作者: andy0121 (哇嘎哇嘎) 看板: biker
標題: [閒聊] Cardo 代理商的糟糕售後
時間: Wed Jan 31 00:54:14 2024
最近接手了一台Cardo Freecom 4x
語音控制實在很好用
手都不用操作耳機
自動音量也很方便！
但是接手的這台按鍵橡膠有稍微破裂
https://i.imgur.com/TNR5z80.jpg擔心會有進水的問題
於是聯絡了 IGOGO 跟 大橋
https://i.imgur.com/jNktx7s.jpghttps://i.imgur.com/wS3NCu5.jpg詢問後 大橋的部分感覺看到一絲希望
下了班吃飽飯
馬上從新店安坑殺去士林重慶北路
到的時候大概8:20-8:30左右
一進去我就像個隱形人站在店中間
沒人理我 也沒人看我一眼==
這就算了 可能兩位店員都在服務客人吧
過了一下下
其中一名店員過來詢問我的需求
我跟他表示要維修Cardo
結果跟我說
Cardo的人離開了
Cardo的人離開了
Cardo的人離開了
超級傻眼
除了傻眼 還是傻眼
還特別問客服營業時間
大老遠跑來
結果…? WTF
他再跟我補充說
要我先確定是在哪個代理商旗下的經銷商買的
才能有後續的動作
我問他說是否能幫我查是不是你們的經銷商
跟我說不行==
總代理不能查經銷商…？
Ok, Fine
想說看一下SHOEI Z8
剛好最近也想買一頂
店員也愛理不理的
所幸直接走出去
打電話給原購買店家確定是 大橋 的經銷商後
我又走進去了
跟他表明我確定 原購買店家是你們的經銷商
那是否可以幫我用產品編號查詢保固時間
店員吱吱嗚嗚的說
Cardo的人離開了欸
我沒辦法查
才講到一半
Cardo的人戴著安全帽悠悠哉哉的走進來
最後Cardo的人看了看說
建議可以繼續用
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浪費一堆時間
真的差點沒被大橋氣死
大可現在訊息上跟我要照片先大略看狀況
如果中間沒去打電話
等於這趟路直接撲空
而且營業時間是寫心酸的嗎……？
從踏進去大橋整個都是不好的體驗==
商品本質很好
但代理商跟員工真的很糟
原本還想直接訂一頂Z8及一台Cardo
現在喔 算了吧
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sad0soul1樓去一次大橋覺得體驗很差 呵 01/31 01:13
→ sad0soul2樓詢問耳機和帽子 給人感覺也是不買拉倒 01/31 01:14
peter7003樓大橋本來就是盤店 01/31 01:16
DarenR4樓賺爛了賺爛了 01/31 01:19
sck36125755樓不意外 01/31 01:19
psgbpsgb6樓這篇文章有人會不開心 01/31 01:29
windsp04197樓大橋很意外嗎？ 01/31 01:39
alterleo8樓反正都去日本買 01/31 01:54
FrostMaiden9樓這樣就知道哪些youtuber不能看了XD 01/31 02:11
→ RAA114455710樓飛去日本自己帶一頂回來 開心又舒服 01/31 04:49
pionaero11樓Mike表示： 01/31 07:42
BigBird11012樓大橋如果服務值那個錢的話 就不會水貨 01/31 08:10
→ BigBird11013樓滿天飛了 當個聰明的消費者 01/31 08:11
skyhome14樓這牌子淘寶是不是也有？！ 01/31 09:04
shukashu081615樓大橋耶~ 01/31 09:14
LiamTiger16樓賺爛了當然不理你 01/31 09:16
→ poco096017樓賺爛了 誰理你們 01/31 09:18
→ dieorrun18樓有hyod還是kushitani代理的一半服務就好囉 01/31 10:18
kakukangen19樓海外購買啦，別當盤子 01/31 10:32
AL171420樓當個聰明的消費者 01/31 10:38
→ Photobiotic21樓盤子才在台灣買。
01/31 10:47 → Photobiotic22樓日本爽爽買不用受氣。 01/31 10:48
xxwilliamxx23樓上次送修送igogo 體驗還可以 至少沒有發生現場不給 01/31 11:03
→ xxwilliamxx24樓檢測的問題 01/31 11:03
→ VANDAS25樓富士山代理的服務態度很好嗎？ 01/31 11:19
annawat26樓就是有死忠的愛給他們賺 沒辦法 01/31 11:30
→ longya27樓之前不是有板友在水貨帽文下面推文說 多付錢給大橋買服 01/31 11:57
ㄏㄏ服務在哪我是沒看到 我只看到我滿肚子火 真的是爛透了。
→ longya28樓務嗎Zzz 01/31 11:57
p531929樓直接水貨買一買開心用不好嗎 01/31 12:06
能理解人員也要訓練 但訓練成這樣乾脆不要訓練了==
→ p531930樓說好的人員訓練費也是成本，這個服務....自己決定了 01/31 12:07
