[心得] 原廠認證中古車奇幻邏輯

過去一年想換車，看了幾家台灣奧迪跟汎德BMW原廠認證中古車展間
覺得台灣車業實在是非常神奇


先來看汎德CPO網站是怎麼說的 https://bps.bmw.com.tw/benefits
在精選二手車的項目下面這樣寫：

BMW Premium Selection不僅提供具有全方位保固的
BMW原廠認證中古車，更創新業界提供BMW精選二手車
給予消費者選購。 精選二手車讓您輕鬆成為BMW車主，
完整且透明的車輛來源、維修歷史記錄、符合市場的
商品價格，保證實車實況且在庫等待您來鑑賞，更提供
3個月／5大機件友善保固

來齁，完整且透明的維修歷史記錄
然後我每次看車的時候想跟業務拿某台車的保養紀錄來看
都會有以下對話

業務："這個沒辦法，因為個資法的關係"
我："我是要看車子的紀錄，不是要看前車主的資料"
業務："但是我們紀錄上面都會有車主的一些資料"
我："......你們是不會把車主的資料遮蓋掉嗎"
業務："這個部分要看的話，交車之後可以再給你看"


我："？？？？？？？？？？？"


我就是要看維修保養資料才能知道這車能不能買
要我買了之後再給我看是在衝三小？？？
你們還是原廠認證中古車耶，這樣子搞


然後最近去看汎德敦北的某台精選二手車，又更奇妙
汎德CPO有分所謂原廠認證中古車跟精選二手車
原廠認證中古車就是車齡五年內品質比較好，原廠願意給售後一年保固的車
精選二手車就是已經超過五年的車，照網頁是給3個月5大機件保固

結果那台車列為精選二手車，業務直接說沒有保固


我："可是你們網站上面不是說精選二手車也至少有三個月重要機件的保固嗎"
業務："欸，這台車就真的都沒有"
我："......所以你們公司網頁是寫好玩的就對了"

如果你們對這台車連給保固的信心都沒有，還放在展間賣？

後來實在忍不住直接在汎德網頁上面留了意見信箱
總機小姐是有立刻打來說有收到意見，信會再轉給相關單位
不過幾天過去也沒人再聯絡我
想說可能BMW在台灣真的太好賣，反正就算我這種奧客不買，車子一樣賣得掉



不知道直接寫信給德國BMW抱怨台灣總代理有沒有用？

--