[媒體名稱] ETtoday
[新聞日期] 2023/05/22
[網址]https://www.ettoday.net/news/20230522/2504017.htm[內文]大延誤被旅客罵爆！星宇發慰問金＋張國煒紅包安撫機組員
記者李宜秦／台北報導
星宇航空日前發生日本嚴重延誤事件，由於天氣因素、併班決定等導致起飛時間超過宵禁
時間，上百名旅客只好夜宿成田機場，空服員工會也表示，當日機組員受到旅客不理性對
待，公司應給予合適補償。據了解，星宇航空除核發「專案慰問金」外，董事長張國煒還
將以個人名義致贈紅包。
星宇航空5月6日發生航班嚴重延誤事件，導致旅客在機上滯留數小時，被外界狠酸是「空
中監獄」，當日航班的機組員受到少數旅客不理性對待，甚至有機組員被咆哮，空服員工
會表示，因公司錯誤決策，導致機組員成為旅客受氣包，公司也該跟員工道歉，並給予合
理補償。
據了解，星宇航空今日發放內部信給予員工，信件指出，「為感謝各位機組人員於本次東
京航班延誤事件上的付出及貢獻，公司除核發『專案慰問金』外，董事長張國先生將以個
人名義致贈紅包予組員，以表達對您們辛勤工作的感謝之情。
誠摯的感謝您在這次事件中所付出的努力及辛勞，同時也希望您能繼續保持對工作的熱情
，和星宇一起成長茁壯。此紅包不列入薪資計算，並將由航員管理部主管代表董事長當面
致贈予您」。
星宇航空則低調證實此事，並表示不做任何回應。
[心得]體恤員工&乘客的優質精品航空!
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1684728199.A.388.htmlsandiegopadr1樓反觀很皮的亞航 05/22 12:11
karkit2樓即使是演的給得不是很情願，但他至少有誠意有擔當，欣賞 05/22 12:24
hank2snow3樓噁心 05/22 12:24
ctrlid36594樓不做被罵，做了也被罵 台灣人真難搞 05/22 12:34
js526665樓大概要倒閉負責才行吧 05/22 12:46
miname6樓酸民：星級飯店ㄧ晚>來回機票價格 05/22 12:48
TSMCfabXX7樓內文要看一下 這是給組員的 05/22 13:02
zzzz89318樓多少錢？有人有消息嗎？ 05/22 13:03
→ keineAhnung9樓反觀AK 完全沒有慰問員工 只帶旅客住漢來 05/22 13:07
wavier10樓廉航的亞航屌打 05/22 13:18
xvited94511樓我是覺得做的已經夠多了，接下來就是檢討與避免類似的 05/22 13:24
→ xvited94512樓事情再發生 05/22 13:24
→ xvited94513樓*賠償旅客與安撫員工的部分做得夠多了 05/22 13:25
reashen14樓公関不是嗎？ 05/22 13:29
VisaInfinite15樓員工跟旅客雙贏 K董就是讚 05/22 13:29
hank2snow16樓公關在掃地了 05/22 13:41
twryoko17樓亞航的產品是對的起他的價格，但是品質真的跟傳統航空是 05/22 13:53
→ twryoko18樓沒得比。位子小，客艙清潔不佳。 05/22 13:53
KR0719樓都已經表明是低成本了，當然品質差啊。 05/22 13:58
→ pv20樓又在搞公關了 對員工的體諒 等等 實際是 只會讓員工更高傲的 05/22 14:05
→ biodevilmay21樓亞航之前做過一次位子不到小吧 05/22 14:05
nicholastung22樓良心企業 亞航有給空服紅包嗎? 05/22 14:26
jack1040223樓星宇機師空服也是睡機場嗎？ 05/22 14:35
xvited94524樓員工高不高傲不關我的事，那是你們從業人員之間的仇 05/22 15:10
→ xvited94525樓恨XD 05/22 15:10
lucifero26樓再給星宇一些時間吧~ 現階段確實不適合搭乘 05/22 15:12
→ carbooming27樓沒房間睡的補償吧 05/22 18:23
dunkylu28樓把乘客洗成奧客，順勢吹捧老闆，公關真的很讚 05/22 19:27
dasuperray29樓早點把旅客送去飯店 組員就不會被吼了 05/22 20:09
→ dasuperray30樓公關繼續洗 越看越想吐 05/22 20:10
