上個月底，用了5年的ram手機X夾突然從球座的地方斷了。
https://i.imgur.com/1Al8YOG.jpg當初這個x夾是17年買09時一起請車行叫的，詢問了一下當初車行是從哪個代理商進貨的
，也自己詢問了離家比較進的代理店家。
先得到店家的回答，告知需在他們店購買的才有辦法出保固；
後續得知車行不是與我詢問的店家叫貨，就轉向他們叫貨的代理詢問，他們很快的表示是
有終
身保固的，但在我告知是x夾球座的地方斷裂後，該店家馬上用罐頭訊息的方式回覆：
您好，使用Ｘ背夾要調整背夾角度或方向時，請務必確實放鬆支臂再轉動／移動Ｘ背夾。
沒有適當放鬆支臂，不當施力調整背夾，將導致球體因應力而斷裂。此類故障經原廠認定
屬於未正確使用所致，非產品本身的出廠瑕疪，所以不受理Ｘ背夾球斷裂的保固申請。
敬請見諒！
痾…到底有誰會不把支架放鬆直接暴力調整X夾呢？
況且我也不是第一天使用他們家產品，在沒繼續了解狀況就直接給我吃了閉門羹。
同時我也發信去美國官網詢問保固事宜，只說明了我遇到的狀況並提供了上面的照片，客
服回信說，造成我的不便他們很抱歉，並請我直接上官網系統填單申請保固，他們會儘速
處理。
填完單當天就收到新商品寄出的信件，過程沒有要我支付國際運費，等了兩週，今天就收
到保固回來的商品了。
也順便告知那個不給出保的代理商說，你提到的狀況，美國官方完全沒有提出，是可以正
常申請的。
沒想到該代理還反問我，請問你是怎麼聯繫原廠的以及有沒有要我支付運費等等的......
https://i.imgur.com/ZeVID3w.jpg如果有遇到ram產品要出保固的，直接上官網申請吧......不用購買證明也不會收到台灣
”
代理商”們令人匪夷所思的答覆了。
還是要說一下，終保真的很棒。
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sole772pk371樓終保如果真的給你 要餓死代理傷嗎 12/15 22:23
→ sole772pk372樓（反串 12/15 22:23
→ 本人3樓沒關係不要讓他挨餓，大家直接官網買一買就好，反正代 12/15 22:32
→ 本人4樓理服務也沒比較好（？ 12/15 22:32
yftzeng5樓台灣代理商蠻多都很爛 12/15 22:34
ayuhb6樓這樣子直接買水貨會不會比較香，反正代理失職沒用處 12/15 22:47
wino7樓爛代理吃屎 12/15 22:48
ice05228樓...你這個斷法跟我的一樣欸 但我懶又去買一個新的 12/15 22:58
→ 本人9樓我原本在想要不要換pd或是quad lock，想著想著ram就斷 12/15 23:01
→ 本人10樓了，是不是個sign呢XD 12/15 23:01
inSec11樓出保還要自己搞我買你代理有啥用呢(￣Д￣)ﾉ 12/15 23:12
→ Virex12樓RAM 原廠保固真的很猛，雖然我那次的寄送有點兩光 XD 12/15 23:17
s1454513樓代理商廢到笑 12/15 23:18
→ 本人14樓V大我有看到你的文章才想說自己申請看看的。 12/15 23:27
allenzhuang15樓原po找的代理商是哪一間？ 12/15 23:49
→ allenzhuang16樓其實像手機殼，我買的是Lifeproof，也是跑了一次香 12/15 23:50
→ allenzhuang17樓港出保，跟國內代理商出保的流程，之後我都直接從國 12/15 23:50
→ allenzhuang18樓外網站買。 12/15 23:50
→ allenzhuang19樓代理商真的…哈 12/15 23:51
→ Virex20樓寫出保文章的應該是別人，我只是有在下面推文分享經驗而已 12/16 00:02
TonyAsa21樓好爛的代理商 以後絕不買代理商貨 12/16 01:01
→ saTUnotSATO22樓應該把代理商給你的回應也翻譯給原廠看看的 12/16 01:08
soy556623樓這種代理也太奇特了吧 悲慘 12/16 01:14
jill790524樓18樓 我也出過原廠lifeproof 手機殼的保固，有夠乾脆從 12/16 02:07
→ jill790525樓美國寄一個新的來台灣，一元都不用付，也不囉嗦的！超 12/16 02:07
→ jill790526樓棒服務 12/16 02:07
Archangel58527樓之前是找M9，沒囉嗦直接幫我出保。 12/16 02:42
HsiangMing28樓什麼售後服務 爛死 12/16 07:30
→ 本人29樓也是m字輩的 但不是9 可能9比較阿莎力吧 12/16 07:48
s89945630樓台灣商人就是有自己的一套 12/16 08:25
