[心得] 不老實的淨寵物貓砂

愛貓

19150

如果有貓友也是訂閱此家貓砂的,先去看看自己有沒有被多收差價了,如果有的話記得去
討回來,與其被不誠實的廠商騙錢,還不如拿那些錢去買罐罐給主子

正文開始
不誠實行為1:
長期使用此牌礦砂已兩年多,
因為固定購買所以選擇了他們家的訂閱方案,訂閱方案為每兩個月自動扣款,
扣款後一至三個工作天內會送至家中,
而扣款金額一直都是720元不變,
加上廠商並沒有寄任何通知信給訂閱制的買家說他們有調降價格,
所以我一直都以為價格還是原本的720元。
直到這個月扣款後第三天仍未送達,
而上了他們官網查看,
才發現價格從720元調降到680元不知多久了,
於是就在唉居粉專上詢問了廠商,
以下附圖
https://i.imgur.com/0m2plIj.jpeg

第一次順著廠商回覆的問什麼時候調整的,
很明顯我是想要問什麼時候調整「價格」的吧?
但廠商卻避而不談,
反而詢問我要不要改方案,
再問一次之後小編才說「記得」是年初,
請問是連他們自己都不清楚何時調價的嗎?

https://i.imgur.com/rS6MBYd.jpeg


後來我問為何訂閱制的買家價格仍然是舊價,
既然調降的話不是應該就用新價格計算嗎?
那這樣的話訂閱制買家不就每次都被多收錢?
https://i.imgur.com/i0GrHUj.jpeg


後來大概被已讀了一個小時,
才被回覆會退差價給我,
但是廠商說「太多人無法一一通知」
所以呢?
所以他們就心安理得的這樣一直多收那些差價是嗎?
講得好像他們也很無奈一樣欸,
你們多收錢還要買家體諒你們嗎?
https://i.imgur.com/lDLhSTq.jpeg


為了確定不是我自己老眼昏花沒看到他們有公告,
所以我就向他們確認公告是發在哪的,
不出所料,說是發在限動,
24小時就會消失的唉居限動!!
難道每個人都有追蹤他們唉居嗎?
至少我是沒有,
所以我才不知道調價,才被超收差價半年
這種程度的公告,
真的有想要讓人知道他們調降了嗎?
沒看到限動的人就這樣傻傻按舊價一直扣下去了吧。

不誠實行為2:
這是去年發生的事情,
原本已經當作過去了,
但這次發生的事情讓我回想起他們以前就已經很不誠實了,於是就一起提。
前年12月一樣扣款了但過很久貓砂都沒來,
上官網看發現他們貓砂缺貨,
廠商說二月才能陸續發貨,
沒有貨,但一樣扣錢,無法出貨也沒通知,
原本想說沒有貨那也沒辦法,
那12月扣的款就退款吧,
結果廠商說他們已經取消扣款所以讓我等幾天後再去看帳戶,應該是沒有被扣。
於是我就等啊等,
等到過了一整個年假再去看,
還是扣了那筆貓砂的費用啊,
後來的處理經過請看以下我跟家人的對話
https://i.imgur.com/UQnCQWK.jpeg

https://i.imgur.com/reP4mgD.jpeg

https://i.imgur.com/W7pPAWe.jpeg

我是用郵政visa卡扣款的,
廠商那邊說他們沒問題,
所以我也打電話去詢問郵局的客服說這個情況應該是哪方的責任,
郵局方的說法結論就是:不歸他們管,如廠商堅持他們沒問題,請我報警處理。
所以後來我就跟廠商說了郵局的回覆,
也一併提起如果他們覺得他們已經取消扣款了,所以責任不在他們身上,那我只好報警了

結果廠商那邊馬上就退款給我…?
就讓我覺得他們是不是欺善怕惡,
一提到報警,瞬間態度軟化
我更生氣的是處理過程中我還幫他們講話!
覺得可能真的不是他們問題,
但加上這次的經歷,
讓我發覺他們根本就只是不誠實,
一直都在敷衍他的消費者們

總之我想對這間廠商說:
調整價格發電子郵件通知買家很難嗎!
發在限動是要給誰看,
一切做法都很消極,
把相信他們的買家當白癡騙,
而且改版後的貓砂粉塵變超多,
越改越爛,
難怪價格會調降

希望未來有想要買這間廠商產品的人可以先估狗,然後找到我這篇文,看完之後再決定要
不要購買,真的是慎選廠商啊

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q2520q1樓公告發限動...這間廠商哪來的想法 06/15 19:34
q2520q2樓而且他們不是有訂閱人的資料嗎,直接從每月扣款那邊改扣款 06/15 19:35
q2520q3樓金額不就好了,幹嘛要逐一通知? 06/15 19:35
knnioio4樓很糟糕耶,才剛參展打知名度不久的廠商就這樣一直出包, 06/15 19:43
knnioio5樓誰還敢訂閱 06/15 19:43
hesione6樓訂閱制沒好事 06/15 21:06
QQmouse7樓推樓上 06/15 21:16
HaLoLaNcer8樓我都是一次買比較多而已 06/15 21:57
larry85509樓公告發在限動XD 06/15 22:28
chalinse10樓懶人如我,好需要像你這樣的買家分享來幫忙避雷呀! 06/15 23:08
Junticks11樓這種賣家沒資格使用訂閱制 06/16 07:53
fu6m412樓好糟糕的店家 06/16 09:11
本人13樓不知道是廠商系統太爛不能改還是根本不想幫我取消訂閱, 06/16 09:47
本人14樓星期五跟廠商反應後,竟然到星期六才跟我要基本資料, 06/16 09:47
本人15樓而且要等到下星期一才能幫我取消訂閱 06/16 09:47
Hertz5216樓公告發限動欸,超爛 06/16 13:07
a2809544817樓公告發限動根本是不想讓人知道吧,誰整天跟你的限動 06/16 15:18
a1992822918樓發限動誰會天天關注啊 06/16 23:26
sally482819樓傻眼發限動公告到底是給誰看 06/17 08:37
WHup20樓訂閱制真的不好嗎?可是我家不想放這麼多貓砂當然用訂閱的 06/17 11:39
WHup21樓我覺得是被爛廠商玩壞 而不是這制度不好 06/17 11:40
x06h93mp422樓幫高調,總覺得一定有人會被他們雷到都沒發現… 06/17 12:02
sevicky23樓幫高調 06/17 17:27
本人24樓有其他訂閱制的買家說他從訂閱豆腐砂換成礦砂,結果還是 06/17 20:19
本人25樓扣豆腐砂的價錢。豆腐砂是928,礦砂是680,這個更誇張 06/17 20:19
Lyayayin26樓高調 06/18 19:56
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