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機器之心
在祖克柏手下工作時學到的10 個經驗。
身為Facebook 的30 號員工,他入職第一天,自己上司被開,半年後自己也被解雇了。
這位員工名叫Noah Kagan,現在是線上平台AppSumo 的首席執行官,他於2010 年3 月創
立該公司。
對他來說,Facebook 曾經是生活的全部。被解僱這件事讓他足足花了一年的時間,才從
憂鬱中走出來。
不過最近,Kagan 再次回憶起了當初在Facebook 工作時的經歷。他把自己學到的東西與
人分享,獲得了大家的讚。
讓我們從距離祖克柏最近的角度,看看這家成功的公司是如何創建起來的。
初入公司的新印象
當我走進位於加州 Palo Alto 大學大道的Facebook 大樓的一樓時,我不確定自己是在一
個兄弟會的房子裡,還是在一家新創公司裡。
展現在我眼前的是這樣一番景象,電纜從天花板上耷拉下來,員工們跑來跑去,而我被告
知要坐在別人桌子的一角上辦公。
然後我的新上司從我身邊走過,說他午餐後會來找我。好吧!接著有人給了我一台筆記型
電腦,我就開始上網閒逛,直到後來被告知在30 分鐘後與馬克・祖克柏有個即興會議。
祖克柏走進會議室說:「我剛炒了你領導,歡迎來到Facebook。如果你不背著我賣掉我的
公司,你在這裡就會過得很好。」
以上就是我初入公司的新印象。
在Facebook 工作是我經歷過最好的、也是最糟糕的。
我是第30 號員工,但9 個月後就被解雇了。很長一段時間,我都很憎恨他們解僱我。
但我從祖克柏和Facebook 學到的經驗最終幫助我將AppSumo 打造成了一家年收入1 億美
元的公司。以下是我在馬克・祖克柏手下工作時學到的10 個經驗。
在祖克柏手下工作時學到的10 個經驗
專注於一個目標
「馬克,我們還沒賺錢。我們試試在Facebook 活動中售票吧。」我懇求道。
他說了不。
然後他拿起一支白板筆在黑板上寫道:「GROWTH」(成長)。
馬克的目標是10 億用戶。
我們提出的每一個想法,他都會問:這是否有助於成長?
如果這不能推動實現這一目標,我們就不會去做。
快速成長不是透過做很多事情來實現,而是透過把一件事做得非常好來實現的。
快速行動
在Facebook,每天工作12 小時以上是很正常的。
漫漫長夜,工位打地舖
馬克不斷敦促我們要有緊迫感。他內心的一個信條是「快速行動,打破常規。」
「除非你正在打破常規,否則你的行動速度還不夠快。」他會說。
我們的思路是,為了更快地行動和更快地了解社區需求,我們會容忍一定數量的bug 和缺
陷。
我們每天都會向網站發送幾版更新。相較之下,像微軟這樣的公司可能需要幾個月的時間
來撰寫產品詳情、進行多次會議討論,然後才正式開始建立產品。
我學到的經驗是作為一家新創公司,與大公司相比,你最大的優勢就是速度。
只僱用超級有能力的人
馬克只會僱用他樂意為之工作的人。
甚至我們對客戶支援的團隊中也有很多哈佛大學的博士。
Facebook 離職員工後來協助創立了Asana、Quora、AppSumo 、OpenAI 等。
當你在創業時,你僱用的前十個人是最重要的。每個人占公司的10%。如果有三個人不夠
優秀,那麼他們就佔了公司的30%!
因此,一家新創公司比一家大公司更依賴優秀的人才。
善待員工
馬克意識到,擁有一個好的工作環境會吸引潛在的員工,並且讓現有的員工為在這裡工作
感到自豪(並在這裡工作到很晚)。
Facebook 為實現這個目標做了很多事情,現在人們已經習以為常:
1. 在矽谷租金最昂貴的地段之一擁有一間豪華辦公室
2. 極具競爭力的薪酬
3. 為每個人提供價值1000 美元的辦公椅
4. 免費 PowerBook 和BlackBerry
5. 提供美味的早餐、午餐和晚餐
6. 冰箱裡備有你能想到的任何飲品
7. 公司支付拉斯維加斯旅行的所有費用
8. 每週五提供免費歡樂時光
9. 免費洗衣/ 乾洗服務
10. 補貼住房。如果你住在辦公室1 英里以內,每月可獲得600 美元補貼
11. 任何人都可以使用公司提供的夏季住房/ 冬季小屋
每個人都希望得到認可,善待員工可以提高工作效率並提高士氣。
從自身出發
許多人在自己不太了解或不感興趣的領域創業,因為他們被告知這個領域很熱門或流行。
一開始,馬克從未打算創辦一家公司。他只是想幫助大學裡的人建立聯繫。 (譯註:可
參見電影《社群網戰》)
而我創辦AppSumo 是因為我喜歡科技產品和交易。
許多頂尖公司並不是一開始就想成為公司的。創辦人自己解決了面臨的問題,然後與他人
分享解決方案。
自私地建立,然後無私地分享。
注意細節
我記得馬克在凌晨3 點給我發了一封電子郵件,告訴我一份文件中少了一個句點。
馬克不接受任何不完美的事。如果他認為某件事很糟糕,他會告訴你,你必須重新開始。
他對Facebook 中的“F”大寫非常在意。馬克甚至在節日送給我一本文法書《Elements
of Style》。
馬克為我們設定了高標準。這很有挑戰性,但也非常有意義。
有它產品才更強—— 祖克柏注。
給團隊自主權
令人驚訝的是,馬克並沒有過度參與日常營運。他有時會編寫程式碼,但主要專注於宏觀
願景。
他非常擅長為員工設定目標、設定界限,並從旁邊指導他們。
工程師和產品經理可以提出功能並進行構建,而無需任何人的批准。
馬克說他想要Facebook 行動版,他要我們弄清楚製作第一個版本的細節。
當你的團隊感覺自己是老闆時,他們就會像老闆一樣行事。
不能說Users,而要說People
如果我們說「用戶」,馬克就會對我們大喊大叫。
「他們是人」,他會尖叫。
將使用你產品的人視為具有人性,可以讓你更好地為他們服務。這樣你才能更好地理解他
們面臨的問題,而不僅僅是看數字。在那個使用者名稱或電子郵件地址的另一端,是另一
個人!
讓合適的人留在公司
我入職的那天,上司就被解雇了。一個月後,我的下一位上司也被解雇了。九個月後,我
也被解雇了。
馬克非常重視留住合適的人才。
他立即開除了阻礙Facebook 發展的人,並迅速提拔了那些幫助Facebook 實現目標的人。
在AppSumo,我們會在全職聘請潛在團隊成員之前,先進行有償試用,以確保他們適合這
個職位。
要有宏大的願景
當有人提出10 億美元讓馬克出售Facebook 時,那時我們才20 多歲。
他拒絕了,他向我們所有人以及全世界傳達了一個訊息。他的目標是連結整個世界,這極
大地激勵了我們。
在我還在Facebook 工作的時候,我所做的就是思考、討論、夢想關於Facebook 的一切
。 Facebook 就像我的女朋友一樣。這項工作讓我感覺不像是一份工作,所以我投入了所
有的時間。
擁有一個宏大的願景是激勵人們在工作中全力以赴的動力,它給予員工超越金錢的使命感
。
原文連結:
https://noahkagan.com/what-i-learned-working-for-mark-zuckerberg/
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