https://money.udn.com/money/story/5612/7429248
2023年9月10日11:55:33
經濟日報記者王郁倫/台北即時報導
台積電對台灣教育的貢獻是負數 半導體大佬人才論交鋒
台灣半導體面臨人才不足,管理制度出海又有文化衝突,清華半導體學院副院長賴志煌表
示,實驗室的成功往往來自跳脫框架,培養環境,不應封殺20%的成功機會,台大教授楊
光磊更直言,台積電(2330)不缺人數,缺的是用人的方法,呼籲重新思考極度學歷主義
及Z世代用人之道。
半導體研發大師座談會8日登場,邀請旺宏電子總經理盧志遠,清華大學半導體學院副院
長賴志煌,陽明交大產學創新研究學院院長孫元成,台積電系統整合前瞻研發副總經理余
振華及台大教授楊光磊出席分享人才及半導體技術前景看法。
其中有「台積電研發六騎士」封號的3位:孫元成(前台積電技術長)、楊光磊(前台積
電研發處長)、及余振華難得同台,但在人才管理上,也難得出現言語交鋒,這群台灣半
導體先鋒對於如何吸引人才加入半導體,維持創新交換意見,以下為全紀錄:
楊光磊:呼籲半導體業正視偏頗的用人思維
楊光磊直言產業花很多時間在談怎麼選人,要求學校要訓練好的人才,但台積電只用台清
交成學生。他表示,「台積電是一個正黃旗的用人模式,是極度學歷主義的組織,當我們
用這樣的方式去處理所有的問題,教育是不可能改變的,因為學歷代表了一切,成績代表
了一切。
因此,他曾跟台積電人資長分享:台積電是台灣人才教育最大的受益者,可是台積電對台
灣教育的貢獻是負數。「因為我們用學歷主義在驅動整個教育,用學歷主義去篩選人,再
好好的糟蹋他。」他說。
他因此想呼籲台灣企業要重新思考,人不是數字,是活生生的靈,如何讓人變成萬物之靈
,台灣的產業才有機會。他會後則解釋,他此番言論是試圖站在年輕人的那一端,挑戰企
業偏頗的「人力資源」思維,用上一代一廂情願的思維模式、必定會造成衝突、對於半導
體產業的永續發展必定會有重大本質的傷害。
不過楊光磊認為,他想建議台積電:其實台積電並不缺人數,台積電缺的是怎麼使用人的
方法,應該想辦法在這個環境裡面,讓下一代的人才充滿了希望、充滿了熱情、充滿了想
要為這個國家社會及為這個公司貢獻的心力,而不是要求加班,要求要努力,「這些事情
用在X世代或嬰兒潮OK,但Z世代的孩子完全不同。」
他建議,講企業永續就是:少做、少用點電及少用點人,讓人只做重要的事情,不要做一
點意義都沒有的事情。
目前仍在台積電服役的系統整合前瞻研發副總經理余振華則表示,台灣半導體成功的重要
原因之一,是非常講究技能,就如台積電的ICIC企業文化(正直與誠信、承諾、創新、客
戶信任關係),必須在時間內達成目標,希望第一片晶片就成功,這些管理文化跟國外非
常不一樣,也是台積電成功的重要原因,但台積電也鼓勵創新,但應該是有紀律的創新,
要有意義的創新。
對於人才不足,他認為,摩爾定律並不是快要停止了,但會越來越挑戰,但新的機會也越
來越多,全新的賽局:新的材料及新的設備,坦白說其實是意味進入門檻也比較低,是台
灣重新建立完全新產業鏈的一個機會,過去半導體製程都是找台灣台清交成等學校人才,
但未來建立新供應鏈(後段製程)的需求一定會大幅成長,台灣還有很多好學校及國際學
校可以培訓人才,讓關鍵人才跟設備條件促成。
對於楊光磊的呼籲,余振華則認為,他在台積電服務30年,公司越來越大,也快速在變化
,過程當中或許有人不適應,但還沒有到需要「被呼籲」的地步。
他表示,工廠生產同仁需要做很多很多的改善工作,研發的話要在兩三年內推出產品,因
為時間有限,做的改變也是有限的,但若是做研究,則要求又會不一樣,不同位階跟職務
都有其不同的深度跟廣度要求。
回應學歷主義,他表示「不管是哪一個學校,你進來以後,都要靠你真正的表現,看你做
出多少的改善,單位裡面在乎的東西是價值,是給出多少的改善進步,我們的考績是根據
些,而不是看你是哪個學校畢業。」
成功來自被挑戰仍堅持!盧志遠:我很多成功來自偷偷做
摩爾定律不斷被質疑是否還生效,靠的是研發創新續命,研發人才有哪些必要特質?
賴志煌則建議,現在學生過於喜歡念花俏的應用科學,他提醒半導體人應該要重視3件事
:1.扎實的基礎研究,2.遇到失敗不要輕易放棄,3.建立抗壓心理素質。這樣即使研發之
路一路失敗比成功多,最終能將失敗經驗轉換為成功的基石。
賴志煌表示,不論做什麼研發,追求怎樣的創新,基礎研究都是最重要的,他發現有太多
的物理是半導體業需要去挑戰的,唯有基礎能力紮實,才能做創新,但現在學生非常喜歡
去學很花俏的應用科學。他表示,多年來發現研發上最後真的有一點點小突破的地方,就
是那個學生雖然被我挑戰過幾次,仍然繼續堅持在那個題目上做下去的。
他說絕大多數的學生都是剛來報告,當馬上就跟他說:你講的這個是錯的,你講的這個什
麼地方是有問題的,十之八九學生被挑戰過幾次,就默默打退堂鼓,不會繼續在那個題目
上投入,只有少數的例子堅持自己的想法,覺得老師講的有可能不一定對,仍繼續做幾遍
後成功的。
「實驗室中重要的創新往往都來自於跳脫原來的框架。」賴志煌表示,老師是因為本身的
經驗框架,判斷這樣的現象應該不會發生,這樣的材料特質應該不會發生,但out of
the box會看到新東西,但這要有勇氣,因為絕大多數的學生事實上是沒有勇氣挑戰教授
或主管的,只要一被挑戰就會覺得老師講的就對,事情就結束了。
他建議,如果未來去跟老師或者將來的主管報告,在某些技術上的創新,尤其在剛開始的
時候,若沒有得到認同,不要太感到挫折,「十之八九你的老闆是對的,但是你還有10%
的可能性,那會是真正非常創新的技術。」他說。
盧志遠也附和表示,應該給年輕人空間,比方公司常會否決研發人員的創意,表示:這個
好像不太實際,跟我們要做的事情沒具體的關係。
「但根據我自己的經驗,我的成就有很多都是uder table(檯面下)我自己偷偷做的,以
前我都跟余振華(台積電研發副總)偷偷去做,做完以後才拿出來。」他笑著說。
盧志遠表示,「老實說真的對不對或該怎麼做,要看實驗,經驗大部分時候有幫助,但是
有很多critical的時候就是被經驗害的,所以應該要開放空間,公司裡面應該偷偷鼓勵他
們,老大們決定的是方向,怎麼達成應該讓技術人員或研發人員去弄。」
不過,盧志遠也提醒公司要有雅量包容失敗,因為這種怪主意十之七八都是失敗,都真的
是鬼主意,可是不讓員做,二至三成的成功機會就永遠得不到,因為已經全部被封殺掉。
所以在人才的培養,要給他們這樣一個環境,只要不要傷害公司的大方向。
賴志煌也補充,半導體的材料跟製程研發是一條冗長的路,在這個冗長的階段裡面,看到
的失敗的例子會比看到成功的例子多非常的多,也就是說,十次的實驗可能九次半都是失
敗,但關鍵是怎麼樣從失敗的、不怎麼美好的經驗裡面,走過門檻看到光明的一面,在心
理素質的培養更是非常不容易的。
博士沒人念?人才危機成產業危機
半導體產業持續發展,也面臨缺人才的課題,尤其是博士高等研發人才。賴志煌表示,
2008年清華材料研究所要收40~50位的博士班學生,當時超過150個學生來報考,最後收
了40~50個學生,但2023年政府給清華材料系的名額只有20位,實際上真正來報考的40位
,最後選了20位。
但這裡面有很大隱憂:2008年的時候,清華材料系可以提供一年50個材料博士給業界,
2023年台青交成台灣4個學校的材料研究所博士畢業生一年不到50位,單台積電一年需要
的博士就超過該數字,因此可以很清楚的了解人才不足的產業隱憂,換言之,現在也是30
年來念博士班最好的機會,因為競爭也最少。
賴志煌回想在史丹佛念書的時候,第一次進無塵室時有很大的震撼,因為裡面大部分的學
生只有華裔跟印度裔,白人不願意進無塵室,因為他們認為沒前途,這也可以理解為何今
天美國的半導體沒辦法繼續前進,因為缺人才,但台灣少子化問題嚴重,這樣的狀況未來
也很可能發生在台灣,產官學應該想辦法讓最好的學生繼續留在這個產業。
另外,他認為產業界也有責任,博士班為何現在很少人來考?因為企業對碩士畢業生給很
好的薪資方案,鼓勵他們盡快就業,換言之,學校要跟產業共同來培養人才,才有雙贏。
補足人才斷層 教授/博士加薪15%
盧志遠則認為,研發經驗要怎麼傳承關鍵在人,有人才能傳承,現在學校博士班的學生也
找不到,大家都不念,教授也跑了,很多陸續退休,斷層就出現,如果這個樣子下去真的
會不行。
所以他具體提的建議是,國家要有新五年計劃,每年給教授加薪15%,5年就是薪資翻一倍
,「我們國家哪有窮到這個地步?少蓋一條輕軌就好了。」把教授穩住,余志遠表示,現
在新加坡是台灣的4倍,香港3倍,即使台灣教授薪資翻倍,跟香港或新加坡比還是有落差
,另外博士也要加薪。
其次教授不夠多,其實很多企業內研發員工都很強,都是至少助理或副教授等級,光是台
積電研發中心就號稱有8千人,老實說其中可以做助教授副教授級的人,裡面至少有3千人
,旺宏1,000多人研發裡面至少3分之1的人具備資格,只是現在這些人去做研發,因為研
發拿到的資源比教授還多,應該要叫這種人多跟學生聯繫,定期在學校開讀書會,跟學生
一起學習。,
他觀察,現在企業的研究人員不太看太高遠的論文,因為忙得都沒有時間看,現在讀書會
可以跟學生一起看論文做討論,由企業界研發人才做隊長或教練,就可以加非常多的教授
能量,同時不只是半導體學院,理工甚至文法學院都可以互動,因為將來需要這些多元化
的人才。
而因人口衰退不可逆,盧志遠也建議半導體人才不足可以鼓勵移民,他表示聽說輝達(
NVIDIA)有40%的工程是印度籍,但旺宏外籍員工很少才4%,不過台灣教育政策很奇怪,
來台灣念書的外籍學生畢業後又強制叫他們回家,這樣本末顛倒,應該好好協調一下,把
別國的人才轉換為我們的。
創新DNA 半導體研發傳承基石
培養新世代人才上,半導體也必須與時俱進,目前在多所大學任教職,楊光磊表示,他培
養人才時發現學生其實有很多很多的問題,藉由聊天的過程當中幫他們把疑惑解開,就能
讓學生如潛龍一樣最後可以飛起來,這也是他一生中最大的成就,他的志業就是培養比他
自己更厲害的人,做到他可以馬上離開,下面的人馬上可以接著上台。
楊光磊表示,美國柏克萊大學是嬉皮起源地,學校最主要的精神是挑戰所有的事務,裡面
有一個很根本的創新DNA:「明天的我要革我今天的命」。但因為人都習慣在舒適圈內,
所以對絕大部分人來說是很難的。
他引述《7個習慣》這本書中提到,我們往往做一件事,注重把事情做完,注重結果
Production result,但有沒有辦法在過程中訓練人?這是Production capability,如何
讓這些人在未來研發時,將這些過程經驗變成他自己的一部份,這樣的話未來「產出結果
」就是自然而然的結果。
孫元成則分享,研發元件或製程的工程師,可以跟三類人當好朋友,第一類是學物理原理
的,可以做模擬,第二類是材料專家,第三類是失敗分析Failure Analysis或再製人員,
可以協助研發人員分析哪裡出問題,甚至是跟客戶設計團隊一起探討,就能解決問題。
Z世代如何招募管理?半導體新課題
台灣的半導體過去成功,靠的是高紀律及打拼文化,但為何越來越少人才投入半導體?
楊光磊分享,現在的學生成長過程是活在網路跟手機的年代,跟過去Y或X世代很不同,但
半導體產業還是用舊的模式運作,要員工努力及勤能補拙,甚至於奴性文化倡議加班,他
花很多時間瞭解新世代年輕人想什麼,研究如何驅動年輕人投入半導體,關鍵是幫他們找
到動機。
楊光磊表示,同理心是瞭解新世代很重要的概念,他回想在台積電退休前夕最後兩年,每
週都花時間跟同仁面談,那個時候研發組織裡面每一個禮拜都至少有一位員工來分享:拿
到博士,到台積電做的是高中生就可以做的事情,談的時候通常是痛哭流涕,甚至信箱常
會收到員工求救信。
楊光磊表示,如果把會下金蛋的鵝肚子剖開,拿出金蛋,是讓員工產生貢獻最快的方法,
但從此以後,員工再沒有辦法產出,企業老叫員工做狗屁倒灶的事情,員工就再也沒有能
量,未來能力只能發揮到一定程度而已。
楊光磊表示,年輕人會慢慢找到自己的方向,不只是選擇有錢的公司,他相信更會選擇對
自己生命有價值的公司。
--