Re: [心得] Apacer 宇瞻 記憶卡RMA送修紀錄

硬碟

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我要反推宇瞻


宇瞻保固很爛,之前1張32G MICRO,
拿來備份資料很少用,用不到10次就壞了, 變成唯讀

送修說己經停產了,明明32G 16G都還有賣,
為了不想出保
就換個保裝和規格就淘汰掉以前用戶的保固

送過創見,SANDISK都不會這樣,換同容量新的給我
SANDISK 2G停產還換給我8G的


還有之前送修過金士頓的記憶體,停產了也沒有良品可以換
直接退錢給我,而且退的錢還夠我在網拍上再找一隻2手的





: 近期因為手上其中一張Apacer記憶卡有點問題,雖可格式化,但讀寫速度異常、無法跑測速
: 軟體(會卡住),這張卡是購買Sony X3000R附贈的(2020年),故算是在官網定義之永久保固
: 範圍內,而本板最新關於Apacer宇瞻的送修文是2018年發文的,因此分享現在的送修心得
: 供參考
: 送修前記憶卡
: https://imgur.com/vbPNYar.jpg

: 2024.02.12 Apacer宇瞻官網申請RMA,拍攝照片及附上資料
: 2024.02.15 Apacer宇瞻同意RMA,並給予RMA追蹤編號,並列印維修單據
: https://imgur.com/tLyQmgF.jpg

: 2024.02.19 將記憶卡及維修單據裝入信封袋,以郵局(中華郵政)普通掛號寄出,郵資28元
: 同時寄出前再確認,發現於12日提供之資料錯誤,將2022年購買攝影機贈品誤認為這個記憶
: 卡,經確認應為2020年時購買攝影機之贈品,故也一併列印發票並手寫訊息放入信封袋告知
: Apacer宇瞻
: 2024.02.21 Apacer宇瞻來信要求確認明細是否正確,我有告知產品類別錯誤,但還是沒修
: 正 :(
: https://imgur.com/pbJcpLF.jpg

: 2024.02.23 Apacer宇瞻來信通知已將RMA維修物寄回,以便利帶寄出,並告知物流配送編
: 號
: https://imgur.com/4pSoNqX.jpg

: 2024.02.26下午3時 因查詢便利帶官網仍查不到這件的進度,仍顯示查無編號,故進線
: Apacer宇瞻0800客服,和客服確認已於02.23寄出,建議我若是27日仍未查到資訊,可以
: 再進線詢問他們
: 2024.02.26晚上6時30分 在家裡桌上看到RMA寄回包裹,為便利帶0.7kg綠袋(北北基配送)
: ,為家人代收,家人說是中午按電鈴的,但中午根本查不到這件包裹動態......
: https://imgur.com/NxX8bOd.jpg

: 寄回之記憶卡,包裝沒有寫製造出廠時間
: https://imgur.com/bnv8dlG.jpg

: 心得:
: 1)Apacer維修時間在還算可以接受的範圍,但比較麻煩的是要先取得維修單據才能寄出
: 2)便利帶的配送進度根本查不到是怎麼一回事:(
: 3)郵資由寄出方負擔,我負擔寄去的、宇瞻負擔寄回的,返回不會附上郵資
: 4)宇瞻非特殊需求用之SD記憶卡/micro SD記憶卡都改為5年保固,若產品係於2021年8月1
: 日(含)前購買則為有限終身保固。而我送修的記憶卡為2020年購買攝影機之贈品,故符合
: 有限終身保固條件
: 以上心得供參考
: --
: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.21.19 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1709104940.A.CCA.html
elynn8891樓該型號停產就是停產後N年保固阿... 02/28 15:32
所以他很爛, 別家可以換同級的相容性產品 甚至退錢,他就是找一堆理由讓你不能出保
elynn8892樓要看該廠的保固政策,購買前建議詳讀... 02/28 16:14
elynn8893樓既然該廠保固政策是這樣,你去買他們家的產品,就 02/28 16:15
elynn8894樓代表同樣該廠牌的保固政策吧,只能說下次購買前注 02/28 16:15
elynn8895樓意一下保固政策,選大廠吧 02/28 16:15
Cubelia6樓終身保固的文字遊戲 02/28 16:24
pvnrt1237樓Apacer 是真的爛,很久之前還可以將應用程式裝到記 02/28 18:03
pvnrt1238樓憶卡的時候買他們32G的micro sd 插手機用沒多久就 02/28 18:03
pvnrt1239樓壞,資料全不見,之後回來就不太敢用了 02/28 18:03
真的 除了保固差,品質也很差 我那張卡用不到10次寫入容量不到10g就壞了
cutejojocat10樓所以大家才主要都買那幾家的比較多啊 02/28 23:28
kkcity5911樓終身保固加上產品停產一年後不保本就很奇怪 02/29 05:56
kkcity5912樓如果消費者買了隔年停產那這終保還不如三年保 02/29 05:57
kkcity5913樓況且誰知道你商品何時說停就停對消費者毫無保障 02/29 05:57
如果是像ddr2 → ddr3 產品生命週期到了,停產不保我覺得合理可接受 但是記憶卡 以前的32g的c10卡, 現在同樣32g 制程速度提昇,多標一些符號,換個包裝型號, 舊32g 就當作停產不保實在不合理 那廠商只要同一批貨出完,每1-2年就換保包裝型號再出 就可以迴避保固責任,那終身保形同虛設
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