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以後不用排隊結帳!小七宣布年底前門市全設自助結帳機
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發布時間:
2022/09/12 14:36
記者署名:
經濟日報 記者何秀玲/台北即時報導
原文內容:
統一超( 2912 )旗下7-ELEVEN佈局元宇宙零售,
今(12)日宣布在世新大學開出第六家X-STORE,
分為兩區域,一邊有店員的「複合體驗區」,另一邊為無人的「自助體驗區」,
並首度推出AR、VR服務。
此外,7-11預計在今年底全部門市都導入自助結帳機台,視門市大小導入機台數量,
將成為全台第一家全部導入自助結帳的超商,
不但可在尖峰時間免排隊,還可解決勞力短缺問題。
只是對於年紀較大的客人來說,自助結帳恐怕會有使用門檻。
7-11的X-STORE 6號店為首家進駐校園的無人店,
門市總營業面積29.8坪,
以有店員服務的「複合體驗區」與無人「自助體驗區」雙區規劃,
自助體驗區高達八成,為6家X-STORE中占比最高的門市,
整合6家科技大廠架構的10項專業科技技術,
合作大廠包含狂點、微軟、巧禾、NEC、PTC、PIC,
也首度複合付費的「多功能包廂專區」。
消費者走進X-STORE 6實體門市,
需使用智慧型手機、平板電腦下載X-STORE APP,
登入OPEN POINT會員,可體驗AR和VR雙購物服務,
實體貨架拿起商品,手機掃一下可透過AR(擴增實境)秀出最新的商品資訊、優惠好康。
該APP融合VR(虛擬實境)購物體驗,
可進入虛擬商店中,過直覺式VR串連i預購平台,
可下單購買3C、家電、家具、精品專櫃等各式生活所需,
全購物流程無須排隊。
7-11看好未來自助結帳普及化趨勢,開發收銀機「X POS」具人工與自助結帳雙功能,
已於今年7月陸續導入上百家門市,
預計於今年12月底前導入超過6,500家門市,
未來一機因應不同時間、商圈特性切換結帳模式。
以零售通路來看,量販店包括家樂福和大潤發,都已導入自助結帳機台,
超市龍頭全聯於去年在內湖開出首間「智慧超市」,
已於去年底在台北市內湖正式營運,
內部設有自助結帳機、AI智慧咖啡販賣機,以及自助洗衣烘衣。
以其他超商通路來看,
全家( 5903 )目前自助結帳設備共導入41家店舖、總計55台設備進行測試,
全家表示,設置店點多以科技廠區、學區等瞬間來客數高的店舖為主,
使用率也最高,並提供多元支付管道,
受年輕消費客群喜愛。
另外,最早導入自助結帳的零售通路則是量販店,
量販龍頭家樂福68家量販店全部自助結帳機,
超市247家已有146家設立,
預計明年全部設置,
家樂福表示,需評估店舖空間大小,
以及地區性可能的使用率;而大潤發亦有導入。
心得/評論:
7-11宣布將在今年年底前全面導入自助結帳
(今年已經快過完了耶這麼有效率?)
個人經驗來說 買飲料自行結帳很省事
不過考慮到店員還有繳費泡咖啡找包裹的功能
應該也無法全面取代
另外最欠導入自助結帳的 應該是全聯吧
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