非常認同 上一篇shrines的心態與觀點。
這兩年,我也常常懷疑自己是否被霸凌了。
一直觀察自我的心態變化就是:
1. 認真工作,超出常規以外的認真。
2. 持續被主管否定。
3. 懷疑主管有問題,主管不好。
4. 主管永遠覺得自己沒問題,把問題轉到你身上。
5. 懷疑自己有問題,自己能力不好。
當這四個心態過程循環多次,
沒有人有錯,你主管可能也沒錯,
也不覺得自己有任何霸凌行為。
但每次都發生這樣循環,自己的心態就是:
一定是我自己不好。
每天上班都在負面的心情工作。
接下來會發生什麼事情,就看個人承受能力了。
類似的例子:一個專案需求下來了,要開發軟體演算法。開始以下心態循環:
1. 認真工作,超出常理的認真:
每週除了PM與主管交代的工作"完成了"。
多做了其他實驗,來探討更多可能的進步。
(演算法性能的優化,軟體架構的優化,複雜度的優化,商業價值的優化)
2.持續被否定。
每週進度會議,持續被否定。常聽到的言語:
你做那麼多,其實都是沒用的東西, 你是最資深的人耶,怎麼會這樣。
你對專案責任感很低, 重點都錯了, 你不是經驗豐富嗎, 連專案都不會做。
你怎麼那麼個人主義,有這時間,不會幫別人做其他事情?
以上言語,是誰對誰錯對,不一定
但重點是:
不是用鼓勵的態度說話,
而是持續否定一個人的態度說話。
3. 懷疑主管不好
多次私下與主管溝通:
大家交代的工作我都有認真做完,。我是多付出,想認真把事情做得更有價值,多做的。
主管持續否定:你就是自私心態的人阿,你都工作十幾年了,部門最資深的人,怎麼會這樣自私心態。
我:好那我調整一下我工作的節奏。
(只做指派的任務)
主管又唸:你是有經驗的人耶,怎麼別人叫你做什麼,你就只做什麼,不會多幫忙你的團隊嗎,不會多想嗎?
我:好,那我把多的時間去指導其他人。
(多的時間去幫別人寫演算法)
(多的時間去幫別人試卡關的問題)
主管持續否定:
你們之間的分工有問題,為什麼兩個人會做同樣的工作?你是有十幾年工作經驗的人,為什麼會這樣做事。
我:回顧這半年,我已經持續調整多次了,可是我怎麼調整,好像都沒辦法改善,是否有什麼我漏掉的?
主管:
你覺得呢?你都工作十幾年的人,你都沒有自覺嗎?你的面試履歷是不是造假的?
持續被各種道理否定。於是,你從懷疑主管或別人有問題,開始懷疑自己能力不足。
4.不斷的懷疑自己能力
我都一直調整自己了,為什麼還被持續否定。
為什麼一堆人都在背後說我不對,
照理講我應該比別人認真啊。
我的主管,看起來沒什麼問題啊,就是習慣用否定別人,來使自己改進,這只是他的管理風格。
我要能忍受這種主管,不然我換工作也會遇到同樣的人。一定是我溝通能力不夠,才沒辦法跟這種主管溝通。
持續自我內耗,認為自己能力不足。
於是又開始超出自己工作本分,以外的認真。
開始認真的制定新的改善方法。
持續1-5步驟的,認真改變自己,到失望否定循環。
我一個工作十幾年的人,都持續循環這些心態了,
難以跳出。
何況是一堆更沒經驗的人。
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我也會想工作的事情失眠,
我也會有離職的想法。
我也會有:離職是解決不了問題,我要撐下去,
不然下家也會遇到同樣問題的想法。
所以我沒離職,持續折磨我自己,
這整個過程中,沒有任何人有錯。
沒有任何人有明顯的霸凌證據。
主管說你的不好,叫做霸凌嗎? 很難界定。
我自己也當過主管,而且工作經驗豐富,
更能接受各種管理風格的主管。
持續負面說你不對,叫做霸凌嗎?
我自己覺得:不是。
但我持續感受到工作的痛苦。
我也曾跟我的主管說這種心態:
我持續調整自己工作方式,我睡不好。
我的主管也會說:那你放鬆點,真的不行就請假休息沒關係。
但怎麼調整都沒用。持續1-5的循環。
我也曾跟受不了家人說,我工作很痛苦。
我,沒有解決的方法。
但我有些重要觀察:
1.你去問被霸凌的人,是否有被霸凌?
沒意義,因為他們也懷疑自己是否被霸凌。
是自己抗壓性差的爛草莓,還是別人有問題?
你自己也不知道。
但心裡早已不知道死了幾次,重生了幾輪。
最後換來:我是不是生病了?我心理有問題?
2. 公司去問他的同事或主管,是否有觀察到霸凌行為?
反效果。
霸凌的人,是感受不到自己在霸凌別人的。
不然他們早就改了。
目前台灣40歲以上主管,或沒在跨國環境工作過的人,從小的教育觀念,職場背景就是:罵你,否定你,用各種道理說你的不足,是讓你成長。
霸凌的定義,大家背景不同,定義就不同。
音量,口氣,言語,怎麼才叫霸凌?
你覺得是霸凌,大部分的高層都不覺得。
對於霸凌的定義不同,討論到最後最後,只會換來:對方抗壓性不足,對方心理本身有問題。
第三方客觀評斷?
更沒依據了。霸凌者無感,被霸凌者不確定。
調查當然難以客觀。
3.為什麼被霸凌的人不辭職?
心態:我換個環境同樣也有這種問題,是我自己不好。越認真的人,越有這種想法。
經濟因素:我的薪水不能斷,我怕找不到工作,我怕下一家公司也有同樣文化,還是持續觀望。
(更何況被替代役制度綁著的人)
4. 霸凌的來源:
發力的人:
時常會用否定方式來進行管理的人。
不管口氣好或壞,都會對別人造成心理壓力。
產生霸凌感受的人:
對工作與生活,給予自己過大壓力的人。
通常是從小到大,很要求自己的人。
我是用"發力的人"。
發力的人,是無意的,沒有自覺的,只覺得自己在正常工作。
霸凌的人,永遠不會覺得自己在霸凌,只覺得自己在正常工作。這就是他們的價值觀。
連發力的人,都難以認定自己是否霸凌別人了。
何況是出事後,第三方調查呢。
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結論:對於所有疑似霸凌事件。
公司都可用的萬用絕招結論:
公司那麼多員工,就你有問題,當然是員工有病。
員工自己抗壓性不足。
你也可以從個人角度來看:
他活了幾十年,讀了那麼多學校,或換了幾家公司,多少負面狀況都遇過了。就只有這個組織,人,與環境,讓人無法承受。是現在的環境有毒。
公司怎麼下結論,你是怎樣的一個人,
真的只能承受。無法控制。
但是自己或朋友即時發現,出現霸凌循環了。
鼓勵受害者:你要成為一個自私的人,違背自己過去的價值觀。把努力的方向,轉換成逃離環境,違背自己的認真態度。成為自私的人,才能中斷霸凌循環。
越是對生活職場認真的人,
真的越容易進入被霸凌循環。
最後:
那些只會鑽牛角尖否定別人,
說不出鼓勵或實質建議的管理者,
真的該檢討一下自己。
你們覺得別人抗壓性低,有病,心理異常,
自己沒問題。
換個角度來看,其實是你們的管理能力太差,
而且能力爛到自己都不會發現。
不是別人有病。
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