如題
最近用彰銀 my 購卡
刷卡買了特價的艾爾登法環
信用卡有將 XBOX 列入 10% 回饋的項目裡
但因為微軟請款項目只寫 "microsoft"
所以信用卡沒有將 XBOX 的加碼回饋算給我
我今天將此問題反應給客服
客服請我截圖 再將截圖證明寄到他提供的信箱
這樣就可以了
我本來想說沒問題 記得購買當下微軟就有寄信到我信箱
而且登入自己的微軟帳號 也有購買記錄
結果!!!!!!!!!!!!!!
上面完全沒有寫到是 XBOX 平台~~~~~~~
上面完全沒有寫到是 XBOX 平台~~~~~~~
上面完全沒有寫到是 XBOX 平台~~~~~~~
只有 Microsoft 或 台灣微軟 字樣
難得彰銀客服小姐聲音好聽 說話又生澀
我是不是要在他心目中變成幹話騙信用卡回饋王了???
Uncle 9 我...
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1692867032.A.D9C.html→ monmonder1樓我看之前的訂單mail在遊戲品名下有一行小字 08/24 16:57
→ monmonder2樓"由: Xbox Game Studios" 08/24 16:57
→ monmonder3樓神秘的是並非每封都有...你碰碰運氣(? 08/24 16:59
→ laipenguin4樓那個只是代表該遊戲是屬於哪個公司的 08/24 16:59
→ laipenguin5樓我最近弄星空升級跟機甲傭兵就變成bethesda和BNEI 08/24 17:01
faang6樓那這感覺是銀行的問題吧？推出這個方案結果連微軟那邊的單 08/24 17:06
→ faang7樓據都無法證明，還要消費者自己想辦法？ 08/24 17:06
→ set8520648樓銀行端連自己都無法核查，為何要消費者自己舉證？ 08/24 17:12
TETUO9樓銀行的問題+1沒抓到關鍵字，跟客服反應是正確的，因為認列 08/24 17:12
→ TETUO10樓要銀行端處理 08/24 17:12
TETUO11樓如果信用卡權益有列出Xbox平台回饋，就不會是客戶負擔舉證 08/24 17:14
→ TETUO12樓責任，提供單據是方便客服處理不是義務 08/24 17:14
eric656813樓主機上掛卡直購買、跟在非主機上用瀏覽器網頁買不知道 08/24 17:17
→ eric656814樓有沒有差？ 我也挺好奇為何銀行自己的優惠活動自己沒辦 08/24 17:17
→ eric656815樓法辨別“指定商店”XD 我xbox習慣用儲值來消費，其實電 08/24 17:17
→ eric656816樓商活動+銀行活動也蠻不錯，你參考看看。 08/24 17:17
faang17樓我目前想到的，就是開網頁版賣場，因為上面應該看得出來平 08/24 17:19
→ faang18樓台是X box，而且買過的遊戲會顯示你已經擁有 08/24 17:19
→ kurakisho19樓F大你只能證明已擁有，不能證明用彰銀刷~是說彰銀還蠻 08/24 17:22
→ kurakisho20樓好溝通的 08/24 17:22
→ kurakisho21樓微軟帳號的訂購紀錄不是會寫卡號後4碼，這不行證明嗎 08/24 17:25
→ kurakisho22樓？ 08/24 17:25
→ kurakisho23樓喔喔，他一定要看到XBOX字樣就是了，只能繼續客服了 08/24 17:27
shinchen24樓這感覺是銀行設計回饋活動的時候根本沒注意過實行面... 08/24 17:35
→ shinchen25樓對微軟來說xbox跟win商店弄同個窗口一定是比較容易的 08/24 17:36
→ shinchen26樓因為要支援play anywhere跨版本(雖然這裡法環沒有) 08/24 17:37
→ shinchen27樓也只能說法環沒win商店版所以一定是xb 看客服懂不懂吧 08/24 17:38
eric656828樓絕對不懂 XDDD 可能連一部分玩家都不太了解了，客服小 08/24 17:44
→ eric656829樓姐姐大概是：？？？ 08/24 17:44
IRPT00130樓問xbox客服？ 08/24 17:48