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https://bit.ly/45D7dv2RIMOWA 顧客服務中心鄰近捷運西湖站，從捷運站拖行李過來約10分鐘。多數人都是開車過來這邊，附近有多個付費停車場，建議一定要把車停妥，因為這邊兩側都是紅線，同時也是警察開單熱區。
四月中從日本回來就發現行李箱拖行的時候會發出異常的卡拉聲音，不過因為五、六月都有出國行程，加上行李箱還可以正常使用，因此打算等到六月中回國再處理。
仔細檢查發現其中一輪最嚴重，局部材質氧化破掉，另外三顆輪子也開始有細紋跑出來。在網路上查詢全台唯一的RIMOWA行李箱維修中心營業時間跟位置就出發。
抵達現場後，立即抽取號碼牌，等待將近40分鐘。
後來才知道只能先登記等零件到貨才可以維修，六月中第一次到訪跟八月中正式維修詢問的結果都是如果要更換輪子，至少要等三到六個月。
第一回合先拖著行李回家等待通知。
八月中收到通知輪子到貨，需要在收到簡訊兩週內來維修，不然就自動取消登記，隔兩天趕緊過來。
目前一共有三種材質可以挑選，大約等待10幾分鐘就換好了。
每顆輪子收費920元，一次換四顆共3680元，可以刷卡或付現金。
維修後保固六個月，憑電子收據和當初維修紀錄當作依據。
如果有維修RIMOWA輪子需求的大家，記得先打電話或透過Line登記預約！
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chrisxmen1樓被收購之後是不知道品質如何，我12年前買的28和20吋的 08/21 13:23
→ chrisxmen2樓目前一切安好，老婆過兩三年才買的28和20吋的中間防水 08/21 13:23
→ chrisxmen3樓膠條竟然開始分解，一條條慢慢斷掉脫落，而且黏黏的， 08/21 13:23
→ chrisxmen4樓覺得家中這四咖之後就謝謝再聯絡了，台灣品牌便宜許多 08/21 13:23
→ chrisxmen5樓，品質也沒差太多，說句白的壞掉直接換新都能換超多次 08/21 13:23
→ chrisxmen6樓了 08/21 13:23
EVABR1127樓我之前就款的也是這一兩年出國發現回來都小石頭 08/21 13:46
→ EVABR1128樓回家整理時先一顆一顆挖掉，想說再觀察看看了~ 08/21 13:46
→ EVABR1129樓另外我之前詢問維修是用line聯繫，可以馬上告知是否有料 08/21 13:47
→ EVABR11210樓有料的話也可以直接報價，讓你自己評估是否要去維修換料 08/21 13:47
維修中心的人員態度都很好，出發前一定要先聯繫，不然就會跟我一樣跑兩趟 :D
xxp68011樓我第一咖十幾年前買好像沒遇到這問題，第二咖近幾年買的再 08/21 15:04
→ xxp68012樓觀察看看，身邊有人也是遇到和你一樣的問題 08/21 15:04
→ piipiiYa13樓之前還不是 LVHM 的品牌拖去日本修，師傅沒看保卡就直 08/21 15:25
→ piipiiYa14樓接換輪，不到 20 分鐘就拿到箱子了 08/21 15:25
mtcoat15樓以前維修輪子現場都有備料呀 現在還要先預約等料 而且不 08/21 16:37
→ mtcoat16樓帶行李箱去怎麼確認是要整組更換或是一般維修即可？帶去 08/21 16:37
→ mtcoat17樓維修中心檢定再拖回家慢慢等料，下次再拖過去 總覺得這後 08/21 16:37
→ mtcoat18樓勤維修完全不行 08/21 16:37
真的！無法用以前的維修經驗套用現在，而且他們也知道很多人都是來維修輪子，卻不能先備料，維修人員說是公司規定，也表示無奈。
ttytt19樓總共有四卡、最早的鋁鎂31吋超過15年、出國用最多次卻不曾 08/21 18:46
→ ttytt20樓壞過、八年前買的鋁鎂30吋在歐洲搬上下樓時一顆輪胎直接掉 08/21 18:46
→ ttytt21樓落、另一咖rimbo也壞過輪子、把手…只能說十多年前的耐用 08/21 18:46
→ ttytt22樓度應該是回不去了 08/21 18:46
真的！耐用度跟價錢都回不去，這真的不是消費者想要的。
winkipinki23樓上個禮拜去維修，我覺得維修中心的服務很好欸！我是 08/21 23:07
→ winkipinki24樓收購前買的topas，密碼鎖不知怎樣被整個弄爆卡榫斷掉 08/21 23:07
→ winkipinki25樓（是傳說中的打開檢查嗎？），本來以為要整個換鎖， 08/21 23:07
→ winkipinki26樓但維修中心說先換塑膠片看看，不行再個換。還有輪也座 08/21 23:07
→ winkipinki27樓爆掉@@維修中心看一看，覺得輪子還能用，換座就好。這 08/21 23:07
→ winkipinki28樓樣整個才修1200。（輪子才要等料，輪座不用等，只是沒 08/21 23:07
→ winkipinki29樓有同色，要換黑的。但我覺得沒差 XD）所以我覺得維修 08/21 23:07
→ winkipinki30樓中心很良心欸。我有先打去問，也知道輪子要等料。但 08/21 23:07
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