[心得] 反推 樂扣樂扣寶寶副食品耐熱玻璃調理盒

媽寶

標籤:副食品
84690

是否因發佈心得而有優惠:no
優惠內容:完全沒有優惠內容,此篇為反推文,可能有點怨氣,不喜請左轉,謝謝

心得內容:
我購買的是這款:https://www.locknlock.tw/SalePage/index/6551988

官網DM:https://imgur.com/a/yjJ4Q7d


在大寶時期因為沒有這種小玻璃分裝盒,大多是矽膠或是冰磚盒居多,
因為我兩個孩子對副食品食量/需求頗大,所以對一般市售分裝盒都覺得不適用
但因為先生稍微有點強迫症(?)對孩子的紀錄希望可以確實一點
所以從大寶時期到二寶前期都是用奶瓶當刻度,分裝自煮的副食品在玻璃保鮮盒中

後來發現樂扣樂扣這款有刻度,是玻璃材質!又標榜可以直接進電鍋、消毒鍋、冷凍
最重要的是還有刻度!!!!
覺得很適合拿來做副食品分裝盒,就無腦的一次買兩組
當初還為了挑圓形還是方形,先生說乾脆無腦一次買齊,
看哪個好用就之後回購哪個形狀就好XDD

結果使用不到半年,約莫四個月,第一個就在電鍋裡破掉了!!!
https://imgur.com/a/kqUwcMx

仔細看照片,它不只前面整快掉下來破了以外,連後方都是裂的!
說明一下我的加熱方式,大同316電鍋裡面放加熱架,加熱架上放一個大碗水,將
副食品盒置入水中隔水加熱
而我第一次向客服反應時,樂扣是先致電來詢問狀況
我描述了我的使用狀況跟破損情境,他們一直強調他們是第一次遇到破掉的情況
可能是我用了錯誤的方式加熱、商品可能在我們使用時有撞到、貨物運送時可能有造成
破損等理由,總之就是一直檢討消費者
他們請我跟原購買通路做後續處理
https://imgur.com/a/QrpI4IS

事後蝦皮商城的賣家有補一個方形的給我,因為只有單一一個所以沒有紙盒包覆,直接寄
到家裡
我在電話中很清楚地告知客服,我要的不是再賠償一個新品,而是希望品牌可以對於自己
的產品更為了解,不要主打可以直接進電鍋,我進電鍋隔水加熱還是破,看是不是哪個環
節可以再優化
客服說,他們會反應給相關單位,但因為他們只是品牌,不是自己工廠,但還是會去溝通

至此,覺得可能真的只是單一事件,直到破了第二個、第三個
第二個直接被長輩丟了,沒有留下屍體
第三個是直接在冷凍庫裂開了
https://imgur.com/a/jFYve4j

我這次先聯繫蝦皮商城客服,得到的回覆是請我聯繫樂扣官方
這次還是透過FB官方粉專跟他們聯繫,大約在一小時內接到他們的客服電話
打來先說若是水較多的副食品放進冷凍會膨脹,導致玻璃破裂,這是正常物理現象,他們
不能控制水的方向只能往上還是往下
我:我能理解水結凍體積會變大的事實,但是我不只用你們品牌裝而已,他牌一樣的
使用狀況都沒事,請問會不會是這批有問題?(因為第一個跟第二個破的都是方形的)
客服:但因為我們確實也有接到幾個也是因為冷凍破裂的狀況,不是只有您這邊有破而已
.....................
不是阿....所以樂扣覺得只有要人破,就是使用狀況的問題,而且不是只有我一個人破而
已喔^^ 所以我不孤單的意思嗎
產品絕對沒問題就對了......
我:上次有希望針對這個產品看能不能優化,請問有後續討論嗎?
客服:因為我們這個是玻璃製品....(詳細說甚麼我忘了,簡之答非所問)還是繼續說水的
物理現象

說到後面我已經完全放棄了XD
他確實是玻璃製品,但如果因為冷凍、加熱等有裂的疑慮,我們這是給寶寶分裝食用的副
食品盒,哪怕一個萬一!!!!有碎玻璃那真的就是糟糟糟糟糕到一個不行
身為家長的我,恐怕是要把這個產品打入冷宮了

掛完電話後還是會再傳一次訊息告知我,他們已經告知我情況了唷^^
https://imgur.com/a/QKPdMs4


還有一個缺點,他們的矽膠蓋很容易吸附味道~密閉性也不是特別好,總之對這個產品頗
失望

其實本來就想默默地當作花錢買經驗就好,但他們處理方式跟說法實在太過反覆而且一直
檢討消費者,都不檢討一下產品是不是有問題,感覺讓人不是很舒服
覺得可以分享給正在觀望的家長們做為參考

目前使用其他的玻璃保鮮盒、不鏽鋼保鮮盒、小副食品分裝盒都還沒有悲劇的經驗
可惜就是沒有刻度阿~~~~這個產品真的甚是可惜!!

訂購/購買證明(訂單/發票):https://imgur.com/a/BbsreUa


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 202.39.218.174 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1651738337.A.D29.html
q1691樓其實已經使用過,加上平常是否真的沒碰撞產生隱形裂縫不得 05/05 16:15
q1692樓而知 05/05 16:15
q1693樓這跟很多人會拿陶瓷碗去電鍋加熱,有些碗久了也會產生裂縫 05/05 16:16
TBBT4樓但他就是在正常使用下會破,那很顯然不適合拿來分裝副食品 05/05 16:18
TBBT5樓 05/05 16:18
同意您的想法!何況他們官網大剌剌寫著可以直接電鍋加熱
u4fu36樓我也用這款!目前使用4個月左右是沒遇到這個問題!但看照 05/05 16:19
u4fu37樓片真的好恐怖啊…..不管冰冷凍或是電鍋蒸 都是正常使用方 05/05 16:19
u4fu38樓式 這樣就裂開很恐怖耶…. 05/05 16:19
沒事就好沒事就好,希望我是個案! 真的很怕寶寶誤食異物耶
bubbleflower9樓好奇為什麼要隔水加熱,我直接放入電鍋加熱沒有破呢 05/05 16:20
因為我自己有發現316電鍋好像比普通的電鍋還要熱,想說隔水加熱溫度比較不會升那麼 快,而且玻璃直接放在加熱架(白鐵)不知道會不會一下溫度變化太快爆裂…結果還是爆 了XDDD
ilyforever10樓有一組方的,用了1年多沒破掉。但有這種狀況之後不會 05/05 16:20
ilyforever11樓再買了。檢討消費者的話語也好讓人反感,幸好原po沒 05/05 16:20
ilyforever12樓受傷! 05/05 16:20
沒事就好!重點就是一直檢討消費者!聽了真的很不舒服啊~~
theThe13樓是直接冷凍的下去加熱 或者熱的拿去冷凍嗎 不知道會不會 05/05 16:21
theThe14樓有可能是突然溫度變化導致破裂 05/05 16:22
這個我也有考量過,所以採用隔水加熱,但非他們品牌的都沒破啊~~
hoholly15樓我有12個(圓的方的各六個)都是冷凍直接電鍋加熱,用一年 05/05 16:24
lovewinds00716樓請問是冷凍狀態下去電鍋嗎? 05/05 16:24
hoholly17樓多都沒事,感覺是原PO那批真的有問題...好險沒受傷! 05/05 16:25
我也是第一直覺是我這批方的有問題耶! 所以我是先詢問是不是我這批產品有問題,因為另一組圓的都沒事,但客服也是沒有針對 這題回答,繼續幫我補充物理知識
jimmy91111218樓玻璃加熱冷凍一定會有破裂風險,環境機率問題 05/05 16:25
hoholly19樓有冷凍直接加熱,也有退冰後加熱,兩種狀況頻率差不多 05/05 16:26
謝謝實驗XD
lessonone20樓樂扣雖然看起來粗勇但要小心不要敲到也不要玻璃裸盒堆 05/05 16:30
lessonone21樓疊(沒蓋蓋子的情況下),不然很容易自裂,我也遇過新買沒 05/05 16:30
lessonone22樓多久就破碎,之後都輕輕洗輕輕放就沒再遇過了 05/05 16:30
這麼誇張!是放著就自裂嗎? 因為樂扣我們都買塑膠製品,第一次買玻璃就出包哈哈哈
deltaz23樓冷凍的水分多的食材裝太滿,蓋子又蓋緊,會破很正常。加 05/05 16:31
deltaz24樓熱會會裂掉就比較有問題 05/05 16:31
第一段客服也有這樣說,但因為它的矽膠蓋是有蓋過包住整個玻璃上方約一個手指的高度 ,我是沒有裝滿的,加上他們上面有兩個個設計孔,好像是要讓矽膠蓋跟著進電鍋可以疊 放的設計(詳細可以參考官網)所以他們氣密度也不是像密封罐或是一般保鮮盒那麼密的 ,哎呀~反正我冷的熱的都破了XD
t1e1e1r1y125樓我凌晨才下單的囧 05/05 16:32
太晚分享了QQ
yuwen061126樓哇!謝謝分享,原本也想買這款 05/05 16:43
供您參考啦~
sv172327樓在好市多買的glass lock都是冷凍直接進蒸烤爐 其實也很怕 05/05 16:46
sv172328樓裂 還好用了幾年都沒事…但是矽膠材質好像都是很會吸味道 05/05 16:46
真的吼!真的直覺是我手上的有問題
sv172329樓 05/05 16:46
swoodstock30樓也有買 一個是我自己摔破的 但不可否認 我對於玻璃 05/05 16:47
延伸閱讀
[心得] 無後援全職媽媽自煮副食品
[心得] 不自煮副食品的勇氣
[心得] 查找副食品資料常常感覺壓力大
更多心得
[心得] 彌月油飯試吃分享
[心得] 頑固型川崎氏症分享(春季為川崎症好發季
[心得] B toys小丑動物園會倒,怎麼玩才安全?
[心得] 川崎氏症復發
[心得] 分享我的產後憂鬱心得
[心得] 媽咪莉娜妊娠油無味還是會臭臭的呀!
[心得] 新手爸爸的心情
[心得] 如何訓練坐汽座