昨天發生一件令人傻眼的事情
但因為也不是昨天遇到的櫃姐的問題
所以只好事後分享心得
年後應該來跟蘭蔻總公司投訴一下
事情是這樣
我有富邦銀行的某個會員資格
收到生日禮的信件通知說
可以去蘭蔻專櫃換生日禮
所以我1/25（二）晚上
就去蘭蔻A8櫃位換
我show出生日信件截圖說明來意
櫃姐看了一下跟我說
目前櫃上沒貨
也不知道總公司什麼時候會有貨下來
請我留電話
櫃姐說有貨就會電話通知
我就想說好吧既然沒有貨也不能怎樣
後來我1/30跟家人一起逛街
想說再去蘭蔻問問看
我媽一直覺得是我被櫃姐騙
因為我就是個「看起來」不會在蘭蔻消費的年輕女性
我媽就覺得蘭蔻是在騙年輕人
明明有貨還裝沒貨
我還一直跟我媽說 現在百貨應該不會這樣吧
結果！我媽到蘭蔻A8
出示一摸一樣的截圖
蘭蔻櫃姐一聲不吭就拿出生日禮了
這期間我完全沒有接到蘭蔻通知
就算是真的1/30到貨好了
隔個一天總該打來通知我吧？
也沒有啊
我現場沒有跟櫃姐反應
是因為我記得當初接待我的也不是這個櫃姐
當然這不排除是真的我第一次去的時候沒貨
也不排除是個別櫃姐可能忘記通知、或個別櫃姐刻意誆我
但整個體驗真的是讓人蠻倒胃口的
蘭蔻你敢說要給生日禮
就要說到做到啊！
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.41.123 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1643636015.A.311.htmlamiabest1樓感謝 其實也不是只有蘭蔻這樣，現在 01/31 21:53
→ Antihsieh2樓謝謝分享：（ 01/31 22:20
→ kkk7pupu3樓a8真的很雷 01/31 22:28
huiminyu4樓反應沒用 01/31 22:32
rochis5樓覺得蘭蔻蠻常醬欸 之前周年慶是付款後才告 01/31 22:49
→ rochis6樓知最貴的滿額禮-玫瑰精華油送完不補 替代 01/31 22:49
→ rochis7樓禮也要欠貨 等一個多月沒通知 自己去問才 01/31 22:49
→ rochis8樓拿到 後來會員點數換玫瑰皂等一個月沒下 01/31 22:49
→ rochis9樓文 用line問客服 回應到貨時會發簡訊通知 01/31 22:49
→ rochis10樓又過一個月也沒收到 後來也是自己去櫃上 01/31 22:49
→ rochis11樓問才拿給我 01/31 22:49
fishcat00312樓也覺得A8蘭蔻很雷 之前參加預購會 有 01/31 23:22
→ fishcat00313樓事先跟櫃姐說只要買激光煥白粉餅 跟 01/31 23:22
→ fishcat00314樓他確認色號 他說有貨 結果到預購會接 01/31 23:22
→ fishcat00315樓待的櫃姐說沒貨 而且也不會再進貨 一 01/31 23:22
→ fishcat00316樓直在推絕對完美系列 後來隨便買了小 01/31 23:22
→ fishcat00317樓黑安瓶就走了 走到A11那個色號根本就 01/31 23:22
→ fishcat00318樓有現貨 01/31 23:22
jen12219樓不久前回傳問卷 不滿意服務態度的我路過 02/01 00:29
→ jen12220樓推一個 02/01 00:29
altus92521樓信義區現在生意好得很，不缺客人唄 02/01 02:15
godblass52022樓A4的服務還不錯，可以試試 02/01 13:40