[新聞] 餐廳收服務費卻要客人線上點餐?網怒:

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餐廳收服務費卻要客人線上點餐?網怒:很無言

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餐廳收服務費卻要客人線上點餐?網怒:很無言

2023年11月05日 19:22

記者楊庭蒝/綜合報導

經過新冠疫情的影響後,現在不少餐廳都會選擇推行線上點餐的方式,讓客人用手機掃描
QR code,而非以往常見的服務生幫忙點餐的方式,不過,就有網友疑惑指出,用餐過程
中越來越多事情需要客人自理,那餐廳收取服務費的意義何在,甚至是提出反制線上點餐
的方法,引起熱議。

原PO在臉書社團分享,針對那些收10%服務費卻要求QR code點餐的店家,可以要求因資安
問題無法QR點餐,請求店家提供人工點餐,結帳的部分國外通常是信用卡放桌上,店員拿
走結帳再退還給你,你之後會再寫要付幾%tips ,台灣卻是自己要去排隊結帳。

對此,就有網友認為,「10%服務費其實就是餐飲業者想避稅的,這個服務費有回饋到員
工就算了,但10家至少有9家都是入了老闆的口袋」、「贊成,台灣一堆餐飲連鎖,已經
把服務費當成應當收的,真的不能慣著這些財團,更何況人家小費是給服務生的,憑什麼
是餐廳收走」、「很無言的感覺就是,沒服務卻收服務費,都不知道為什麼,莫名就要多
付10%」。

不過也有人認為,「台灣人習慣刷卡不要離開視線,算錢要當面點清」、「服務費包含店
家的裝潢和餐廳給你使用的其他東西 又不是只有人工服務」。

新聞連結:

https://www.ettoday.net/news/20231105/2616709.htm

心得:

有點怪,要是沒帶手機的人就不能在那間餐廳用餐了嗎?

真的有越來越多店家要求QR code點餐嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.65.253 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1699277003.A.675.html
fan991樓肥肥也不喜歡,吃個石二鍋麻煩死了 11/06 21:24
ru8992樓服務費包括店家裝潢???那你名目 11/06 21:25
ru8993樓改店家裝潢費啊看誰會付 11/06 21:25
milk70544樓10%很多嗎?沒服務費+9上菜甩頭就走 11/06 21:27
milk70545樓人,還以為人家會好聲好氣跟你講話 11/06 21:27
milk70546樓 11/06 21:27
milk70547樓大缺工時代,以為講話有禮貌服務生 11/06 21:29
milk70548樓很好找?一言不合遇到瘋子說不定熱 11/06 21:29
milk70549樓湯就淋上頭皮 11/06 21:29
milk705410樓至少有收10%店家服務生多少有收斂一 11/06 21:30
milk705411樓點,別以為付點錢就動不動用外國例 11/06 21:30
milk705412樓子嘴 11/06 21:30
ainosei13樓很討厭加LINE或QR碼點餐,好幾間 11/06 21:42
ainosei14樓進去發現是這樣點餐後就走人 11/06 21:42
ainosei15樓起碼要提供連線平板給客人點 11/06 21:42
ainosei16樓不該用客人手機的電力和連線成本來 11/06 21:43
ainosei17樓點餐 11/06 21:43
mopepe556618樓服務費又不是給服務生 11/06 21:43
LeonardoChen19樓轉嫁成本啊 用你的手機 做他都工作 11/06 21:43
cytochrome20樓去向財政部投訴阿,服務費為什麼可 11/06 21:44
cytochrome21樓以免稅? 11/06 21:44
q2520q22樓 11/06 21:58
exojin23樓某滷肉飯名店就是QRcode點餐後,還 11/06 21:59
exojin24樓要到櫃檯結帳才算點餐的詭異作法, 11/06 21:59
exojin25樓不曉得改了沒? 11/06 21:59
LeonardoChen26樓服務費就是讓你感覺沒那麼貴的訂價 11/06 22:03
LeonardoChen27樓騙術 11/06 22:03
LeonardoChen28樓499其實是549 11/06 22:04
noname7853129樓哪間收了服務費是真的進服務生口袋 11/06 22:04
noname7853130樓的??? 11/06 22:04
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