[分享] 亞洲航空(Air asia)

航空

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疫情前買了亞航(Aiar asia)飛日本,結果班機取消亞航退代金

現在想說終於可以出國了,去年底用代金預定snap機+酒方案預定於1月底飛曼谷

機票跟飯店確認單都收到之後,就著手準備泰簽等其他事情。

當以為一切準備好之後,昨天冷不防收到亞航通知飯店因為系統問題沒有預定成功

信件告訴我可選擇退代金或退刷(去日本代金不足差價刷卡)

結果今天收到退代金通知(!???),找了一切方法連絡亞航,無法得到解答

想說沒關係我拿代金加購行李,結果加購部分卻無法用代金!無法用代金! 無法用代金!

重新操作系統一次才發現,要買機票時直接加購行李才能用代金(真的是無言...)

客服超級難溝通,而且都是罐頭回復,總公司在馬來西亞的亞航我實在沒力氣對付

最後找到亞航台灣分公司電話,卻只能先語音說你的問題,等他回你電話

但我已經做好準備我買了這次機票又多了代金逼我搭他家航空了...

真是大雷航空,等到我把代金用掉,這間航空公司我就要永久封鎖了

小弟以此遭遇告誡如果板友還有亞航的代金請用來買機票就好,

而且要用好用滿(買行李買餐點),絕對不要因為還有多的代金去訂飯店!

不然你只會有更多代金(苦笑)


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kanx1樓謝謝提醒...還有一些代金等待何時開台北大阪啊 01/09 19:59
chianing2樓請問客服有回電給你嗎?最近打過了60小時了還沒收到回 01/10 11:48
chianing3樓 01/10 11:48
本人4樓沒有,但回信比較有用,目前得到最新消息,他們同意將我 01/10 11:52
本人5樓刷卡補差價部份退刷,而用代金的還是退代金 01/10 11:53
bigman106樓D7代金不是只能用在D7開頭航班? 01/10 12:40
phooom01887樓建議退款請信用卡公司幫忙列爭議款,再由信用卡公司透 03/04 22:44
phooom01888樓過國際仲裁跟對方要錢 03/04 22:44
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