[心得] MX500捷元保固內郵寄送修分享

硬碟

23180

最近手邊一台裝了顆500GB MX500的電腦在使用中無預警直接死當
重新開機後就認不到這顆MX500 交叉測試後確定是它壞了

看了看上面貼的保固貼紙 109.06.26高價屋購入
但是原盒子跟發票早在最近一次搬家時被我丟到不知到哪裡去了
理論上是在保固內 但重點是我忘了這顆是哪家代理的貨...
而且沒有購買紀錄還不知道能不能出保

抱著死馬當活馬醫的心情 先上捷元的網站用序號查一下
!! 居然有紀錄! 那應該就是捷元的貨了
https://imgur.com/VDGJWQ2.jpg


捷元的出貨時間跟我在高價屋購買的時間只差3天
MX500五年保 就算差這3天也明顯還在保內

關於捷元的保固內送修 板上都有很多案例分享了
大概心裡有個底 只要自己跑一趟 大概都能得到滿意的結果
不過麻煩的就是我的工作時間實在是不允許我這樣跑 又不想為了這個東西請特休
後來找上我在海鮮購物賣記憶卡的朋友 得知只要郵寄回去一樣可以(不用先聯絡)


於是乎 我就抱著姑且一試的心情 寫了張紙條 把壞的MX500包一包
https://imgur.com/fi1Nra2.jpg


2021/11/06 星期六 早上前往有營業的郵局 用小包掛號寄出
https://imgur.com/i3jTP6U.jpg


郵資(運費) 56元
https://imgur.com/EIXYGTf.jpg


2021/11/09 郵局包裹追蹤系統顯示捷元已收到包裹 (16:08簽收)
https://imgur.com/UDMprAf.jpg


2021/11/10 星期三 家裡收到一個包裹 捷元寄來的
https://imgur.com/lyfVKDq.jpg


還附一張維修單 上面寫著 (郵寄客戶)
送件序號XXXXXX 還件序號OOOOOO 維修費0元 註明還件型態:另件
https://imgur.com/njHnyMS.jpg


拆開來看 是一顆全新未拆封的MX500 500GB
https://imgur.com/rKtGiAk.jpg

https://imgur.com/1auBnzZ.jpg


上機測試 確實是全新的 序號也跟箱子&單子上寫的一模一樣
https://imgur.com/fQDKt6J.jpg



這效率真不是蓋的 看來真的是檢查一下沒有外傷非人損就換新品給我了
11/09接近下班時間收到我寄過去的故障品 11/10就有一個全新的MX500送來我家
中間完全也沒有跟我電話錒聯絡什麼的

一點經驗跟大家分享
如果確定保固內 但真的不方便跑一趟維修中心 直接寄回去 也是可以快換!!

捷元送修太神啦!!

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glen2461樓MX500還真熱 連續寫入隨便都60幾度 11/14 00:38
glen2462樓原廠0.5mm導熱貼片超寒酸.... 11/14 00:48
glen2463樓 11/14 00:48
glen2464樓導熱貼片更換後溫度降低很多 連續寫入溫度最高47 11/14 00:49
glen2465樓主控資訊 11/14 00:50
hollen96樓捷元保內送修應該是到府收件免運 11/14 01:47
hollen97樓我今年中才送修過的 三天就拿到新的未拆封 11/14 01:47
hollen98樓先連絡反而就省下這筆運費了 11/14 01:49
linlongchau9樓(室溫21) MX500導熱貼片改成鋁片+散熱膏 拷49.3G 檔 11/14 01:57
linlongchau10樓
11/14 01:58
ctes94000811樓新版的MX500好像有降溫? 11/14 02:48
a7412741212樓捷元保固 直接線上報修 不用另付運費 還能查詢送修 11/14 02:49
a7412741213樓進度 11/14 02:49
moocow14樓樓主換回的是最新版的 平時溫度35 最高很難超過38 11/14 04:04
moocow15樓冬天降到32了= = 11/14 04:18
agong16樓維修中心還沒開放現場啊 11/14 07:38
FRX17樓新版超讚 11/14 07:55
huckebein1218樓我舊版也沒看過60度...通風太差? 11/14 11:04
glen24619樓裸接連續寫個200G就很熱了 11/14 11:07
manorange61020樓我都打電話,他說要專程派車來鄉下換件 11/14 12:18
manorange61021樓捷元保固真的一生推 11/14 12:18
這邊統一補充一下 我現在住的地方 雖然有大樓管理員代收包裹 但只"代收"單純的掛號或包裹 雙掛號、法院公文書、教召令、貨到付款還有退貨等等都不幫忙 其實也不是沒考慮過捷元的到府收送 但是跟室友2個人都是平日加班加到爆肝的工作 硬碟又不太方便帶到公司 (是說請捷元到自己工作的公司來收RMA也太奇怪) 考慮到管理員不幫忙交貨給物流 自己也沒有辦法平日等在家處理這些事 還是決定付個幾十塊運費直接寄回去 節省自己的麻煩 (PS. 上次教召令也是星期六早上趕快跑去郵局領出來 這社區這樣的服務真的不行zzz)
hollen922樓公司平常不能網購收件嗎 11/14 14:43
hollen923樓因為我就是在公司叫RMA 他們也只是派一般物流來取件 11/14 14:43
hollen924樓不說沒有人知道是RMA 只是會叫你名字而已 11/14 14:43
總之 目前工作的公司做這件事不太方便QQ
linlongchau25樓MX500夏天衝60度當然可能,使用者自己要不要處理而已 11/14 16:15
maniaque26樓公司只是到達的地址,跟你收件會連絡你先吧.. 11/14 16:59
maniaque27樓另外,給原PO大大一個觀念,今天收你的教召令 11/14 17:00
maniaque28樓出事情可是大事情,隨便就是妨礙兵役罪 11/14 17:00
maniaque29樓這牽涉到"送達"的責任,不要怪管理員,好嗎?? 11/14 17:01
maniaque30樓不然貴社區可以去找願意承擔責任的物業管理來接手 11/14 17:02
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