因為客人總是問..
你寫台灣出貨真的在台灣嗎
答:是
這個數量0的東西沒有了嗎?
答:是
這個數量3的東西是只有3個嗎
答:是
物流只有萊爾富嗎?(我只有開萊爾富)
答:是
下單可以馬上寄出嗎(時間是半夜)
答:不可
今天下單明天能收到嗎?
答:不能
要是客人問我你是不是很不想回話,我應該也會回個是...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.161.124 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1663748445.A.A11.htmlsole772pk371樓嗯 09/21 16:21
ymx3xc2樓閱 09/21 16:25
Puyuma3樓原PO是正妹+1 09/21 16:26
leo0215664樓想表達什麼 09/21 16:30
就...客人很愛問一些明明知道我會怎麼回答的問題,然後還覺得我不耐煩
→ diabolica5樓喔 09/21 16:30
→ dong5316樓好喔 09/21 16:33
→ zik987樓恩 09/21 16:34
→ schonbrunn8樓如果這樣回答商品還是能賣出去那就保持原來的樣子啊 09/21 16:35
→ schonbrunn9樓,但如果這樣會影響業績然後你自己也擔心的話就試著 09/21 16:35
→ schonbrunn10樓用比較客服的方式回答囉 09/21 16:35
是沒什麼差啊,他們感覺就是吃飽閒閒空虛寂寞覺得冷吧,下單率大概連1%都沒有
Dcwei11樓同意3樓 原po一定是正妹 正妹才能這樣 09/21 16:35
→ theanswer912樓喔 09/21 16:37
kimura070113樓對 09/21 16:39
pinkwl614樓會覺得工作沒有熱忱,如果是零售業的話也會對其商品扣分 09/21 16:43
→ pinkwl615樓,可能會轉而向其他店家購買就算更貴。 09/21 16:43
→ valentino16樓是很簡短 然後呢? 09/21 16:54
tg945617樓省能源一哥~折木 09/21 16:55
→ Saniteq18樓對 09/21 16:56
bigmod19樓加些罐頭訊息和無意義表情符號 09/21 17:00
→ bill40377720樓要熱情一點,例如「親,是的,沒有貨了喔」 09/21 17:00
→ bill40377721樓或是「老鐵,吃飯了沒。明天幫您寄出唷<3」 09/21 17:01
jonsauwi22樓有時候客人只是想要做再次確認,或是希望得到帳面之外的 09/21 17:09
→ jonsauwi23樓回覆(比如說表面寫剩3個實際還有存貨之類的),過於簡 09/21 17:09
→ jonsauwi24樓短的回應有時會讓人懷疑你是否真的有認真在聽對方說話。 09/21 17:09
→ jonsauwi25樓嘗試著用完整句子來回答對方,會增加你所說的話的確信度 09/21 17:09
→ jonsauwi26樓。當然,你如果認為客人要信不信是他家的事,認為你的態 09/21 17:09
→ jonsauwi27樓度就是如此別人覺得不爽就不要買之類的,那就不用改無所 09/21 17:09
→ jonsauwi28樓謂 09/21 17:09
→ jonsauwi29樓另外,有些客人的問題並不是單純只問字面,如「可以馬上 09/21 17:16
→ jonsauwi30樓寄出嗎?」我的理解會是「你最快什麼時候會寄出?我挺急 09/21 17:16