Re: [心得] Steam Deck 送修心得

Steam

標籤:steam deck
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原文恕刪,看到原po發文,我也來分享一下RMA心得。

我是第一批到貨17號下午收到的64G
https://i.imgur.com/yFlihgh.jpg

開箱之後先安裝之前就做好的Windows to go,測試完已經很晚,早就買好的2230 1TB,就
留到隔天才安裝。

這邊我犯了低級錯誤,因為改完SSD很興奮,緊接著要安裝回Steam OS,我並沒有把SD記憶
卡取出,蓋回背蓋的一瞬間,SD卡應聲斷成兩半,前段還卡死在裡面取不出來。
https://i.imgur.com/7lOAu4N.jpg

後來去寶雅買了支很貴很薄的鑷子還是取不出來,我照著ifixit的影片,把主機板給拆下
來,斷裂的SD卡還是拿不出來,掙扎了一天硬著頭皮申請出保看看。(這時候FB社團還一堆
人在抱怨還沒收到機子)

於20號的凌晨在官網上使用跟原po一
樣的RMA流程,早上10點收到回信。
https://i.imgur.com/Ex3HLKu.jpg

這邊他也是建議我先自救看看,我回信跟他說已經嘗試過但都失敗。
https://i.imgur.com/hEuFFYT.jpg

開始RMA的流程,我是有抱著付費維修的打算的,之後官方轉給komodo處理。
https://i.imgur.com/WZ5GHWo.jpg

然後你會收到日文信,回覆一些訂單資料,及付尾款的編號,都是簡單的漢字使用google
翻譯也沒問題。
https://i.imgur.com/V6o4vVI.jpg

我回信之後等了大概三天,25號宏碁遊戲的人打電話來跟我確認,說會來跟我收機子,配
件和盒子也要一起給他這樣。又等到27號新竹貨運的人突然打電話給我,說待會會來收貨

https://i.imgur.com/DVmi9k1.jpg

到12月29號上午就收到全新的RMA,確定是全新的因為我剪了第二次的拉鍊鎖,整個流程大
概十天(現在貨源充足原po只等五天),過程中沒有特別的刁難,原本以為要付費結果也沒
收取,Steam真的很佛心。

送RMA前的狀態是,我已經改好1T,又改回64G,SD卡斷裂在插槽內,然後銅導管我有拆除
因為要下主機板,上面有張黑色的貼紙一定要撕,這樣也沒吃冷筍,真的很感謝Steam。

補充:改SSD一定要記得先移除SD記憶卡,然後我加的群組有個人狀況跟我一樣,不過最
後宏碁遊戲退還給他,因為背蓋有類似膠水的痕跡,他解釋是家裡小孩弄的,這樣是要收
費的。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.82.67 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1676229386.A.00A.html
jake2551211樓Komodo 現在的通知信是全中文的了,台灣和香港用的是 02/13 04:18
jake2551212樓同一個底稿,而且也有寫上兩地各自的代理和貨運資訊 02/13 04:18
jake2551213樓其實我那台也有拆開拿出左搖桿檢查再裝回去,確定是 02/13 04:23
jake2551214樓搖桿模組本身有問題我才死心送RMA的,但我沒拆壞XD 02/13 04:23
jake2551215樓另外我那台也是第一批的貨,可惜沒緣分留下 02/13 04:23
Sinkirou6樓網路上看到包含官方所有改ssd的第一個步驟都是把sd卡取 02/13 05:25
Sinkirou7樓出,以及開蓋後拔電池電源線 02/13 05:25
e04su3no8樓挖靠這樣還沒吃冷筍 02/13 08:03
LeBlowJob239樓吃冷筍? 02/13 08:56
is112810樓人損 02/13 09:09
moswu11樓人損還可以出保固,太佛了 02/13 09:29
RC837712樓 02/13 09:40
WanCa13樓 02/13 09:41
IAMQT14樓 02/13 09:48
silverair15樓這個真的蠻容易忘記,我是看網路影片一步一步來才想到 02/13 09:51
busters016樓真d佛 02/13 11:01
system30317917樓通常好像都是拆殼沒拔記憶卡的時候斷 裝回去才斷第 02/13 11:27
system30317918樓一次看到 02/13 11:27
lolicat19樓SD有那麼容易斷喔 02/13 11:41
system30317920樓拆開的時候卡沒拔起來的話會折斷啊 02/13 11:45
hollen921樓覺得自己也是會忘的人 好在當時還沒玩 Windows 02/13 12:01
tamacugi22樓我完全能體會你的感受,只是運氣好解決了問題,我發文回 02/13 12:29
bu1723樓佛,偷酸冷筍星 02/13 12:51
gameguy24樓G瘦,佛心來的 02/13 13:21
kaj198325樓完了,感覺保固要被玩壞 02/13 15:13
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