我也先說結論:你要抵制的是那位服務員,而不是這個品牌。
我之前也有類似經驗在101的Tudor,看到外面貝克漢的廣告,
就進門想問問看資訊,一進去裡面大約有3~4位店員,沒任何顧客,
進去後好像也沒人想理我,我只好趨前問其中一位看起來4x的女店員。
我: 請問外面廣告的錶款價位?
店員:十幾萬吧!
我內心OS: 這啥態度?為何不講精確數字?
我: 那現在有貨嗎?
店員:沒有。
我:何時進貨?
店員:不清楚。
我老婆看情況不對就說我們閃了吧。
我只好跟著她走出店外,但想個兩秒我又重新進入店裡面對那位女店員開罵,
但她面無表情的看我開罵也沒任何回嘴,其他店員也沒啥表示,我罵完也只能
摸著鼻子離開,但還是無法消除憤怒,只好去B1的服務中心申訴,但我個人認為
應該沒啥用。因為我無法舉出是哪一位店員,所以如果有下一次,我一定會問
對方姓名,名牌上應該有,然後我在找方法投訴他。
言歸正傳,你當下其實應該要表達你的不滿,你當下沒說,在網路講其實沒啥用,
因為他也不知道,他老闆也不知道,坦白說台灣精品店太多很雷的店員了,
這些人就是缺乏教訓,如果真的覺得服務很差就是要讓他們有被教訓的方法。
但是真的跟品牌沒太大關係,我還是有可能再買Tudor的表,不會因為被店員雷
就抵制,因為那個店員可能會離職,就跟這品牌沒啥關係了。
一點小心得跟大家分享。
: 時間: Sun Jan 15 01:11:27 2023
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: 結論:未來有婚戒需求時完全不會考慮該牌。:
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: 週六晚上剛好在敦化SOGO旁用餐: 用餐完畢後跟男友說想去敦化SOGO的Tiffany晃晃,因為小時候常跟家人去那間分店購物,印
: 象還不錯。
: 但後來就比較常去復興館或101購買其他品牌,也一陣子沒有逛Tiffany的櫃位。
:
: 走進去的時候店裡目測只有一組客人,有位女SA站在台前接待: SA問:請問兩位有要看什麼商品嗎?
: 我:沒有沒關係,我們想隨意看看。
: 我們禮貌性的點頭問好後便開始快速的看櫥櫃展示
:
: 後來繞到鑽戒櫃: 男友看著櫃內的Tiffany鑽石採礦流程(在鑽戒旁的小文字介紹板)時
: SA又問了:請問有要找什麼嗎?今天是要來找鑽戒嗎?
: 男友:沒有耶 我們只是想隨意看看
:
: 之後SA說的話讓我十分傻眼: SA:你們是在等樓上餐廳嗎?
: 我:嗯?沒有耶
: SA:還是你們有在等什麼嗎?你們是在附近隨便逛逛嗎?還是特定要來逛Tiffany?
: 男友:喔喔沒有~我們只是剛好路過,想說進來看一下
: SA:哦~~是喔
: SA:滿特別的
:
: 聽到那句「滿特別的」時候我心裡冒出了好幾個問號: 好像SA下一句就要問我們知不知道Tiffany是什麼牌子
:
: 我馬上拉拉男友衣服小聲說:謝謝 我看完了: 然後就跟SA點頭道謝然後走出敦化SOGO
:
: 走出去之後我們沈默了一陣子,我跟男友說怎麼感覺哪裡怪怪的?:
: 我們這一趟進出耗時不到三分鐘吧: 也不是圖你一杯水、一塊巧克力、也沒有在尖峰時間要求東看看西試試
: 我們正值適婚年齡、有正當工作、衣著整齊、態度平穩
: 難道我開頭告訴SA:我們想要看婚戒
: 那這一趟靠櫃之旅就不「特別」了嗎??
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: 久違的Tiffnay靠櫃在回到家之後左思右想還是覺得體驗極差: 以往在Cartier, VCA, Piaget 隨意看看或是購買的經驗都沒有如此「不對勁」的感覺
: 導致我後來走去Agete都覺得SA簡直是天使
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: 我想我未來有婚戒或飾品需求時完全不會考慮該牌: 或至少不會考慮敦化Tiffany櫃位
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