以下是今天親身經歷與事後心得分享
想討拍~哭哭
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場景:全X
店員妹妹:請問有載具或會員嗎?
我:我要存電子發票
(這時妹妹B了好幾次沒B到，我一度以為我手機自動關起螢幕探頭看了一下~疑點1)
店員妹妹:有會員卡嗎?
我:沒有，我要信用卡結帳
(接著店員妹妹拿起我的6元漢堡麵包，在櫃檯上的長方形機器前B好幾次也B不到
後來妹妹改用活動式刷條碼，這時我還認為得是因為漢堡麵包皺褶太多刷不到~疑點2)
店員妹妹:請問有需要刷卡明細嗎?
我:好
結完帳習慣性的拿著商品跟明細去前面一點的賣咖啡的空桌邊收拾明細邊四處看看
這時突然響起請支援收銀，我印象中我後面沒多少客人就往結帳位置那方像看去
只見店員姊姊跑出來大聲說:怎麼了?
店員妹妹:輕輕的在店員姊姊的耳邊不知道說了什麼，還往櫃檯的方向看了一下
我原本以為妹妹他是要去上廁所不好意思說太大聲
店員姊姊感覺很急忙的店員妹妹拉進貨櫃架中
接著就一位像熊一般的男店員擋在我面前並說著:先生你再這樣我就要報警了
(我滿腦子問號，又因為對方身材很高大加上說要報警，我變得很膽小
以為對方誤會以為我偷東西)
我:我沒有偷東西，我剛剛有在那邊刷卡結帳，不信你問剛剛那位幫我結帳的小姐
熊一般的店員:有沒有做你自己最清楚
我:我真的沒有偷東西，不信你去看監視器啊，我以前也有很多次都在這裡整理明細啊
這時我腦袋突然上線...你不會認為我剛剛騷擾那個店員吧?
熊店員:有沒有做你最清楚，請離開不然我就要報警了，請離開
由於熊店員只會像NPC般的回答:你有有沒做自己最清楚，不然就是要報警了，請離開
這三句，完全無法溝通...只能默默自認倒楣被誤會的離開
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越想越氣的我，在離開的樓梯上剛好遇到店員便簡單向他說明情況
詢問對方我可不可以看監視器，看我到底做了什麼讓人誤會了
對方表明是店長，也說監視器是內部機密沒辦法給外人看
我就重新說明的剛剛被誤會成小偷還是騷擾店員之類的
店長很仔細的凝聽也要我等一會，他要去了解一下狀況
一等就是接近10分鐘，接著就是店長帶著熊店員出來說明誤會並道歉
店長:剛剛的事是我們誤會了
我:所以我沒有偷東西吧
店長:恩，你沒有偷東西，是店員妹妹最近在附近外面遇到不好的事所以情緒比較不穩定
我:所以我長得比較醜還禿頭就被認為是變態大叔了QQ...
店長:對不起，是妹妹認錯人了，妹妹年紀還小孩還是工讀生遇到這事變得比較神經質
我:沒關係，但我平常下午XX時候會來買麵包，晚上XX時候會來買都豆漿跟蛋
妹妹都會在，我不知道妹妹的班表也沒有要騷擾妹妹的意思，可是我就住這附近會很常來
不信我可以給你看以前發票，而且很多時候我來的時後就只有妹妹一個人結帳
或者妹妹再遇到那個人那妹妹要怎麼辦?
店長:發生這件事後我們不會讓妹妹自己站結帳，最少會有二個人，這次是我們誤會了抱歉
我:所以只是誤會，那沒關係，你們請妹妹小心點
(突然發覺得我講的怪怪的...)
我沒有那個意思...，我比較不會說話，我不知道該怎麼講
熊店員唯一的非NPC對話:是要妹妹注意安全對吧
我:恩恩
雖然熊店員從頭到尾都沒開口抱歉讓我很不爽...不過就算了
我要是妹妹本人的話會很高興有這麼強悍的同事當靠山
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最後是我之後的心得想法
1.
全X可以再結帳的SOP上改一下嗎?
改成店員覺得有危險時可以有什麼方法可以通知讓同事知道有危險了
不要等到結完帳才再按請支援收銀...
(感覺妹妹一開始就覺得我很危險，卻還很敬業冒險刷完條碼，
所以才會連刷條碼好幾次都刷不到，這時她精神壓力一定很大QQ)
全X明明就賺很大，可以不要省人事成本在離峰時刻讓女生一個人站櫃台了嗎?
尤其是現在台灣社會治安越來越差，一個女生站櫃台沒有人陪說不定會覺得害怕QQ
2.
當女生遇到騷擾真的不要因為害怕而不說，勇敢的說出來吧
我遇到的店員妹妹有說出來，所以其他同事員工聽到請支援收銀
才會第一時間有一隻熊店員檔在危險面前保護大家，與店員姊姊站在店員妹妹身旁保護
不然要突然理解現場狀況可能會慢好幾拍
雖然有可能像我一樣造成客人困擾，但我相信台灣人的素養，了解後會體諒的對方的行為
希望全X可以多雇用熊店員，在裏頭工作的人一定覺得安全感上升
3.
優先保護下屬或同事，更勝於道歉
像這次店長後面完全沒有帶著店員妹妹出來道歉
我覺得店長很溫暖，雖然是店員妹妹造成誤會了
但情有可原，如果硬要帶著店員妹妹出來道歉
妹妹可能又會再次受到刺激心理受傷
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最後
去你的死變態騷擾人
害我被誤會...e04，母胎單身已經夠慘了
現在更確認自己在年輕妹妹眼中是變態大叔QQ
親身經歷後只能說"人帥真好，人醜性騷擾"是真的...e04
嗚嗚...QQ
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