「這是一個關於Skoda的恐怖故事」
-雖然有10個安全氣囊,
但我沒有10條命。
話說,經由朋友推薦skoda,
我當天試車,當天下單,
認為自己買了一部好車。
2023/11/E 交車開始,
左後方車門就要用力關才關的緊,
再來就是幾乎每天都在「噹噹噹...」
不是車燈異常,就是前距煞車異常,
不然就是自動導航無法使用,
反應之後,
就說等1000km保養再一併提出問題,
但這些小問題(我不知道算不算小問題),
在不影響行車情況下,
我就先睜一隻眼閉一隻眼。
直到1000km保養反應完後,
出廠以為會改善,
結果完全沒有改善...
(ok,我真是佛星來的,想說能開就好,畢竟我也全車鍍膜了,Logo黑化......實在不想麻
煩)。
直到2024/4/8,
發生了嚴重的安全性問題,
就是我在行駛期間,
竟突然從時速70-80km,
驟降到10km,
當時還好我在平面道路,
便慢慢的靠邊熄火,
並重新發動。
(因為之前小問題,通常重新發動都會消失)
結果,
這次完全無效,
重新發動後,時速最高還是只能10km,
於是我就打著雙黃燈,
一路開了將近20分鐘的車到原廠檢修,
修了半天,
技師只說應該是軟體沒有更新導致,
已經幫我更新了。
(當初心裡想,我是新車耶,就這麼剛好沒更新到軟體?)
好
我就姑且再相信他一次,
畢竟技師比我懂車嘛~
然後,
可怕的是
2024/4/24同一個月份,
又發生了一次一模一樣的狀況,
又從時速70-80km,
驟降到10km,
阿不就好在我兩次都在平面道路,
我試著重新發動,
還是一樣,
這次距離更遠,
我開著時速10km的車,
花了快30分鐘開到原廠,
沿路一直被按喇叭
真的快瘋了。
到了原廠,
當天我反應這台車會不會是機王?
真的太恐怖了
如果當時我是載著老婆小孩,
然後在高速公路速度驟降!?
我不敢相信會發生什麼事情,
光想就覺得可怕
因此,
反應這台車我真的不敢開了,
然後林廠長說如果真的有安全考量,
可以參考「檸檬車法案」,
進行退車
我當下也覺得廠長很能理解我。
結果到了2024/4/25,
我再次詢問目前有找出原因嗎?
原廠表示還沒有,
我再次表示這是嚴重的安全性問題,
我無法再次相信這台車,
林廠長表示會向高層反映我的訴求,
(林姓經理跟邱姓經理)
並於下班前給予回覆。
結果,
快到了下班時間,還是沒消沒息,
還是為主動打電話過去,
廠長說他還在努力,
我再次相信了他,
結果,
晚上7點他只傳了簡訊,
跟我說我不符合資格,
後來回電,就沒接我電話了。
隔天2024/04/26,
我至台南永康原廠詢問林廠長進度,
他依舊說了再努力中,
要繼續技術研究我的車,
後來,我希望能請作主的人跟我談,
林廠長說「好」
上面的是一位邱經理,
要我等他開會,
我說好,
結果等了半天,
還是林廠長打電話來,
(看來上層並沒有要正面處理這件事情)
打來又是那句官話,
我們一切照程序處理,
請耐心等候。
想當初,
就是為了10顆安全氣囊,
為了家人安全,才選擇skoda。
沒想到遇到如此重大的安全問題,
而且還是新車
該公司還是為了自身利益,
而罔顧消費者的權益,
真的很傻眼
還好我很幸運,
檸檬車法案條件是12000km內,
6個月內新車適用,
而我現在剛好11000多,
5個月不到。
現在原廠跟我說,
要大量試車,再現這個現象,
那...里程會不會就超過12000了?
或是拖延超過6個月?
就不適用檸檬車方案了?
我不知道@@
我想問問各位版友,
我目前也只能先向消保會投訴,
如果你們是我,
你們會有什麼建議呢?
這樣的車,
你們還會敢載著小孩走高速公路嗎?
#台南永X
#skoda
#聰明的就懂
#但我真的不懂
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