原本就一直很嚮往寵物食品通路業務的工作
對相關產品和通路都一直有在研究
前公司一直沒有成長，加上職業倦怠
所幸離開了原本任職了12年的售後服務工作
也錄取了心目中理想的公司
是在寵物食品代理業界的老牌公司
現在的工作內容就是去連鎖通路抄貨下單
處理客戶退貨問題、開發維繫客戶
還有送對帳單和收款等
第一個月做得滿順心的
到職大概第三週就被主管放生自己去跑業務
直屬主管不太管我，給予滿大的自由空間
本身對於寵物食品本來就很了解
地區的通路也都算是熟悉
到了第二個月開始掛業績
也補了另外一位也是業務的新人
上頭就開始盯績效了
目前遇到的困難點有幾項
客訴和退貨問題，倉庫有時不想收
客戶端又一直逼，主管要我自己想辦法
變成先著拖著客戶問題，或有時自己掏錢買退貨
公司因部分暢銷產品的代理權被收走
加上現有產品一直缺貨，還有水貨的問題
變成業績不好追，也流失很多客戶
雖然公司有引進部分新品，但昂貴且CP值低
新產品毛利高但是推廣不太順
上頭一直逼業績，總公司來電會問我主管
主管再下來盯我，要求我寫日報和檢討
接著部分應該是我自己的問題
例如客戶和我下訂單，我照著客人訂單出
主管會抱怨我沒有趁機多和客戶塞貨
在外面遇到客訴狀況時，去電給主管請教
主管常沒接電話，或要我自己想辦法搞定
按照自己意思做之後，不符他預期又被罵
帶我的主管在業界待了十多年
大約比我早半年跳槽來這家公司
到職的前兩週初步帶我跑客戶後
之後就放手都讓我自己去開發和維護了
遇到問題或困難常常無法得到協助
我負責這區之前的業務常常替換
加上產品替換問題，流失很多客戶
變成該區域的業績一直不好
目前我主要業績只能靠既有配合的連鎖通路
如果沒有開發出新客戶或網路通路
業績不會成長到公司要求的標準
到職第二個月每天在辦公室都被罵
一直被逼問為何沒有新客戶來下單
或是被罵沒有多塞貨給現有配合的客戶
每週處理客訴退貨問題和雜事耗去一半時間
又被要求年底前要跑完200多家新客戶
現在每天都要寫績效檢討報告給主管看
想請教主管問題，或是分享跑客戶的心得
得到的回饋也經常是「啊然後咧」「啊所以咧，訂單拿到沒」「幹嘛問我，你是業務還我是
業務？」「別問我，你自己處理」
原先每天下班後都會主動和他回報當日狀況
後續因為常得到上述的反應
變得也不太想和主管回報問題了
他有主動問我才會反饋
我主管算是業界的老鳥，人脈也廣
腦筋動很快，也很懂如何找漏洞處理事情
個性算是很強勢的人，對下屬和客戶都是
可能因為個性上和他落差較大
常常表現不符合他的預期
說我攻擊性不夠、不會演戲、聽不懂他的話
還沒有過試用期
現在就是每天被主管電、被要求寫業績報告
雖然我在公司沒有表現出負面情緒
但另一個比我晚一點的新人
每天都打來關心，怕我離職他也會不好做
但老實說我的確有想放棄的念頭了
這工作底薪也不高、業績也很難追
每天被上頭盯，變得很挫折和自我懷疑
原本錄取後滿懷期待的到職
現在卻開始厭惡自己的工作
出職場經驗那麼多年，沒被這樣每天罵過
變成晚上只能靠酒精入眠
不知道板上有無寵物相關業務的前輩
是否能指點迷津？
該繼續撐？還是業務工作根本不適合我？
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