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2022年11月4日
錯愕!Google教育版雲端空間限縮剩15GB,教師被迫資料大搬家抱怨多
經歷疫情,師生皆對於線上學習駕輕就熟。但日前教育部卻發信通知全國老師,Google教
育雲端帳號將於今年底刪除全數共用雲端硬碟檔案等多項政策異動,有老師難以置信,認
為是詐騙訊息。經向教育部確認,呼籲教師盡快減少儲存空間至15GB以下。
教育部於11月1日寄發一則電子郵件「教育雲端帳號Google Workspace for Education儲
存空間政策調整說明」給全國老師,告知Google雲端硬碟將於今年底刪除儲存空間超過
15GB的帳號,且帳號內容一去不復返,刪除後就再也無法復原使用,僅可重新創建一個新
帳號。
移轉緩衝期僅半個月 引教師熱議
此信一出,引起教師社群熱烈討論,幾個原先為精進停課不停學教學方法的臉書社群,一
夕之間成了苦水集聚地。有老師直喊:「太誇張了,用一個超級不正式的信件草率通知,
也沒有發正式公告,重點是緩衝期只有半個月!」
也有老師回覆現況「超級慘烈,暑假才花很多時間上傳備份,現在又要花很多時間備份。
」
更有老師直喊是「窮教育!」、「一天到晚講數位學習,教育部卻連個網路硬碟都不想買
,這些功能都不是個人架網頁就可以替代的!」
知名國小退休老師林淑媛也發文表示:「被說好的無限,才用一年就沒了,感覺好像被騙
......」
有老師在臉書社群「台灣線上同步教學社群」的討論串中,留言表示,她是直到看到老師
們的討論才驚覺,這封沒有記載教育部承辦單位的郵件原來是真的。
也有老師網路留言:「我一開始也以為是詐騙,因為寄件者不是Google,也沒有教育部承
辦單位的名字,現在只能默默地趕快想辦法移轉上面的教學資料......」這名匿名老師留
言寫到。
《親子天下、翻轉教育》記者聯繫教育部新聞聯絡人,取得回應,教育部最初為因應疫情
期間居家學習遠距教學需求,推動教育雲端帳號(OpenID)串接Google帳號(go.edu.tw
網域)以提供師生使用Google Workspace雲端服務。
原先Google公司提供Workspace教育版儲存空間為無上限服務,但近日因全球疫情趨緩,
該服務之儲存空間政策異動,不再提供無上限之空間容量,教育部為維護全體使用者權益
,須配合將Google儲存空間回到原始狀況上限為15GB。
政策異動對共用&個人雲端硬碟之影響
根據「教育雲端帳號 Google Workspace for Education 儲存空間政策調整說明」中提到
,這次政策異動將會帶來給學校使用者的影響有:
一、共用雲端硬碟
1.自即日起,不再開放使用者新增共用雲端硬碟
2.11月16日起,既有共用雲端硬碟將無法繼續存放檔案。
3.12月31日起,所有共用雲端硬碟內檔案將全數予以刪除。
二、個人雲端硬碟
11月16日至12月30日:無論使用量,帳號皆會存續。在這段期間,使用量超過15GB 者,
將無法使用Gmail、Google相簿及Google雲端硬碟。無法使用雲端硬碟也意味著,使用者
無法再操作Google文件、試算表、簡報、繪圖、表單和Jamboard建立新檔案。且在該使用
者減少儲存空間用量前,任何人都無法編輯或複製受影響的檔案。電腦上的Google雲端硬
碟資料夾與「我的雲端硬碟」間的同步作業也會停止。使用量未超過15GB者,則該帳號不
受影響。
12月31日起:低於15GB者的帳號會存續,使用相關服務皆不受影響。但若超過15GB者,帳
號將於12月31日起刪除,相關服務均無法使用。
而此事配合Google公司管理機制限制,僅能以刪除帳號方式處理,且經刪除後之所有資料
及設定將無法復原,但可以重新申請帳號。
信件也附註,未來如遇整體Google儲存空間不足,或Google公司公告調整Google
Workspace for Education儲存空間政策而減少儲存空間上限,將另行公告處理方式。
教育部在信中呼籲老師,教育雲端帳號之Google儲存空間僅能存放教學用途之檔案或內容
,如果您存放檔案或內容非屬前述用途,請儘速轉移至您的個人Google雲端硬碟,並請定
期清理或移轉無需再使用項目,以確保儲存空間不會超過上限。
望教育部提出因應策略 符合教師需求
對此,資訊教師社群「教育噗浪客」創辦人洪旭亮認為,基本上15GB的容量一般使用並不
算小,但由於老師們的雲端空間通常是參雜了私人和教學檔案,很大一部份的容量需求應
是用來備份相片或影片,加上目前手機拍照方便,畫素提高,才會導致容量需求無限擴充
。
到底要由公家免費提供多少空間才合理,很難認定,此時應該宣導的是「使用者付費概念
」,或是如何好好管理自己的雲端資料。
新竹市建華國中資訊組長謝宗翔則觀察,目前這一波會因為Google教育雲帳號儲存空間調
整,而受到影響的學校老師與學生,都不是由校方主動向Google申請教育帳號的學校。
而這些透過教育雲端帳號(OpenID)串接Google帳號的學校最初的考量,大多是學校經費
受限、資訊專業人員不足所致。謝宗翔說,就他觀察有不少縣市的老師,尤其在偏鄉因為
教師人員流動性高,不見得有老師適合,或是願意承攬管理Google帳號的職責,「本來就
人力少,對這些學校的人來說多做就是多負擔。」
針對政府的教育軟體投注,有不少老師提出建議。
來自台北市天母國小的資訊組長高德祥認為,教育部投注大量經費推動資訊教育,對學校
有莫大助益,但前提是應符合需求。
高德祥說,目前學校可以購買的軟體選擇有限,需要是由教育部與廠商合作的項目,再由
老師依據學校經費購入,提供給全校師生使用。
但這些合作的軟體資源,老師們並不是都願意買單。高德祥意有所指地表示,與其鼓勵學
校買一套一年數十萬的線上家教軟體,不如購買無限制的雲端容量,更加吻合學校需求。
台北市志清國小資訊組長蔡唯嶸表示,該校在6、7年前已為全校師生申請Google教育網域
和帳號,以進行更多資訊融入課程,因此目前該校師生並未受到此波改變影響。
但是蔡唯嶸認為,此一事件的發生,政府應更通盤的討論,如何精進數位學習?改變過去
預算多重視硬體,而不重視軟體的舊思維。
「我就講極端一點的例子,一台IPad平板電腦沒有安裝任何軟體,不就是一台相機而已?
就算我設備舊一點但有很豐富的軟體,跑久一點,卻一樣很有用,」蔡唯嶸說。
蔡唯嶸也提到,在政府推動4年200億「班班有網路 生生用平板-推動中小學數位學習精
進方案」的同時,應關照學校現場老師的心聲與需求。
「以我們學校來說,我們的想法是,老師應該專注課程設計,老師不該煩惱資訊軟硬體設
備,這是資訊組長的責任。但放到全縣市的角度也是一樣啊!不是說政府官員有什麼KPI
要達成才做......台灣老師很優秀,不管創新也好,或是各種嘗試,但沒有一片肥沃的土
地,是種不出東西來的,」蔡唯嶸說。
別於多數縣市,新北市教育局回應,新北市自去年7月起提供Google Workspace for
Education Plus予全新北市師生使用,不受教育部帳號影響。
透過新北市親師生平台介接Google帳號,新北市教師帳號擁有100GB雲端硬碟空間,以及
Google Meet每場會議參與者人數上限500名,具會議錄影、分組討論室、追蹤出席狀況、
線上投票等功能。
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