如題，
小弟於美國Nike官網下單一雙球鞋，
這是第一次在美國買東西並使用集運，
經過爬文決定使用美買，
早前就已詢問過買美使用他們集運的程序及細節，
下單後地址也填他們倉庫，並也與客服確認無誤，
結果等了幾天發現FedEx 顯示包裹已寄到，
並被WJJ簽收，
之後每個小時我在美買的認領包裹處
打上美國境內追蹤碼欲認領包裹，
試了快兩天都找不到包裹，問了美買客服，
才發現包裹被寄錯，
結果客服回應，WJJ 是另一家集運公司，
且過去寄錯到他們那邊的都無法領回，
並一直強調建議聯繫商家，
Nike部分我事發當下已聯繫他們的客服，
他們說可以重寄一雙或退費，
但這雙鞋我的尺寸已售完。
FedEx 的部分已寫email過去還未收到回覆。
不知道是否有經歷過一樣事情的，
或有經驗的前輩，
麻煩您跟我聯繫，
我還想知道有什麼方法能處理這件事情
https://i.imgur.com/uFgRpOt.jpg--
MisuzuXD1樓你買這雙鞋還真是一波三折啊... 03/03 17:53
→ ga4958772樓我去年買鞋，地址也是填對，結果義大利的貨運出包寄到 03/03 17:59
→ ga4958773樓二十公里外的收件地，我也是寫信給義大利郵政請他們收 03/03 17:59
→ ga4958774樓回並改寄，一直瘋狂追進度，最後是有成功改送到正確的 03/03 17:59
→ ga4958775樓地址，所以你要集運幫你不如靠自己吧，而且從頭到尾都 03/03 17:59
→ ga4958776樓不是集運的鍋 03/03 17:59
→ fgy377樓太一波三折了好慘... 03/03 17:59
→ ga4958778樓客觀來說，除非買家填錯地址，不然寄丟或寄錯都是物流 03/03 18:24
→ ga4958779樓或賣家的鍋，會一直寄錯就是物流擺爛，跟收件方(美買) 03/03 18:24
→ ga49587710樓一點關係都沒有，如果不能搞懂這其中的關聯，建議不要 03/03 18:24
→ ga49587711樓海外購物，找能幫你代購的業者幫你轉嫁這中間的風險 03/03 18:24
alado12樓寄錯地方跟美買有什麼關係？ 是你地址填對他寄錯嗎？那也 03/03 19:00
→ alado13樓是物流的問題吧。還是美買提供錯誤的地址給你代收，那就是 03/03 19:00
→ alado14樓美買的問題了 03/03 19:00
dcshoecousa15樓義大利的郵政系統是出名的雷，所以很多國際買賣家不 03/03 19:33
→ dcshoecousa16樓接受義大利的郵政 03/03 19:33
km120117樓fedex寄錯Nike也要退你錢了，你去盧集運商幹嘛？ 03/03 19:42
不好意思，你有看完整段嗎？
我每個客服都已反應，不是只反應美買，FedEx email也還沒收到回信，再來，我這雙鞋
已售完，來回差了運費、手續費，要再買只剩炒價，
最後我想強調的是美買這件事已經發生不止一次，FedEx 問題最大，但這事情一而再再而
三發生也代表美買收件的系統出了問題，
抑或可以在消費者使用前告知會寄到隔壁倉庫的風險，都能讓消費者使用前去選擇並了解
風險，
且我也在網路查詢並向美買藥要WJJ隔壁那間公司的資訊，我自己寫信去處理看看，卻也
只得到不清楚的回應，我要解決問題，而不是造成問題，請你了解
→ vbdcnj18樓看了三遍，還是看不懂美買有什麼問題 03/03 20:42
gn0114021619樓跟集運什麼關系？ 03/03 21:37
→ atmmaxing20樓美買都還沒收到貨 要怎麼樣幫你處理... 03/03 21:49
→ atmmaxing21樓不是有收貨 他們才會成立 才會進入流程 03/03 21:49
km120122樓你看你跟美買的對話內容不是就在盧他嗎？你文章寫美買收貨 03/03 21:59
→ km120123樓系統有很大問題，美買根本沒收到貨是有什麼問題？ 03/03 21:59
BCT752024樓坎坷的LBJ倒勾 03/03 22:27
ga49587725樓蠻同情樓主遭遇，但是以美買角度來說，我不覺得他們需 03/03 22:30
→ ga49587726樓要做什麼預防性措施，甚至，這要如何預防？他們的地址 03/03 22:30
→ ga49587727樓辦公室離隔壁鄰居都有距離，會送錯真的就是物流太蠢了 03/03 22:30
→ ga49587728樓… 03/03 22:30
→ ga49587729樓
03/03 22:30 今天起床就跟Nike ,FedEx 兩邊處理一整天，真的上頭了，文中內容確實太多把矛頭指向
美買的文字是我的問題
→ ga49587730樓Fedex其實在美國出包的事不少，然後在美國包裹被人家簽 03/03 22:45
