[問題] Seagate保固日期不對硬碟
大家好！
我今年七月在momo購入了seagate的one touch ssd固態硬碟，在官網登錄產品時發現保固
只到2025/1，因此正在找客服調整保固日期（三年保固—>應該要為2026/7），但試了幾
個方法都失敗了
1. 官網機器人客服：輸入產品序號時機器人客服說找不到（但先前用同組序號登錄保固
卻成功...）
2. Email客服：上網查了一下，發現有人mail客服請他調整日期，最後有成功。不過我用
那位網友提供的mail，收到的是罐頭回覆，表示seagate不接受直接寄信的方式，要我到
官網尋求幫助
3. 免費電話客服：撥打0800開頭的響完後變嘟嘟聲
4. 服務中心：Seagate貌似只有一個在光華商場的服務中心，google map上沒有電話。查
到的一組電話也是空號...
請問有人遇過相同問題嗎？可以提供解決辦法嗎QQQ
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1694419438.A.E8C.html→ tomsawyer1樓你的產品頁面裡 選那個產品發ticket 09/11 18:07
→ hillhsu2樓你的發票/購買證明呢?? 09/11 18:45
→ tomsawyer3樓左下角立即取得支援不能嗎？ 09/11 19:39
點進去是快速入門的頁面，有產品功能等的連結，都是首頁就有的連結><
andy054樓可以看一下包裝後面是否有代理商的貼紙 聯繫代理商 09/12 06:30
→ andy055樓客服看看 09/12 06:30
B09886980886樓立刻取得支援進去仔細找= = 09/12 10:34
AISC7樓現在都是用產品序號發ticket吧 09/12 10:38
AISC8樓剛剛試了一下保固過期的不給你產生ticket 所以你只 09/12 11:14
→ AISC9樓能自己試了 09/12 11:14
sskyis10樓去官網找客服說明,他們會要你提供證明購買日期和 09/30 02:59
→ sskyis11樓硬碟正面照片,照官網的流程是找客服中心,網站上填寫 09/30 03:03
→ sskyis12樓問題,他們會回Email,你再回email內夾照片檔案 09/30 03:05
→ sskyis13樓他們會回email,確認要你等幾天去看有沒有改正 09/30 03:07
