原文標題：
獨家｜遠傳friDay開電商第一槍 驚爆裁員2成
原文連結：
https://bit.ly/3HQABU4
發布時間：
2022-06-25
記者署名：陳俐妏
原文內容：
https://i.imgur.com/qTqnmHj.png
遠傳（4904）力拼新經濟服務，遠傳總經理井琪年初立下宏願，主攻消費市場，但面臨景
氣衰退、消費力縮手，遠傳旗下friDay購物（遠時）驚傳5、6月起資遣員工，裁員幅度達
2成，據悉，井琪上周以遠時董事長身分對員工說，「(改組)一定會痛，但還沒走出黑暗
的隧道，雖然快看到黑暗後的亮光了。」
這次遠傳friDay裁員開電商第一槍，是否也代表電商經濟開始步入衰退，呈現山雨欲來徵
兆，後續值得關注。
遠時發言體系回應表示，遠時因進行營運改善、組織改組，以配合新流程和系統工具，盤
點既有人力和技術，並循序作合乎法規之適當調整。
去年疫情紅利，讓遠傳friDay購物業績攀升，交出亮眼成績， 去年7月遠傳更延攬電商圈
大將謝振豊，擔任遠傳friDay購物總經理，沒想到在任不到1年，即傳出裁員。
不過，疫情紅利告終後，《蘋果新聞網》接獲遭資遣的員工爆料，今年5、6月期間，
friDay購物開始以業績不佳持續虧損為由，陸續資遣約30人，達員工總數20%。但其實早
在去年底，遠傳FriDay購物就已資遣不少行銷人員，行銷費用同步也在減少，整個行銷部
門去年底還有37個人，現在僅剩5個人
《蘋果新聞網》也獨家取得6月17日遠時員工大會的內容，井琪在當天對員工表示，「(改
組)一定會感覺痛，但公司也不是其他動作都沒動，只是把人員減少，其實遠時在系統和
流程上都已有有相當的精進。」
井琪最後也強調，「對於要離開的同仁一方面感到很抱歉，另一方面也感謝，感謝相關同
仁與遠時一路患難與共走來，黑暗的隧道還沒走完，雖然已快看到亮光了。」
遠時發言體系回應指出，遠時自2020年以來即維持25.4%成長幅度；2021全年和2022首季
營收表現更優於業界平均，並持續縮小虧損中。但電商競爭激烈，去年遠傳friDay購物即
著手核心系統重構，並於今年4月完成，啟動多項AI功能，優化網站技術、精簡流程，大
幅改善運作效率。因而進行組織改組，以配合新流程和系統工具，盤點既有人力和技術並
循序作合乎法規之適當調整。
遠時發言體系也說明，6月17日遠時員工大會上，遠時董事長對全員說明公司今年以來整
體人力精簡狀況，並感謝將/已離職同仁對公司以往的貢獻，更鼓勵遠時同仁一起努力精
實成長；總經理則一一回答同仁問題，充分溝通，會議氣氛平和，歷時一個半小時結束。
friDay為遠傳2014年推出行動數位品牌，旗下包含friDay影音、friDay購物、friDay加購
、friDay閱讀、friDay PLAY、friDay錢包等服務。其中，friDay購物主打「好買、好逛
、好好玩」為主要訴求，創新融合「策展」概念，設定分眾主題館，獨家販售特色商品，
並引入達人推薦，創造全新行動購物體驗。
2016年推出首創科學化變價機制與場域式分類的行動購物服務friDay加購，但2018年加購
會員金卡已整合至friDay購物。2017年更整合集團資源與GoHappy快樂購物網合併，
friDay購物是HAPPYGO線上最大累兌點平台，且同步在線整合遠東集團豐富的百貨零售資
源，攜手合作包括遠東百貨、SOGO百貨、愛買量販店、city'super等知名 實體通路品牌
。
但電信業者指出，台灣本土電商平台就PChome、momo為兩大指標，FriDay在價格和品牌度
上仍有差距。（陳俐妏／台北報導）遠傳（4904）力拼新經濟服務，遠傳總經理井琪年初立下宏願，主攻消費市場，但面臨景
氣衰退、消費力縮手，遠傳旗下friDay購物（遠時）驚傳5、6月起資遣員工，裁員幅度達
2成，據悉，井琪上周以遠時董事長身分對員工說，「(改組)一定會痛，但還沒走出黑暗
的隧道，雖然快看到黑暗後的亮光了。」
這次遠傳friDay裁員開電商第一槍，是否也代表電商經濟開始步入衰退，呈現山雨欲來徵
兆，後續值得關注。
遠時發言體系回應表示，遠時因進行營運改善、組織改組，以配合新流程和系統工具，盤
點既有人力和技術，並循序作合乎法規之適當調整。
去年疫情紅利，讓遠傳friDay購物業績攀升，交出亮眼成績， 去年7月遠傳更延攬電商圈
大將謝振豊，擔任遠傳friDay購物總經理，沒想到在任不到1年，即傳出裁員。
不過，疫情紅利告終後，《蘋果新聞網》接獲遭資遣的員工爆料，今年5、6月期間，
friDay購物開始以業績不佳持續虧損為由，陸續資遣約30人，達員工總數20%。但其實早
在去年底，遠傳FriDay購物就已資遣不少行銷人員，行銷費用同步也在減少，整個行銷部
門去年底還有37個人，現在僅剩5個人
《蘋果新聞網》也獨家取得6月17日遠時員工大會的內容，井琪在當天對員工表示，「(改
組)一定會感覺痛，但公司也不是其他動作都沒動，只是把人員減少，其實遠時在系統和
流程上都已有有相當的精進。」
井琪最後也強調，「對於要離開的同仁一方面感到很抱歉，另一方面也感謝，感謝相關同
仁與遠時一路患難與共走來，黑暗的隧道還沒走完，雖然已快看到亮光了。」
遠時發言體系回應指出，遠時自2020年以來即維持25.4%成長幅度；2021全年和2022首季
營收表現更優於業界平均，並持續縮小虧損中。但電商競爭激烈，去年遠傳friDay購物即
著手核心系統重構，並於今年4月完成，啟動多項AI功能，優化網站技術、精簡流程，大
幅改善運作效率。因而進行組織改組，以配合新流程和系統工具，盤點既有人力和技術並
循序作合乎法規之適當調整。
遠時發言體系也說明，6月17日遠時員工大會上，遠時董事長對全員說明公司今年以來整
體人力精簡狀況，並感謝將/已離職同仁對公司以往的貢獻，更鼓勵遠時同仁一起努力精
實成長；總經理則一一回答同仁問題，充分溝通，會議氣氛平和，歷時一個半小時結束。
friDay為遠傳2014年推出行動數位品牌，旗下包含friDay影音、friDay購物、friDay加購
、friDay閱讀、friDay PLAY、friDay錢包等服務。其中，friDay購物主打「好買、好逛
、好好玩」為主要訴求，創新融合「策展」概念，設定分眾主題館，獨家販售特色商品，
並引入達人推薦，創造全新行動購物體驗。
2016年推出首創科學化變價機制與場域式分類的行動購物服務friDay加購，但2018年加購
會員金卡已整合至friDay購物。2017年更整合集團資源與GoHappy快樂購物網合併，
friDay購物是HAPPYGO線上最大累兌點平台，且同步在線整合遠東集團豐富的百貨零售資
源，攜手合作包括遠東百貨、SOGO百貨、愛買量販店、city'super等知名 實體通路品牌
。
但電信業者指出，台灣本土電商平台就PChome、momo為兩大指標，FriDay在價格和品牌度
上仍有差距。（陳俐妏／台北報導）
心得/評論：
照理來說電商這波應該要賺到爛掉
結果遠傳還可以搞到要裁員
不過怎麼感覺最近越來越多企業開始裁員
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