1.新聞標題服務業缺工 晶華潘思亮：訂單滿手但沒人做
2.網址連結
https://www.cna.com.tw/news/aloc/202310190310.aspx3.新聞內文
連鎖飯店業者晶華集團董事長潘思亮今天表示，基層服務人力缺工，導致飯店訂單滿手但
沒人做，這是台灣經濟的損失；如果能引進外籍移工填補基層人力，才有機會讓台灣人升
級，從事高附加價值的工作。
潘思亮應邀參加遠見高峰會專題論壇，以「服務創新˙價值升級」為主題分享看法，並於
會後接受媒體採訪。他說，很多飯店目前才開放一半房間，有些餐廳很難訂位，都是因為
基層服務人力缺乏，影響經濟發展。像日本這麼保守的國家，根據2018年統計，每3家倒
閉的日本公司就有1家是因為缺工，因此日本開放大規模引進外籍移工，尤其是服務業。
潘思亮強調，移工規劃是針對基層的清潔人員，現在飯店房務清潔都是中高齡工作者，這
方面的人力非常欠缺，就像幾年前製造業工廠找不到工人的狀況，後來找到工人才讓製造
業留在台灣，也讓台灣人當上幹部。
外界擔心引進移工可能拉低台灣平均薪資水準，潘思亮認為，薪資提升與否要看市場供需
，但清潔人員即使提高薪資也找不到人，呼籲政府透過精準政策來解決相關問題。
談到外界認為國旅CP值（性價比）偏低，潘思亮說，郊區的休閒飯店確實價格偏高，但是
台北市的飯店價格，絕對是東京、上海和香港價格的一半或更少，出現兩極化現象。
潘思亮解釋，民眾出國不一定在週末，可能安排3到6天或1週，但國旅通常是在週末期間
；會覺得國旅比較貴，可能是因為把週末住宿的價格拿來跟週間價格比較的關係。
4.心得
（至少20字）晶華集團董事長公開表明，清潔人員即使提高薪資也找不到人，基層
服務人力缺工，導致飯店訂單滿手但沒人做，如能引進外籍移工填補基層人力，才有機會
讓臺灣升級；民眾國旅通常是在週末期間，會覺得國旅比較貴，是因為把週末住宿的價格
拿來跟週間價格比較
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motan1樓提高待遇也沒人，待遇是多少？ 10/22 01:15
trij2樓
10/22 01:27 → trij3樓
10/22 01:27 → trij4樓少來，東京跨一個週末跟晶華一樣都是五星的飯店還是比較便 10/22 01:27
→ trij5樓宜齁 10/22 01:27
afa5644ti6樓老闆；基本薪資26k 我給29k怎麼都沒人？ 10/22 02:18
amyforestry7樓旅宿業是台灣產業第二低薪的行業，然後政府要幫他們 10/22 02:44
→ amyforestry8樓引進更低薪的外勞來做。沒救了這個政府 10/22 02:44
cityhunter049樓加薪一倍還會沒人做？ 10/22 03:15
→ wwfroaddogg10樓就是薪水給不夠啊 10/22 03:21
→ kitune11樓台灣飯店太多 多倒幾間就會有人上工了 10/22 08:37
→ xvited94512樓晶華沒那麼貴啦，我住過，大概1萬多就有了 10/22 09:32
→ xvited94513樓等等我看錯了，是四晚喔？那差不多 10/22 09:33
→ xvited94514樓個人覺得晶華在五星酒店裡面不算特別高檔，但餐廳跟自 10/22 09:34
→ xvited94515樓帶的精品商店街很強，這些都是附加價值，其實那個價位 10/22 09:34
→ xvited94516樓我接受 10/22 09:34
→ xvited94517樓台灣旅宿不合理的不是五星酒店，是三星商務旅館，完全 10/22 09:35
→ xvited94518樓不怎麼樣的房間好意思一晚5000 10/22 09:35
→ rusuall19樓很多民宿價錢也不合理，我寧願住五星飯店 10/22 09:47
→ GEoilo20樓總經理會做，不用招低薪員工啦～ 10/22 11:59
→ diablohinet21樓沒人要做(X) 薪水低到哭工作操到死(O) 10/22 12:01
popileds22樓基層主管四萬還五星級先調到人家要去的價位 10/22 13:03
→ sausalito23樓trij比的那個其實不太公平 台場不是市中心但晶華是 10/22 13:20
→ sausalito24樓但當然晶華還是太貴 不過人家主力也不是做度假客 10/22 13:21
→ sausalito25樓反正覺得貴就不要住 都沒人住自然會降價 10/22 13:21
→ sausalito26樓如果台灣人都不住也不降 那是人家自己的本事 10/22 13:22
trij27樓原來如此，但反正我都住不起QQ 10/22 15:00
gs0000128樓飯店幾十年前就蓋好了，結果房價每年都在拉高，價錢又比 10/22 15:35
→ gs0000129樓日韓貴，不要跟大家說因為薪水提高的關係。 10/22 15:35
→ gs0000130樓不用幾年，外勞母國的薪水就比台灣高了，現在有意願來台 10/22 15:37
