[新聞] 如何輸出台積ICIC魂?何麗梅曝人才秘訣

工作

321614

https://www.bnext.com.tw/article/74721/limei-ho-april-mag

【專訪】台積電找人先打造「聯合國」?

如何輸出台積ICIC魂?何麗梅曝人才秘訣

「我們那天部門尾牙的時候,主持人要講3種語言:中文、英文和日文。我是覺得滿新鮮的
。」台積電人力資源資深副總何麗梅接受《數位時代》專訪,針對台積電的跨國管理議題
,從管理人才、員工培訓和文化融合等3方面提出看法。

首先,在跨國管理人才方面,何麗梅直言:「坦白說我們不太夠。」回顧台積電的發展,
過去9成以上的資源皆投注在台灣,大部分員工都是說中文,「在短的時間內,陸續把近
千人聚集起來,前往亞利桑那州晶圓廠work as a team(運作成一個團隊),確實有點挑
戰。但現在漸入佳境。」

台積電活用內部、產學人才庫,懂語言者加分
在這次擴張過程中,台積電除大量網羅具跨國經驗人才,也積極採用公司內部曾具外國經
驗的員工,盡量縮短外派主管的學習曲線。何麗梅舉例,台積電內有位具日本經驗的研發
主管,台積電便調遣這位主管協助溝通,「他日文很流利,有些技術詞彙或風俗他也比較
理解,突然就多了很大的價值。」

除了由內擴充,台積電也在美國、日本熊本當地積極與學校合作,延攬更多當地人才。
「我們要做的是把人才調動到不同的地方去,累積多元歷練,形成完整人才庫。」

其次,何麗梅分享,台積電在決定海外擴點後,於機台搬進新廠的前2年,就會開始啟動
人才招募。這當中包含員工從面試、決定就職、安排孩子就學和舉家搬遷等項目,占大概
1年。剩下的時間還必須受訓,時間則依製程不同而有差異。

先前美國亞利桑那廠的外籍工程師,即台受訓1年半。有趣的是,這批來台受訓的美國工
程師,與將外派美國廠的台積電工程師是一同受訓,共同學習像技巧、工作方法等,在受
訓結束後,2組人馬也會一同回到亞利桑那廠就職。

這樣的做法能讓不同文化者相互學習各自的做事方式,提早熟悉未來的職場環境,並在美
國廠開始營運前,先找出共處方式及可能的衝突點,不僅可預先調整,也能降低廠區人事
摩擦的機率,「現在日本的員工也已經在台中受訓了。」何麗梅說。

何麗梅分享,台積電在決定海外擴點後,於機台搬進新廠的前2年,就會開始啟動人才招
募。

輸出台積ICIC魂!管理微調仍憑「專業」

最後,對於多元文化的融合,何麗梅提出1項調整的原則:「美國與日本有各自的當地風
俗民情,管理方式會根據情況做調整,但台積電ICIC(誠信正直、承諾、創新、客戶信任
)的文化只有一套。」

何麗梅分享自身經驗:「剛去日本開會時,覺得怎麼都沒人問問題,後來有當地同仁告訴
我,日本人可能認為發問是不妥當的,久了我就習慣了。」

不過她補充,微調還是要回歸專業,「會互相尊重彼此價值觀,但還是保有公司既有的規
定跟方法,回到職場上還是必須work for the same goal (為相同目標努力)。」意味
著台積電在向海外輸出台積的工作方法時,並不會在出海後動搖建立36年的紀律,或拋棄
標準流程。

ESG主席拚淨零,喊2030年省電20%!

何麗梅同時也是台積電ESG委員會主席。在人才運用上,台積電已訂立於2030年前,新進
女性工程師占3成、主管占2成的目標;而在環保方面,何麗梅表示公司將於2025年停止碳
成長、2030年將碳排降低至與2020年相同(近1,000萬公噸二氧化碳),並在2050年完成
淨零排放。

何麗梅指出:「2050年不但我們(碳排)變零,供應鏈(碳排)也要變成零。」因此,台
積電也積極要求供應商做碳盤查,並訂定供應商的減碳roadmap(路線圖)。最終無法達
成淨零的部分,台積電再想辦法運用碳權購買等方式將其抵銷。

半導體設備向來耗電,對此何麗梅表示: 「我們給的目標是2030年平均機台設備節能效
益要達20%。 」當前艾司摩爾(ASML)所生產的EUV(極紫外光曝光機)就已導入大數據
改善機台用電狀況,有效提升5%的能源使用效率。此外,何麗梅指出,大宗化學製品廠
商,也是綠色製造路上的重點企業。

台積電也推出Supply Chain(供應鏈) 360平台,提供ESG教育訓練和課程,「供應商的
員工、客戶、我們的客戶,甚至一般人都能用。」在客戶端,何麗梅則透露:「我們最大
客戶相當注重ESG,很早就要求要用綠電生產他們的產品。」台積電也拉著供應商和客戶
一起團購綠電,打造節能生態系。

備註:



台積價值ICIC

念一遍

誠信正直! 承諾! 創新! 客戶信任!

記得 誠信跟正直不是兩個

誰給我說誠信正直承諾創新的

搞不清楚狀況 沒有ICIC啊

還有企業經營哪十條

不要說不出來哦

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.110.61 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1681306109.A.874.html
b7777871樓嘟嚕嘟嚕 打打打 04/12 21:45
Ryzen55662樓ICIC問號 04/12 21:53
ha01183樓小卡拿出來 04/12 21:55
oliver8464樓背台積價值不如背四個堅持 04/12 22:03
money19929225樓誠信正值我會笑死 04/12 22:15
money19929226樓直* 04/12 22:16
PS02267樓2沒壞 04/12 22:22
wayneshih8樓對風俗很了解 04/12 22:28
iverson09919樓work as team^2 04/12 22:34
sdf9025810樓ICICIC 04/12 22:36
flower4211樓有笑有推 04/12 22:40
ccler12樓輪班哪用什麼專業 鬼扯的HR 04/12 22:52
kyle524113樓互相調整(美國人不輪班) 04/12 23:13
ice1714樓ICCI>ICIC 04/12 23:47
keny86815樓都是奴才,哪有人才? 04/13 00:11
fl20313516樓這間公司除了錢,其餘都不能相信 04/13 00:13
tenderwind17樓噓屁! 誠信正直是針對客戶!! 04/13 06:54
sqt18樓如何輸出台積ICIC魂?-> 錢 ,錢, 錢,還是錢。結案 04/13 07:04
luche19樓這標題很台積 04/13 07:12
li11820樓台積電的人資都超不專業,很難想像主管會多有料 04/13 07:15
chienk21樓台積電高層講這些違和感很重 04/13 07:40
wwwcom7122樓我看成輪班的輪 04/13 07:53
Qcloud23樓 04/13 08:28
revorea24樓台積高層,呵呵 04/13 08:31
TSMCfabXX25樓欸死欸死 04/13 08:55
osak26樓 04/13 08:59
nlriey27樓我認識有外國工作經驗跟海龜仔怎麼都跑了,只剩R&D 04/13 09:43
nlriey28樓還有幾個 04/13 09:43
goodideals29樓可是新聞上不符合ICIC的都高階主管欸 04/13 10:06
goodideals30樓什麼蔣啊梁的 04/13 10:07
更多新聞
[新聞] 台積高雄廠改先進製程? 陳其邁:高市
[新聞] 台積電28奈米高雄廠恐跳票 網酸:炒完房價高割離席
[新聞] 大砍台積電ADR 巴菲特:地緣政治緊張
[新聞] 面板雙虎傳年底各關一廠 友達證實、群創
[新聞] 台積電來高雄設廠進度有變 民代嘆:房價
[新聞] 記憶體寒冬?南亞科Q1毛利率-8.6% 十年
[新聞] 在AI競賽中,谷歌和微軟選擇了上市速度
[新聞] 快訊/「最狼」科技經理抖內200萬 追直