從13跌到82名！桃園機場全球排名連4年暴跌 學者曝「致命關鍵」
2023-11-28 01:22 聯合報／ 記者周彥妤 台北報導
桃園機場今年在英國SKYTRAX全球機場評比從六十七名跌到八十二名，這已是桃機連四年
排名下跌，差距二○一九年最好的十三名更是一路敗退。學者分析認為，不少國際機場抓
緊疫情期間大幅革新，桃機卻錯失整頓良機，國境解封後，高下立判。
桃機公司回應，SKYTRAX評比方式是由旅客網路投票，其評比內容相當廣泛，桃機會秉持
服務至上精神持續檢討改進；機場內各項作業涵蓋層面廣泛，包括航空公司、航空警察局
、移民署等「機場服務大聯盟」會共同努力，爭取排名佳績。
全球機場前幾年共同面對新冠疫情衝擊，桃機在SKYTRAX全球機場評比中的排名暴跌，鄰
近的新加坡樟宜機場、日本東京羽田機場和南韓首爾仁川機場，始終保持前五名。
桃機公司認為排名暴跌是受新冠疫情影響，還有消息指因防堵非洲豬瘟祭出嚴格攔檢站所
致。不過，一名駐桃機前線人員分析，桃園機場的自動通關不時卡關、凸槌，辨識度亦待
改善，加上疫後部分尖峰時刻班機數超越疫前，旅客因人潮擁擠、時間遭延誤的感受更明
顯，評比當然倒退。
另名駐桃機人員認為，第三航廈仍在興建中，「穿西裝改西裝」難免有陣痛期，但桃機的
指示動線不清、人臉辨識系統落後，他國標竿機場的機器先進還可及時辨識，凸顯其他機
場的軟硬體服務於疫後突飛猛進。
世新大學觀光學系副教授陳家瑜指出，台灣於疫情期間緊守國門，評比下滑或許情有可原
；只是不少國家抓緊疫情期間整修，不少機場反而在疫後令旅客感到耳目一新。
成大交通管理科學系副教授戴佐敏說，疫情雖為特殊情況，但名次掉那麼多就是警訊。朝
陽科技大學飛行與民航人員技術系主任盧衍良卻認為，台灣國境開放得較晚，疫期評比「
參考就好」。
新聞連結：
https://reurl.cc/Zy6G4M滿滿人情味的機場，新加坡 仁川機場有人情味嗎？
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tndh1樓還情有可原哩 笑死啥 11/28 10:05
MarchelKaton2樓排名好大肆宣傳，排名差參考就好 11/28 10:09
samkiller2003樓承認空轉三年是很難嗎 爛就算了還不知道反省 只會 11/28 10:14
→ samkiller2004樓找理由搪塞 反正死忠的信就好了 11/28 10:14
→ MarchelKaton5樓開放樓下護航說缺工： 11/28 10:21
d35714326樓航警局要確定欸 廢到笑 11/28 10:21
ihcmai7樓藉口一堆 自我感覺良好 沒救了 11/28 10:24
chih51208樓新加坡機場轉機多久也不會無聊，桃機人情味？？？？？ 11/28 10:25
tndh9樓都是疫情害的拉 台灣防疫no.1 有錯都是對岸害的 11/28 10:28
jerryjayg10樓還情有可原？當其他國家都白癡？ 11/28 10:31
→ xm4z7311樓其他機場有人情味嗎？ 11/28 10:34
→ whocare9612樓把標示標線環境弄好,讓大家方便，也不需要搞什麼人情味 11/28 10:37
→ keineAhnung13樓沒關係 反正人情味第一名！！！ 11/28 10:40
Django14樓桃機以後要變成 因機了嗎 11/28 10:43
mumuwei15樓疫情三年空轉 軟硬體都沒升級 兩個跑道永遠一個在修 人 11/28 10:45
→ mumuwei16樓情味有屁用 動線跟效率好就夠了 11/28 10:45
ting44517樓開放較晚 參考就好 說這種話的教授真的笑死人 11/28 10:54
→ ting44518樓喔朝陽科大 貌似快倒的學校 那不意外了 11/28 10:54
→ ting44519樓繼續無下限的破爛機場... 11/28 10:55
tcc121020樓排名好狂吹 排名差就參考 真棒 11/28 10:57
→ reiborei21樓整天只會開會的日本官僚反應都還比台灣快了 11/28 11:00
pwseki20622樓老實點承認桃機=第三世界機場很難嗎？人家疫情期間在 11/28 11:06
→ pwseki20623樓奮發向上你們呢？混吃等死吧！ 11/28 11:06
xvited94524樓護航仔是不是要說「鄉民有教授專業嗎？一群鍵盤專家」 11/28 11:19
→ xvited94525樓了 11/28 11:19
→ xvited94526樓肉眼可見的東西根本不用談專業，桃機的爛大家都知道， 11/28 11:20
→ xvited94527樓就只有護航仔在裝瞎 11/28 11:20
miname28樓排名高的時候參考就好，一起下架范X 11/28 11:25
→ miname29樓碰到最軟的那塊，公會又不敢出聲了 11/28 11:26
hmt1730樓靈堂機場暗瞇瞇 11/28 11:29
