是否因發佈心得而有優惠: NO
心得內容:今年2月中的時候,看到平常追蹤的育兒粉專開作伴姓名貼的團,
想說之後小孩去讀幼兒園也會需要姓名貼,就先跟團買起來。
本來看到滿1988元會加碼送很可愛的透明馬克杯,就多買一些湊到超過2千元,
結果實際收到包裹時才發現馬克杯已經送完了,滿額禮改送潤膚乳。
(因為團購主的貼文寫說 #禮物不會顯示在購物車但一定會送!!
所以我就放心地購買了,但結果拿到的禮物不是馬克杯而是潤膚乳...)
不過既然馬克杯已經送完了也沒辦法,只好將就著拿潤膚乳,
結果發現贈送的潤膚乳是作伴自有品牌,網路上根本找不到相關評價,
而且保存期限3年,我收到時只剩不到一年就要過期了...
https://imgur.com/a/5I0sMW0https://imgur.com/a/iizcLJo本來想說算了,就丟掉不用就好,後來收到作伴要求回饋的信件,
我就想說那跟客服反映看看這個問題好了,看看他們是否會改善,
結果客服先是避談期限的部分,後來又扯說期限還有將近一年不算即期品?!
https://imgur.com/a/eF6GqTI既然如此短效期的商品依然算是正品,那官網上買到的也是這樣嗎?
結果客服就在被我問到這問題時,馬上下架了官網上所有的潤膚乳產品,
並回覆我說「目前已經售完了喔」,售完的時機點還真是巧合啊!!
如果這麼理直氣壯不是即期品,為什麼要這麼心虛呢?!
https://imgur.com/a/tyb2zYn(這個截圖是我在和客服對話途中點開來看的官網頁面,
沒想到這些商品在對話途中就被全部下架了,現在已經看不到了)
如果有比價過就知道,作伴的姓名貼真的是蠻貴的,
只是沒想到連這樣的滿額贈品都要送即期品(且消費者是未被提前揭露此訊息的)
而且像姓名貼這樣客製化的商品,收到後也無法作退貨,
有種被強迫接受的感覺,整體的購物體驗讓人感受很差,
至於貼紙本身,因為大多我還未使用,就不另作評論了。
訂購/購買證明(訂單/發票):https://imgur.com/a/4bMDkaT--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.90.86 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1742802459.A.8B7.htmlBramasole1樓拍拍 客服真的不行 未來不會購入 謝謝分享 03/24 17:16
benson5022樓說真的滿額贈品亂改很不爽欸 03/24 17:50
yureca3樓他們是不是很愛消化存貨?!訂製過一個防水印章,透 03/24 18:25
→ yureca4樓明塑殼都霧化發黃了,妹妹新的印章外觀比放兩三年姐 03/24 18:25
→ yureca5樓姐們的還舊…雖然品質不錯,但以後不會先考慮他們 03/24 18:25
→ yureca6樓的了。 03/24 18:25
julia02917樓順便問一下大家訂購這間的時候都有拿到電子發票嗎? 03/24 18:55
cynthiachen8樓客服態度不行 03/24 19:18
ox12345xo9樓一般贈品就算了,滿額真的無法接受 03/24 20:26
gnext10樓謝謝分享,滿額禮被換掉也沒告知… 03/24 20:33
cat76315200111樓湊滿額卻被這樣對待,感受很差 03/24 21:32
NoRainbow12樓雖然說被換心情很糟,但還有近一年不能算即期吧?用 03/24 22:16
→ NoRainbow13樓這種標準,化妝品廠商都不用活了 03/24 22:16
wowzz14樓樓上,算短效期總行了吧? 03/24 23:06
yuyuh198615樓貴就算了,一天到晚假詢問真業配的文有夠煩 03/24 23:07
avoidless16樓拍拍 價格這麼高態度這麼…嗯 03/25 00:44
→ lefireworks17樓保養品通常有效期限一年內的都會被歸在即期品 03/25 00:46
→ lefireworks18樓以前新聞炒過一波了,這有什麼好幫腔的= = 03/25 00:48
→ lefireworks19樓廠商在知道滿額禮給不出時就應該先和消費者確認 03/25 00:49
→ lefireworks20樓不是在那邊自己偷換,偷換已經很糟糕了還送即期 03/25 00:49
chamber21樓作伴的廣告打很大,而且超盤。 03/25 00:55
dabiann22樓感覺付給他們的錢都拿去打廣告了哈哈 03/25 01:03
→ cynthiachen23樓仔細再看了一遍其實客服態度還不錯啦 只是滿額禮送 03/25 04:15
→ cynthiachen24樓自家品牌即期品真的有點沒誠意 03/25 04:15
ruby050200725樓但我之前訂購姓名貼感覺不錯耶,只是有點過度包裝 03/25 04:57
→ ruby050200726樓不過我是官網下單,不是跟什麼團購 03/25 04:59
→ ru89927樓最便宜的銀色姓名貼就好了啦 老師也最喜歡小孩用這 03/25 05:48
→ ru89928樓種便宜的 一目瞭然 03/25 05:48
kitten63129樓銀色的便宜又好用 蝦皮一堆印刷廠直營的幾十元就一 03/25 07:59
→ kitten63130樓大疊 03/25 07:59