[討論] 遇到無能為力的問題時的對應態度

軟工

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抱歉標題可能沒有表達得很好

事情是這樣的

前天中午時我們部門負責的產品出現不明問題無法連上

當時部門內只有主管跟同事A君因為自己帶便當的關係還在辦公室

主管馬上開啟監控服務檢查,並通知SRE跟MIS協助

A君的職務是後端,也協助檢查產品的Log、上版紀錄、程式等等

A君在檢查完回報無法連線原因跟程式邏輯、上版這些都無關後

就繼續在位子上吃便當追劇了

這時候大主管過來關切,就看到了主管還在檢查問題,而A君在吃便當追劇的畫面

最後找到問題的原因也確實跟程式無關,是雲端機器出了問題



到了昨天我去樓下買咖啡時

無意間聽到了大主管在跟我們主管抱怨A君的工作態度

主要抱怨的點就是前天產品出問題時的處理態度

因為我跟A君頗有私交,昨天下班時就跟他說了這件事

他給我的回應是:他能做的都做了,雲端服務的部分他不太懂

更沒有權限去處理機器的東西,繼續看也幫不上忙

簡潔一點就是說 雲端機器那邊出的問題,到底干老子屁事


我把自己帶入A君的處境,有想到幾種應對的方法

1.站去主管旁邊看他怎麼處理,雖然看不太懂但還是提些意見刷存在感

2.開著監控軟體、服務Log或者IDE的畫面吃便當,假裝有在關心

3.到茶水間吃便當,假裝人不在

4.跟A君一樣照常吃便當追劇


不知道版上各位前輩遇到這種問題時會怎麼做呢?

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sb88881樓大主管來至少裝一下 05/06 19:42
carol362mwd2樓中午就不該在辦公室,讓主管有使喚自己的機會 05/06 19:44
qwer3388593樓問問看發生什麼事了刷一下存在感 05/06 19:45
foreverk4樓沒有甚麼正確的方式,如果你想求表現,那就該跟主管一 05/06 19:55
foreverk5樓起處理你們部門的事情,多學一些支線技能有好無壞,如 05/06 19:55
foreverk6樓果覺得關你什麼又沒差,那就像A一樣做完份內事繼續吃飯 05/06 19:55
foreverk7樓看劇,你做甚麼就得到什麼而已 05/06 19:55
abccbaandy8樓這就是為什麼要遠端了,不用在那邊演戲 05/06 19:58
f267243099樓同4樓 就算是工程師 基本的人際還是要顧,最後連寫程 05/06 20:00
f2672430910樓式都寫不成就不好了 05/06 20:00
loadingN11樓先承認你就是A 05/06 20:01
zys12樓跟樓上意見一樣! 原po就是A吧! 05/06 20:10
hobnob13樓長官來了至少演一下,這是基本的職場原則 05/06 20:25
benben99414樓大主管不一定會知道A君能幫到什麼 05/06 20:32
benben99415樓應台是主管要幫忙講一下 05/06 20:32
ko27tye16樓我也覺得主管應該說明一下A的職責 05/06 20:36
viper970917樓推一樓~最好是用2吧 05/06 20:37
brucetu18樓你用什麼態度別人就怎麼看你啊,看你想要什麼符合自己需 05/06 21:08
brucetu19樓求就好 05/06 21:08
brucetu20樓沒人說上班就一定要積極認真求表現,現職被主管黑掉也不 05/06 21:10
brucetu21樓代表未來一定會跳得比較差 05/06 21:10
brucetu22樓A君今天就算天生神力用工具查出問題可能出在他沒權限碰 05/06 21:11
brucetu23樓的機器,也不代表加薪會加比較多 05/06 21:11
brucetu24樓說不定明年公司說抱歉景氣不好今年不加薪 05/06 21:12
maybeilikeu25樓個人覺得後段也要多少了解server端的東西,就算不是 05/06 21:18
maybeilikeu26樓自己職責,多學一點對自己也有幫助。沒有對錯,個人 05/06 21:18
maybeilikeu27樓行為不同而已 05/06 21:18
HuangHedaz28樓問題沒解決之前 A君怎肯定不是他問題 05/06 21:39
GoalBased29樓講個例子給你聽,急救人員有時候知道患者搶救無效了, 05/06 21:46
GoalBased30樓還是要做動作,免得之後被旁邊家屬靠腰 05/06 21:46