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餐廳收服務費卻要客人線上點餐？網怒：很無言
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餐廳收服務費卻要客人線上點餐？網怒：很無言
2023年11月05日 19:22
記者楊庭蒝／綜合報導
經過新冠疫情的影響後，現在不少餐廳都會選擇推行線上點餐的方式，讓客人用手機掃描
QR code，而非以往常見的服務生幫忙點餐的方式，不過，就有網友疑惑指出，用餐過程
中越來越多事情需要客人自理，那餐廳收取服務費的意義何在，甚至是提出反制線上點餐
的方法，引起熱議。
原PO在臉書社團分享，針對那些收10%服務費卻要求QR code點餐的店家，可以要求因資安
問題無法QR點餐，請求店家提供人工點餐，結帳的部分國外通常是信用卡放桌上，店員拿
走結帳再退還給你，你之後會再寫要付幾%tips ，台灣卻是自己要去排隊結帳。
對此，就有網友認為，「10%服務費其實就是餐飲業者想避稅的，這個服務費有回饋到員
工就算了，但10家至少有9家都是入了老闆的口袋」、「贊成，台灣一堆餐飲連鎖，已經
把服務費當成應當收的，真的不能慣著這些財團，更何況人家小費是給服務生的，憑什麼
是餐廳收走」、「很無言的感覺就是，沒服務卻收服務費，都不知道為什麼，莫名就要多
付10%」。
不過也有人認為，「台灣人習慣刷卡不要離開視線，算錢要當面點清」、「服務費包含店
家的裝潢和餐廳給你使用的其他東西 又不是只有人工服務」。
新聞連結：
https://www.ettoday.net/news/20231105/2616709.htm心得：
有點怪，要是沒帶手機的人就不能在那間餐廳用餐了嗎？
真的有越來越多店家要求QR code點餐嗎？
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fan991樓肥肥也不喜歡，吃個石二鍋麻煩死了 11/06 21:24
ru8992樓服務費包括店家裝潢？？？那你名目 11/06 21:25
→ ru8993樓改店家裝潢費啊看誰會付 11/06 21:25
milk70544樓10%很多嗎？沒服務費+9上菜甩頭就走 11/06 21:27
→ milk70545樓人，還以為人家會好聲好氣跟你講話 11/06 21:27
→ milk70546樓？ 11/06 21:27
→ milk70547樓大缺工時代，以為講話有禮貌服務生 11/06 21:29
→ milk70548樓很好找？一言不合遇到瘋子說不定熱 11/06 21:29
→ milk70549樓湯就淋上頭皮 11/06 21:29
→ milk705410樓至少有收10%店家服務生多少有收斂一 11/06 21:30
→ milk705411樓點，別以為付點錢就動不動用外國例 11/06 21:30
→ milk705412樓子嘴 11/06 21:30
ainosei13樓很討厭加LINE或QR碼點餐，好幾間 11/06 21:42
→ ainosei14樓進去發現是這樣點餐後就走人 11/06 21:42
→ ainosei15樓起碼要提供連線平板給客人點 11/06 21:42
→ ainosei16樓不該用客人手機的電力和連線成本來 11/06 21:43
→ ainosei17樓點餐 11/06 21:43
→ mopepe556618樓服務費又不是給服務生 11/06 21:43
LeonardoChen19樓轉嫁成本啊 用你的手機 做他都工作 11/06 21:43
cytochrome20樓去向財政部投訴阿，服務費為什麼可 11/06 21:44
→ cytochrome21樓以免稅？ 11/06 21:44
q2520q22樓
11/06 21:58 → exojin23樓某滷肉飯名店就是QRcode點餐後，還 11/06 21:59
→ exojin24樓要到櫃檯結帳才算點餐的詭異作法， 11/06 21:59
→ exojin25樓不曉得改了沒？ 11/06 21:59
LeonardoChen26樓服務費就是讓你感覺沒那麼貴的訂價 11/06 22:03
→ LeonardoChen27樓騙術 11/06 22:03
→ LeonardoChen28樓499其實是549 11/06 22:04
noname7853129樓哪間收了服務費是真的進服務生口袋 11/06 22:04
→ noname7853130樓的??? 11/06 22:04
