[討論] 工作上被同事罵髒話

不確定在這邊發文是否適當，不過因為工作是軟體相關，想問看看大家的想法

事發經過：
我負責的系統A對接系統B的 API，有個新需求是系統B的API會新增一個欄位，我負責的系
統要同步這個欄位的資料

PM 在追需求的進度，我詢問系統B的負責人（以下簡稱L）API 新增的欄位名稱是什麼(
沒有 swagger 哈哈），以下是在開發群組中的對話

我：請問 API新增的欄位是 xxx 嗎？
（我同時列了其他問題一起問L，L直接忽略 API 新增欄位這題不回答）
（經過了一天）
我：想確認一下 API 新增的欄位是否是 xxx 呢？
L：不清楚，可以在測試環境試
我：你必須確認是否是這個欄位，我這邊需要從系統B同步資料，如果你不能確認的話，
我這邊修改就沒有意義了
L：是哪一個頁面的欄位？
我：（三張截圖，告訴他是系統B哪一個頁面）
L：（截圖，框起欄位的名稱，這個欄位的資料是 fk）
L：滿意了嗎大哥？
我：感謝


我當下直接把所有對話截圖並且跟主管反應，主管說是溝通問題，他覺得我使用「必須」
，語氣太強烈，這樣像是主管對下屬命令，所以 L 才會情緒化地回覆

我自己覺得我詢問的語氣很客氣，是反覆詢問後才加上「必須」，讓對方知道這件事情他
應該確認，想問問大家的想法

1. 我可以如何改善我的問法呢？
2. 遇到這種負責人不回答的事情會如何處理呢？
3. 遇到對方用髒話回覆可以如何處理呢？

謝謝！


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