圖四)所示。
六、我按「跨平台網頁元件→進行元件偵錯(開始)」,會顯示跨平台元件執行中,如(圖五)
所示。
七、請問像自然人憑證這種卡片的讀卡機,有感應式的讀卡機嗎?感覺使用插入式讀卡機對
自然人憑證經常性的插拔,有點擔心自然人憑證上面的晶片會磨損過快,因此想請問是否有
感應式讀卡機可以讀取自然人憑證這種卡片?

請問我還有哪個環節需要試看看,以利讓我的電腦的「簽章元件可以正常啟動」呢?

圖一:
https://i.imgur.com/EmLvlet.jpg

圖二:
https://i.imgur.com/kRDWANL.jpg

圖三:
https://i.imgur.com/65XCqfp.jpg

圖四:
https://i.imgur.com/0hiOmxD.jpg

圖五:
https://i.imgur.com/hxlexvM.jpg


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首要的是『心靜』,唯有內心平靜才能獲得強大的力量!

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chunkang1樓讀卡機沒安裝成功,上網搜尋win10 操作安裝 06/11 22:55
gmotwm20012樓會不會是讀卡機要安裝驅動? 06/11 23:19
im315193樓不是讀卡機驅動沒裝 就是hicos不是3.3版本 06/11 23:42
roro7105054樓下載下面的hicos重新安裝 06/12 00:03
roro7105055樓裝完後 如果還是不行 就重開機 06/12 00:04
本人6樓roro710505大大,請問你說的下載下面是指哪裡? 06/12 00:25
本人7樓im31519大,請問你有hicos3.3版本的安裝檔嗎? 我找 06/12 00:37
本人8樓到的最新版本是3.1.0版本的,沒有3.3版本的 06/12 00:37
ampoinue9樓(不一定正確回答)需要安裝TCGServiSign這個檔嗎 06/12 01:00
Unfriendly10樓建請利用上班時間致電詢問自家機關資訊專業人員協助 06/12 01:57
Unfriendly11樓或是另詢同單位其他懂資通設定的同事,他們才比較瞭 06/12 01:57
Unfriendly12樓解您們的VPN與公務系統設定 06/12 01:57
roro71050513樓圖三下面就可以下載了 06/12 07:43
uselessID14樓可以試看看檢查簽章元件啟動時彈出的cmd視窗裡面顯示 06/12 09:53
uselessID15樓的路徑和電腦使用者帳號有沒有相同 06/12 09:53
futureq16樓好險你是下班問,上班問就送政風了吧 06/12 11:48
futureq17樓這問題上來問也蠻怪的.... 06/12 11:49
h21004518樓hicis跨平台元件有個測試網頁可以開起來嗎 06/12 12:22
本人19樓uselessID大,請問:一:簽章元件啟動的cmd視窗長什 06/12 12:48
本人20樓麼樣子呢?還是說要怎麼開啟這個檢查路徑呢?二:請 06/12 12:49
本人21樓問使用者帳號的路徑要怎麼查詢呢? 06/12 12:49
Unfriendly22樓居家辦公設定VPN與安裝公務系統相關軟體程式,有牽涉 06/12 12:53
Unfriendly23樓資訊安全與公務機密維護問題所以建議還是上班時間致 06/12 12:53
Unfriendly24樓電詢問所屬機關資訊專業人員協助與指導較妥適 06/12 12:53
Unfriendly25樓所以樓上提到有可能會送政風單位就是與公務資安有關 06/12 12:54
本人26樓h210045大:一:跨平台有什麼網頁我不知道,請問你 06/12 13:16
本人27樓有這個測試網頁的路徑嗎?二、我是有用程式集裡面的 06/12 13:16
本人28樓「HiCOS用戶端系統環境檢測工具3.1.0 x64」,結果全 06/12 13:16
本人29樓部都是打勾的,如圖所示: 06/12 13:16
本人30樓 06/12 13:16