[心得] 買手把送的序號被使用(已跟客服聯繫)

XBOX

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這篇主要分享跟客服聯繫需要準備的東西

九月在PChome買的無線手把+接收器裡附贈一張XGPU一個月序號
昨天週六晚上想兌換才發現已被使用
查詢客服時間有周六周日真是太感動了
等到周日早上10點馬上聯繫線上客服
跟客服說明購物網站買手把附贈的序號已被兌換

客服先說明當次服務代碼(後續會用到)
並要提供
1.電子發票圖片(我是截圖pchome購買證明)
2.兌換卡片正面的圖片（請將服務代碼：xxxxxxxx寫在卡片正面）
3.兌換卡片反面的圖片（請將服務代碼：xxxxxxxx寫在卡片反面）
4.兌換代碼時出現的錯誤提示畫面圖片
5.手把外包裝盒SN貼紙照片

以上拍照截圖傳到客服給的雲端硬碟網址
之後在線上等待
客服就直接幫我的帳號開通一個月會員!!

後續我回到雲端硬碟網址再看看
發現客服也有上傳一張他查詢序號使用的紀錄
竟然在4月就被使用掉了

以上提供給跟我類似情形板友

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secv1樓你買的手把可能是別人退貨的 10/29 12:51

deray2樓好賤的忍者 10/29 13:32

TETUO3樓推處理心得分享! 10/29 14:04

neilisme4樓感覺應該是被退貨的2手手把 10/29 14:58

ineedakey5樓是找微軟的客服嗎我好像也遇到了 10/29 21:51

starkwasker6樓Momo的電器真的很瞎 10/30 01:24

→ 本人7樓是直接跟xbox的客服聯繫喔 10/30 02:35

plugscat8樓連pchome 都會遇到囧 10/30 03:20

→ arl9樓序號不是都有銀漆..怎麼會被換過.. 10/30 05:55

a41112010樓之前手把附的序號沒銀漆吧 10/30 08:26

popbitch11樓看到這篇馬上把也是九月買的手把盒子拿出來，序號是沒有 10/31 06:13