如果你剛好遇到跟我類似的情況 我先給你解法
永遠 永遠 你跟steam 帳號或帳號相關物品的問題 以官方EMAIL寄信給你的為主'''
''''.....Valve 員工絕不會使用任何聊天系統(包括 Steam 聊天和 Discord)就您的帳戶與您溝通。 與 Steam 客服人員談論有關您的帳戶事宜的唯一方法就是透過 Steam 客服網站。 在任何情況下,您都不需要直接聯繫 Valve 或 Steam 員工來解決問題。 如果有人聲稱他們意外或錯誤地檢舉您,您無須採取任何行動來保護您的帳戶。 這些聲明多數是以您為目標的虛假詐騙。 如果有人真的錯誤檢舉您的帳戶,請放心,Steam 不會理會虛假舉報。''' ''
https://help.steampowered.com/zh-tw/faqs/view/70E6-991B-233B-A37B#reportcon
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這邊是我遇到的情況
我是突然被一位網友用DISCORD通知 我的steam 帳戶被意外檢舉
https://imgur.com/3f0Sdmx
然後該網友截圖他與steam 客服 的訊息紀錄 為了證明我的帳號為行為良好的帳號,所以需要配合調查
需要去用DISCORD聯絡一位 valve 的員工叫 ac DISCORD 帳號 AC#6550
https://imgur.com/OdbFIAJ
下面是聲稱STEAM 員工的連結
https://steamcommunity.com/id/achandak
https://www.valvesoftware.com/en/people
該Anish Chadak員工確實在steam的 Valve 群組
但並不在STEAM的志願版務或開發人員及客服團隊中
https://steamcommunity.com/discussions/moderators
但當時心態過於荒亂 只有確認為該discord 帳號與 steam 員工AC 頭像一樣且確認點閱上面連結確認為STEAM 員工後便繼續聽從該人的指示,
他說 需要我貼我的steam 頁面連結及過往的steam 錢包購買紀錄 ,經他查詢之後有被檢舉為詐騙帳號,及為了移除我帳號的檢舉及檢視steam 帳號的狀態 需要我登出使用的 STEAM 應用程式及網頁登入,且會需要steam guard 確認事項 ,依照步驟確認後然後我的steam guard 就被移除了
https://imgur.com/rBz2mU2
為了博取我的信任 對方有用DISCORD 的直播功能 分享給 我看我的steam profile 狀態為Suspend ,
然後繼續叫我確認一個簡訊的驗證碼,驗證碼回傳給對方之後 就收到STEAM官方寄出的手機移除通知
https://imgur.com/3tKnKy1
之後還聲稱會暫停我的帳號權限 除非配合接受調查,接著就收到email 網址被更改的通知,
https://imgur.com/2HpMQUs
然後被要求要提供steam 錢包的儲值紀錄,提供之後卻說有網站錯誤
需要提供證明 要根據步驟做驗證過程
然後截圖給我看 有一個為EXturnal Fund的介面
https://imgur.com/B2P4Wk1
顯示我的帳戶近五年來購買金額約為700USD
我需要匯出一半的金額 約為350美金 (約為9779台幣),去做認證的步驟,然後口頭答應會收到款項確認無誤會匯款回來
https://imgur.com/ChG7UbU
https://imgur.com/uxLXmcC
https://imgur.com/4YsLR8d
然後引導我去操作 一個為MOONPAY 的第三方支付網站
聲稱匯款後會自動導向到STEAM data
https://imgur.com/syaDBGX
然後就叫我儲值近一個 BTC 彼特幣的錢包地址
儲值完在過程中 還會記得安撫我 詢問需要將匯款匯到銀行帳戶還是PAYPAL
及提供EMAIL地址,準備歸還金額至銀行帳戶
https://imgur.com/awAE9CS
收到款項後 截圖某個steam應用程式 說 只有認證程序只有50%
需要再匯款一次350USD
https://imgur.com/IgbsvEg
我就試著跟對方據以力爭 提出匯款證明
對方 讓步就說至少要為200 USD 美金
在我的要求下也提出為 STEAM 員工的證明
https://imgur.com/bU3rSij
提出之後 當下也就相信對方 繼續匯款200美金
還會追問 我付款的 兩款手續費各為多少
且會問我的銀行帳號,但對方確認收到款項後
之後對方就暫時離線
https://imgur.com/a6QFAhZ
直到隔天早上才回傳訊息
整個晚上翻來覆去想這件事
很多地方都有邏輯不通順的地方
所以開始上網爬文 Steam 帳號 相關的詐騙資訊
很多文開頭都是被私訊 說Steam 帳號被檢舉
然後都是要提供STEAM 內購買證明
但好像大多數原PO 都已經警覺到是詐騙就沒再裡他們.....
這時候我就已經認清說被騙的 550USD 的匯款應該是已經要不回來了
但STEAM 帳號起碼要 要回來,所以還是跟STEAM 官方說明原委
記信後的隔天下午就收到回覆 STEAM官方 說已經重設帳號 所以有要回來了
https://imgur.com/cUogcTi
PO 這篇文只是想提醒我自己550USD的學費不要白繳了 如果有幫助到在看這篇文的你,那我這小丑也會感到開心的
https://imgur.com/jwosv6k
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